장애가있는 사람과 함께 또는 장애인과 함께 휴가를 계획 할 때 종종 첫 번째 장애물은 비행 부분입니다.
장애인이 아닌 사람에게는 나쁘다. 끝이없는 큐잉, 기다릴 수없는 대기 및 비좁은 좌석. 그러나 당신이나 당신의 동반자가 휠체어에 있다면 전체 기업이 불가능 해 보일 수 있습니다.
점점 더 많은 휠체어 여행자들이 하늘로 날아 가면서, 항공사는이 점점 늘어나는 승객들을 수용하기 위해 최선을 다할 것이라고 생각할 것입니다.
슬프게도, 장애인의 접근성 및 위엄있는 비행에 대한 권리를 보장하기 위해 마련된 법률에도 불구하고. 무능, 무관심 또는 무지에 대한 이야기는 여전히 흔합니다. 그러나 스트레스없이 비행을 할 수있는 가장 좋은 방법은 당황하지 마십시오. 미리 계획하고 자신의 권리를 알고 감사하게도 많은 도움이 필요합니다.
당신의 권리를 알고
지식은 힘이 있으므로, 장애인 여행자를위한 Direct gov의 웹 페이지를 읽고 귀하의 권리에 대한 개요를 제공 한 다음, 세부 사항은 평등 및 인권위원회 (Equality and Human Rights Commission)에서 발간 한 짧은 안내서 인 Your Rights to Fly를 참조하십시오. 이 소스는 자신감있게 비행 계획을 시작하는 데 필요한 탄약을 제공합니다.
잊지 말고 법은 비행 자체가 아니라 항공 여행 과정 전체에 적용됩니다. 비행기 예약, 공항 도착, 체크인, 비행기 승하차 및 공항 출발과 같은 것들이 포함됩니다. 또한 여행사와 여행사는 법에 따라 귀하의 요구에 대한 정보를 항공사에 전달해야하며, 필요한 개별 서비스를 공항에 알려야합니다.
귀하의 권리가 확실하지 않은 경우 여기에서 가장 유용하다고 생각되는 몇 가지를 살펴 보겠습니다.
- 다른 승객이 이용할 수있는 모든 종류의 정보는 장애인 (점자, 수화)이 접근 할 수 있어야합니다.
- 장애가 다른 승객을 '불쾌하게'하거나 '자극을 유발'하더라도 문제는 여전히 장애인의 비행 권리입니다. 그러나 조종사가 장애로 인해 다른 사람들의 건강과 안전을 위협한다고 느끼면 탑승이 거부 될 수 있습니다.
- 공항은 접근 가능한 화장실, 주차, 의료 시설, 경사로 및 의자 리프트 등과 같은 완전히 접근 가능한 시설을 제공해야합니다.
- 항공사는 승객이 비행 중 자신을 돌볼 수 없거나 청각, 이동성 및 시각 장애가있는 경우 조수가 있어야합니다. 일부 항공사는 어시스턴트를 제공하지만 그럴 의무는 없으므로 예약하기 전에 확인하십시오.
그러나 어떤 일이 잘못되면 법적 상환을받습니다. 민간 항공국 (CAA)은 공항 및 영국에서 출발하는 모든 항공사에 대한 불만을 처리 할 책임이 있습니다. 연방 항공 관리국은 미국에서도 마찬가지입니다. 그들은 귀하의 권리와 귀하가 취할 수있는 추가 법적 조치에 대해 조언 할 수 있습니다. 예를 들어, 귀하는 법원을 통해 청구를 추구 할 권리가 있습니다.
미리 계획
우선, 예약하기 전에 다른 항공사에서 제공하는 예약을 비교하십시오. 특별한 지원 비용이 항공권 가격에 포함되어 있는지 확인해야합니다.
둘째, 항공사에 특정 요구 사항을 적절한시기에 알리십시오. 체크인시 항공사 휠체어로 옮기지 말고 항공기 도어 바로 옆에 휠체어를두고 싶은 경우 항공사 정책을 확인하십시오.
공항 내에 거리가 먼 경우가 많으므로 도움이 필요할 수 있습니다. 필요한 지원을 사전에 준비하면 도착시 준비를 기다릴 때 시간을 잃지 않아서 항공편이 누락 될 수 있습니다.
고맙게도, 대부분의 현대 공항은 접근 가능한 여행이라는 개념을 진지하게 받아들 였으므로 경사로, 넓은 통로, 장애인 화장실 및 지정된 좌석 공간과 같은 것들에 접근 할 수 있습니다.
당신의 새로운 절친
휴가를 언제 어디로 가고 싶은지 결정했다면 이제 새로운 친구 인 플라잉 장애 (Flying with Disability)를 알게되었습니다. 이 환상적인 웹 사이트는 비행을 계획 할 때 알아야 할 모든 것을 원 스톱으로 제공합니다. 정말 마음의 평화를줍니다.
자신을 커버!
장애가없는 사람의 경우 여행이 때로는 번거로울 수 있지만 장애가있는 경우 고려해야 할 사항이 훨씬 많으며 잠재적으로 잘못 될 수있는 많은 것들이 있습니다. 그렇기 때문에 여행 보험이 필수입니다. 많은 전문 회사가 있으므로 적절한 정책으로 마음의 평화를 얻으십시오.
보험에 가입하는 사람에게 권장되는 바와 같이 필요할 때 갇히지 않도록 작은 글씨를 읽는 것이 좋습니다.
모으다
그리고 그곳에는 행복한 착륙이 있고, 여행자 여러분, 두 가지 황금률을 잊지 마십시오 – 미리 계획하고 귀하의 권리를 아십시오!
