10/4에 Facebook이 다운된 이유는 무엇입니까? 페이스북이 해킹당했나요?

Facebook, WhatsApp, Instagram, Oculus VR 및 Messenger가 2021년 10월 4일에 다운된 것을 눈치채셨을 것입니다. 당연히 실제로 일어난 일에 대한 억측이 들끓었습니다. 페이스북이 해킹당했나요? 일종의 정부 은폐인가? Facebook은 마침내 이러한 질문에 답했습니다.

밝혀진 바에 따르면 이 문제는 Facebook이 모든 컴퓨팅 시설을 함께 연결하기 위해 구축한 네트워크로 인해 발생했습니다.

긴 블로그 게시물에서 Facebook의 Santosh Janardhan은 일상적인 유지 관리 작업 중에 모든 것이 고장났다고 말했습니다. 포스트는 “이러한 일상적인 유지 관리 작업 중 글로벌 백본 용량의 가용성을 평가하기 위한 명령이 내려져 우리 백본 네트워크의 모든 연결이 의도치 않게 중단되어 전 세계적으로 Facebook 데이터 센터의 연결이 효과적으로 끊어졌습니다.”라고 말했습니다.

물론 페이스북에는 이와 같은 명령이 실행되지 않도록 방지하는 시스템이 있었지만 버그로 인해 스쳐지나갔습니다.

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거기에서 회사의 DNS 서버에 연결할 수 없게 되어 나머지 인터넷에서 Facebook의 서버를 찾을 수 없게 되었습니다. 따라서 웹 사이트가 다운되었을 뿐만 아니라 도메인이 다양한 시장에서 판매되고 있었습니다.

Facebook은 정전이 왜 그렇게 오래 지속되었는지에 대해서도 이야기했습니다. 회사의 엔지니어들은 네트워크가 다운되어 데이터 센터에 원격으로 액세스할 수 없었습니다. 또한 DNS 손실로 인해 2021년 10월 4일에 발생한 것과 같은 서비스 중단을 조사하는 데 사용할 소셜 네트워크의 내부 도구가 손상되었습니다.

마지막으로 Facebook의 자체 보안으로 인해 작업을 다시 시작하고 실행하는 데 시간이 더 오래 걸렸습니다. Janardhan은 다음과 같이 설명했습니다.

기본 및 대역 외 네트워크 액세스가 중단되었으므로 엔지니어를 현장 데이터 센터로 보내 문제를 디버깅하고 시스템을 다시 시작하도록 했습니다. 그러나 이러한 시설은 높은 수준의 물리적 및 시스템 보안을 염두에 두고 설계되었기 때문에 시간이 걸렸습니다. 그들은 들어가기가 어렵고 일단 들어가면 하드웨어와 라우터는 물리적으로 접근할 수 있는 경우에도 수정하기 어렵게 설계되었습니다. 따라서 사람들을 현장에 데려오고 서버에서 작업할 수 있도록 하는 데 필요한 보안 액세스 프로토콜을 활성화하는 데 추가 시간이 걸렸습니다. 그래야만 문제를 확인하고 백본을 다시 온라인 상태로 만들 수 있습니다.

기본적으로 수정이 필요한 위치에 물리적으로 접근하는 것이 가능한 한 쉽지 않아 모든 것이 느려졌습니다.

블로그 게시물에서 Facebook은 “무단 액세스를 방지하기 위해 시스템을 강화하는 광범위한 작업을 수행했으며 시스템이 강화되지 않은 상태에서 복구를 시도하면서 우리가 속도를 늦추는 것을 보는 것은 흥미로웠습니다. 악의적인 활동이지만 우리 스스로 만든 오류입니다.”

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간단히 말해서 페이스북은 해킹을 당하지 않았습니다. 사람들을 조용히 시키려는 거대한 음모는 없었습니다. 회사 자체의 실수로 인해 모든 것이 중단되었으며 보안 조치로 인해 엔지니어가 문제를 해결하기가 더 어려워졌습니다. 그게 다야.