iPhone 또는 iPad에서 “App Store에 연결할 수 없음”을 수정하는 방법

iPhone 또는 iPad에서 앱을 다운로드할 때 “App Store에 연결할 수 없습니다” 오류 메시지가 표시됩니까? 다음은 App Store에 연결할 수 없는 경우 시도할 수 있는 몇 가지 해결 방법입니다.

Apple의 시스템 상태 확인

먼저 Apple의 서버가 책임이 없을 가능성을 제거하여 아래의 문제 해결 조치 체크리스트를 실행하는 번거로움을 피하십시오. 오류가 있는지 확인하려면 Apple 시스템 상태 웹 사이트로 이동하십시오. “모든 서비스가 정상적으로 작동하고 있습니다.”라고 표시되면 연결 문제가 사용자 측에 있을 수 있습니다.

일부 서비스에 문제가 발생했다는 메시지가 표시되면 “+” 더하기 아이콘을 클릭하여 전체 서비스 목록을 확장합니다. “App Store – 사용 가능”이 표시되면 아래의 다음 단계로 넘어갈 수 있습니다. Apple이 App Store에 문제가 있는 경우 시간을 두고 나중에 다시 시도하십시오.

인터넷 연결 확인

이미 이 작업을 수행했을 가능성이 높지만 App Store 연결 문제는 일반적으로 인터넷 연결 문제로 인해 발생합니다. 가장 먼저 해야 할 일은 장치가 인터넷에 연결할 수 있는지 확인하는 것입니다. Safari에서 웹 사이트에 액세스하거나 소셜 미디어 앱에서 피드를 새로 고치면 됩니다.

로컬(Wi-Fi) 연결이 원인이라고 생각되면 제어 센터에서 Wi-Fi를 끕니다. iPhone 또는 iPad 화면의 오른쪽 상단에서 아래로 스와이프하여 액세스할 수 있습니다. Wi-Fi가 활성화되면 아이콘이 파란색이 됩니다.

Wi-Fi 문제는 일시적인 서비스 중단 또는 로컬 네트워크 하드웨어 오류로 인해 발생할 수 있습니다. 로컬 네트워크 문제를 원인으로 배제하기 위해 라우터와 모뎀의 전원을 껐다가 다시 켤 수 있습니다(장치를 껐다가 다시 켜는 사이에 약 10초 대기).

VPN 비활성화

VPN은 유용하고 비용을 지불할 가치가 거의 확실하지만 모든 종류의 문제를 일으킬 수 있습니다. 이것은 선택한 VPN 공급자 또는 로컬 서버의 일시적인 문제일 수 있지만 Apple이 차단하기로 선택한 소위 “의심스러운” 활동일 수도 있습니다. 때로는 연결이 끊어지면 모든 인터넷 트래픽을 비활성화하는 킬 스위치를 제공하는 VPN 공급자가 있습니다.

VPN을 원인으로 배제하는 가장 쉬운 방법은 VPN을 비활성화하고 다시 시도하는 것입니다. 이렇게 하려면 VPN 공급자의 앱을 열고 연결을 끊습니다. 서버 전환을 시도하여 구성으로 인해 문제가 발생하는지 확인할 수도 있습니다.

App Store를 열고 다시 연결해 보십시오. 문제 해결을 마치면 VPN을 다시 활성화하는 것을 잊지 마세요!

날짜 및 시간이 올바르게 설정되었는지 확인

날짜와 시간이 시간대에 맞게 설정되지 않은 경우 App Store에 문제가 발생할 수 있습니다. 이에 대한 쉬운 수정은 설정 > 일반 > 날짜 및 시간에서 날짜와 시간을 자동으로 설정하는 것입니다. “자동으로 시간 및 날짜 설정” 상자를 선택하십시오.

또한 설정 > 개인 정보 보호 및 보안 > 위치 서비스에서 App Store가 사용자의 위치에 액세스하도록 허용하는 것도 도움이 될 수 있습니다.

iPhone 또는 iPad를 다시 시작하십시오.

빠른 재시작으로 App Store 연결을 방해하는 일시적인 결함을 해결할 수 있습니다. Siri에게 “내 iPhone 다시 시작” 또는 “내 iPad 다시 시작”이라고 요청하여 iPhone 또는 iPad를 다시 시작할 수 있습니다. 그러면 기기의 전원이 꺼졌다가 켜집니다.

또는 평소처럼 장치를 끄고 몇 초간 기다린 다음 다시 켤 수 있습니다. iPad를 끄는 방법과 iPhone을 끄는 방법을 알아봅니다.

DNS 서버 변경 시도

다른 모든 방법이 실패하는 경우 좀 더 모험적인 문제 해결 옵션을 시도해 볼 가치가 있습니다. DNS는 도메인 이름 시스템(Domain Name System)을 의미하며 도메인 이름과 참조하는 IP 주소 사이의 간격을 연결하는 데 사용됩니다. 선택한 DNS 서버에 문제가 있으면 App Store를 포함한 서비스에 연결하는 데 문제가 발생할 수 있습니다.

iPhone 또는 iPad의 DNS 서버 설정을 설정 > Wi-Fi > 권장 타사 대안 중 하나로 변경해 보십시오. [Your Network] > DNS를 구성합니다. quad9, Cloudflare 및 OpenDNS와 같은 옵션은 인터넷 서비스 공급자가 제공하는 DNS 서버(기본적으로 사용하는 서버)보다 빠르고 안전하며 안정적일 수 있습니다.

장치 소프트웨어 업데이트

특히 오래된 소프트웨어를 실행하는 구형 장치에서 iPhone 또는 iPad 소프트웨어를 업데이트하는 것이 좋습니다. 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트를 방문하여 보류 중인 업데이트를 다운로드하고 설치하면 됩니다.

이전 기기는 이전 버전의 iOS 또는 iPadOS를 실행 중인 경우에도 App Store에 액세스할 수 있어야 합니다. 이전 소프트웨어를 실행할 때 직면할 수 있는 가장 큰 장벽은 최신 버전의 OS에 의존하는 앱과의 호환성입니다.

로그아웃 후 다시 로그인

App Store 문제는 연결 문제일 가능성이 높지만 로그아웃했다가 다시 로그인하는 것도 시도해 볼 가치가 있습니다. 설정 > [Your Name] > “로그아웃” 버튼을 탭하여 미디어 및 구매. 이렇게 하면 기본 Apple ID가 로그인된 상태로 유지되면서 App Store에서 로그아웃됩니다.

그런 다음 동일한 메뉴를 사용하여 로그인하고 App Store에 다시 액세스를 시도할 수 있습니다. 시도해 볼 수 있는 보다 과감한 방법은 설정 > 전체 Apple ID에서 로그아웃하는 것입니다. [Your Name] 여기에는 연락처 및 키체인과 같은 항목을 iCloud와 다시 동기화하는 작업이 포함됩니다.

네트워크 설정 재설정 고려

모든 방법을 시도했지만 여전히 “App Store에 연결할 수 없습니다” 메시지가 표시되면 네트워크 설정을 재설정하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 DNS 및 프록시 구성과 같은 설정이 공장 기본값으로 복원되며 장치에 추가한 모든 무선 네트워크에 대해 저장된 Wi-Fi 자격 증명도 모두 잃게 됩니다.

이 작업을 수행하려면 설정 > 일반 > iPhone/iPad 전송 또는 재설정 > 재설정으로 이동하여 표시되는 옵션 목록에서 “네트워크 설정 재설정”을 선택하십시오. 선택을 확인하고 재설정이 완료될 때까지 기다리십시오.

가장 먼저 할 일은 설정 > Wi-Fi로 이동하여 로컬 무선 네트워크에 연결하는 것입니다. 그런 다음 App Store에 다시 연결을 시도할 수 있습니다.

기타 일반적인 iPhone 및 iPad 문제 해결

이러한 단계를 통해 문제가 해결되었으면 다음 번에 오류가 표시될 때 수행할 작업을 알 수 있도록 해당 단계를 기록해 두십시오. iPhone 또는 iPad에서 발생할 수 있는 다른 문제로는 켜지지 않는 스마트폰 또는 태블릿, 반복적으로 충돌하는 앱, 두려운 “iPhone을 사용할 수 없음” 오류 또는 호출 시 벨이 울리지 않는 iPhone이 있습니다.