그 시절에 한 번이라도 본 적이 있습니까?
아내와 함께 티켓을 예약했는데 TBEX 컨퍼런스를 위해 브리티시 컬럼비아 밴쿠버로 날아갑니다. 나의 습관과 마찬가지로 나는 나의 일 직업인 TripAdvisor 비행 검색을 사용했다. 트립 어드바이저 항공편 검색은 다양한 사이트를 검색하며 가장 저렴한 요금은 CheapOAir.com에서 찾을 수있었습니다. 여태까지는 그런대로 잘됐다. 항공권을 별도로 예약하고 신용 카드로 결제하고 CheapOAir.com으로부터 항공편 세부 정보가 담긴 두 개의 이메일을 받았습니다.
문제 – 비행기 표 이름이 잘못되었습니다
그때 아내의 이름은 Joan이지만 "a"키가 붙어있는 문제가있는 그녀의 컴퓨터를 사용하여 예약했음을 알았습니다. 티켓은 "Jon"으로 발행되었습니다. 쓰레기. 항공권에서 이름을 변경할 수 없거나 (사실이 아님) 이름을 변경하면 비용이 많이들 수 있습니다 (약간 사실 일 수 있음).
나는 CheapOAir에 즉시 연락했고 그들은 나에게 돌아와서 좋은 소식을 말했다. 유나이티드와 함께이 티켓을 예약했습니다. 당신은 아무것도 지불하지 않고 24 시간 동안 유나이티드 항공권을 예약 할 수있었습니다. 더 이상 할 수는 없지만 24 시간 동안 무료로 티켓을 취소 할 수 있습니다. 우리가해야 할 일은 티켓을 취소하고 다시 발행하는 것입니다.
항공사마다 정책이 다릅니다 (AirfareWatchdog.com 참조). 항공사의 무료 운임 및 24 시간 취소 / 변경 정책 자세한 내용은).
더 큰 문제 – 당장 문제를 알아 차리지 못했습니다
우리가 새로운 티켓을받을 때까지 나는 그것을 예약 한 후 24 시간이 넘었고, 그때만 문제가 스티커 키보드에서 나왔기 때문에 다른 티켓을 확인해야했습니다. 당신은 그것을 추측했다. 내 티켓의 이름은 "Chri Christensen"입니다. 나는 CheapOAir의 James에게 다시 연락을했고 티켓을 바꾸려면 114 달러를 지불해야한다고 말했습니다. 이것이 United의 규칙입니다. 제임스는 요금을 흔들 리려고 노력했지만 확실히 약속 할 수는 없다고 말했다.
다행스럽게도 제임스는 유나이티드에게 요금을내는 것에 대해 이야기 할 수있었습니다. 저는 여행 블로거이기 때문에 CheapOAir에 연락을했는데 솔직히 도움이되는지 모르겠습니다. 그러나 James, et al이 저에게 준 도움에 감사드립니다. 실수는 내 것이 아니라 내 것이 었습니다. 그들이 그들의 시간 동안 얻은 것은 번거롭고 감사했습니다.
교훈
여기서 교훈은 :
- 티켓을 예약하기 전에 티켓의 이름을 확인하십시오
- 확인을받는 즉시 다시 확인하십시오.
24 시간 후에 티켓의 이름을 바꿀 수있어서 운이 좋았지 만 그 말을 믿어서는 안됩니다.
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