Bluetooth 마우스는 무선으로 편리하지만 연결이 끊어지면 매우 실망합니다. 독자의 Windows 랩톱 문제를 해결하면서 마우스를 깨우고 컴퓨터와 통신 할 수 있도록 도와주십시오.
친애하는 How-To Geek,
마우스가 너무 화가 나서 전체 크기의 유선 모델로 다시 전환하려고합니다. 약 6 개월 전에 Microsoft Bluetooth Notebook Mouse 5000을 구입하여 Windows 7 랩톱에서 사용하기 시작했습니다. 잘못 이해하지 마십시오. 마우스 자체가 훌륭하고 문제가 없습니다.
내가 가진 문제는 Windows가 무작위로 마우스를 보지 못한다는 것입니다. 장치 메뉴에서 마우스를 완전히 제거한 다음 재 동기화하는 데 어려움이 없어도 문제가 해결되지 않습니다. 이것은 격일로 발생합니다. 마우스를 켜고 끌 수는 없으며“다시 설치”해야합니다.
문제의 마우스는 매우 높은 평가를 받았으며 모두가 그것을 좋아하는 것 같습니다 (이 연결 문제가 아닌 경우에도 좋아합니다). 실제 마우스에 결함이 있고이를 고칠 수 없다는 것을 제외하고 상황을 해결하려면 어떻게해야합니까?
진정으로,
좌절 된 마우스
자주 사용하지 않는 랩톱 중 하나의 문제를 해결하는 데 도움이되는 전자 메일이 있었다면 바로 그 것입니다. 몇 달 동안 우리는 동일한 문제를 해결하기 위해 잠시 시간을 보냈습니다. 우리는 사무실에 Windows 7 노트북이있어서 블루투스 친구가 거의 없다는 사실을 자주 잊어 버렸습니다. 귀하의 이메일로 인해 화재가 발생 했으므로 문제의 ole 노트북을 부팅하고 상황을 해결하는 데 필요한 문제 해결 단계를 문서화하겠습니다.
드라이버 업데이트
대부분의 Bluetooth 마우스에는 자체 드라이버가 없으며 Windows Bluetooth / HID 호환 장치에 기본 드라이버 만 사용합니다. 즉, 첫 번째 중지는 항상 장치 이름과 운영 체제를 검색하여 장치 드라이버를 확인하는 것입니다. Microsoft 마우스를 사용하는 경우 일반적인 Windows 드라이버를 사용하므로 장치 별 드라이버가 없습니다.
그러나 블루투스 라디오 자체 (온보드 또는 동글 포함)에 드라이버가있을 가능성이 높습니다. 또한 구식 일 가능성이 높습니다. 수동 수정을 시도하기 전에 Bluetooth 라디오 용 최신 드라이버가 있는지 확인해야합니다. 블루투스 라디오에 일반 Windows 드라이버를 사용하는 경우 전환해야하는 몇 가지 설정을 사용할 수 없습니다.
자동 블루투스 서비스 활성화
문제 해결 과정의 첫 번째 중지 지점은 서비스 메뉴입니다. Windows 시작 메뉴를 열고 검색 상자에 “Services”를 입력하거나 WIN + R을 누르고 실행 대화 상자에 “services.msc”를 입력하여 서비스 메뉴를 시작하십시오. 이름별로 열을 정렬하고 “Bluetooth Support Service”항목을 찾으십시오.
해당 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “속성”을 선택하십시오. 속성 메뉴의 “일반”탭에서 “시작 유형”항목을 찾으십시오.
유형을 “자동”으로 전환하고 적용을 누르십시오. 서비스 메뉴를 닫습니다.
블루투스 전원 관리 비활성화
업데이트 된 드라이버와 서비스 조정을 통해 올바른 방향으로 이동하고 있습니다. 이제 작업을 마칠 차례입니다. 불량 드라이버 또는 불량 서비스 관리가 범인 일 수 있지만 랩톱에서 적극적으로 Bluetooth 장치의 전원을 관리하고 있으며 그 과정에서 Bluetooth 연결이 끊어 질 수도 있습니다.
시작 메뉴 검색 상자에 “장치 관리자”를 입력하거나 WIN + R을 누르고 실행 대화 상자에 “devmgmt.msc”를 입력하여 장치 관리자를 시작하십시오.
장치 관리자 확인은이 문제를 해결하는 데 가장 지루한 부분이 될 것입니다. Bluetooth 장치 및 / 또는 마우스에 대한 언급은 장치 관리자 섹션을 살펴보고 각 인스턴스의 속성을 확인해야합니다. “블루투스 라디오”,“마우스 및 기타 포인팅 장치”및“시스템 장치”아래를 살펴보십시오. 찾고있는 것은 이와 같은“전원 관리”탭입니다.
“전원을 절약하기 위해 컴퓨터가이 장치를 끄도록 허용”의 모든 인스턴스를 선택 취소해야합니다. 컴퓨터에서 Bluetooth 무선 장치 나 연결된 Bluetooth 장치를 꺼서 전원을 절약하는 것은 절대로 원하지 않습니다. 이것이 마우스와 함께 나타나는 동기화 문제의 주요 원인이기 때문입니다. 모든 종류의 USB 동글을 통해 마우스를 연결 한 경우 Bluetooth와 관련된 모든 사항을 확인하는 것 외에도 하단의 USB 섹션을 무시하지 마십시오. 만약 그렇다면, “범용 직렬 버스 컨트롤러”섹션에 열거 된 USB 장치를 통해 컴퓨터를 연결하여 전원을 절약하기 위해 USB 포트 / 허브를 끄지 않도록하십시오 (통신 문제를 일으킬 수 있음) USB 전원 동글 및 마우스).
드라이버를 업데이트하고 서비스를 토글하고 전원 관리 옵션을 선택 취소 한 후 컴퓨터를 재부팅하십시오. 이 시점에서 중단없는 마우스 사용을 즐기고 있지 않은 경우, 결함이있는 마우스 및 / 또는 Bluetooth 동글을 배제하기 위해 시스템을 테스트 할 다른 Bluetooth 마우스를 찾는 것이 좋습니다.
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