Windows 11에서 인쇄할 때 블루 스크린이 나타나는 경우 이 문제를 해결하는 방법은 다음과 같습니다. HP, Canon, Epson, Brother 프린터 또는 기타 회사의 프린터를 사용하든 이러한 해결 방법을 수행하여 이 문제를 제거할 수 있습니다.
인쇄할 때 Windows 11에서 블루 스크린이 표시되는 이유는 무엇입니까?
Windows 11에서 인쇄할 때 블루 스크린이 표시되는 경우 다음과 같은 이유가 있을 수 있습니다.
- 프린터 드라이버에 몇 가지 문제가 있습니다. 결과적으로 프린터와 컴퓨터 사이의 연결이 끊어졌습니다.
- 인쇄 스풀러 서비스에는 몇 가지 내부 문제가 있습니다.
- 귀하의 컴퓨터는 일부 버그나 결함이 있는 베타 또는 개발 버전을 실행하고 있습니다.
- 프린터의 펌웨어가 오래되었거나 손상되었습니다.
- USB 포트에 하드웨어 문제가 있습니다.
- RAM이 다른 프로그램에 의해 점유되고 있습니다.
Windows 11로 인쇄할 때 프린터에 블루 스크린 발생
HP, Canon, Epson, Brother 프린터 또는 기타 회사의 프린터를 사용하여 Windows 11/10에서 인쇄할 때 나타나는 블루 스크린을 수정하려면 다음 해결 방법 중 하나를 수행하십시오.
- 프린터 드라이버 업데이트 또는 재설치
- 인쇄 스풀러 서비스 다시 시작
- 프린터 재설정
- USB 포트 확인
- 불필요한 프로그램을 닫아 컴퓨터의 RAM을 확보하세요.
- 시스템 파일 검사기 프로그램 실행
- 프린터를 장치로 제거하고 다시 연결
- 프린터 펌웨어를 업데이트하십시오.
1. 프린터 드라이버 업데이트 또는 재설치
이는 Windows 11의 블루 스크린 오류 등 프린터에 문제가 있을 때 가장 먼저 수행해야 할 작업입니다. 대부분의 경우 문제는 프린터 드라이버에 있습니다. 프린터 드라이버가 손상되었거나 오랫동안 업데이트되지 않은 경우 앞서 언급한 오류가 발생할 수 있습니다.
공식 웹사이트에서만 드라이버를 다운로드해야 합니다. 어떤 제조업체를 사용하든 해당 제조업체의 공식 웹사이트를 방문하여 프린터 드라이버를 검색할 수 있습니다.
하지만, 이미 드라이버가 설치되어 있는데 업데이트 후에도 문제가 발생한다면, 기존 드라이버를 제거하고 다시 설치하는 것을 권장합니다.
2. 인쇄 스풀러 서비스를 다시 시작합니다.
인쇄 스풀러 서비스는 프린터와 컴퓨터 사이에 연결을 설정하기 때문에 가장 중요한 서비스 중 하나입니다. 즉, 컴퓨터의 모든 인쇄 작업을 처리합니다. 본 서비스에 문제가 있는 경우 위에서 언급한 문제를 발견하게 됩니다.
인쇄 스풀러 서비스를 다시 시작하려면 Win+R 키를 누른 다음 “services.msc”를 입력하고 Enter 버튼을 누릅니다. 인쇄 스풀러 서비스를 두 번 클릭하고 중지 버튼을 클릭합니다.
그런 다음 시작 유형 드롭다운 목록에서 자동 옵션을 선택하고 시작 버튼을 클릭합니다.
그런 다음 모든 창을 닫고 컴퓨터를 다시 시작하십시오(필수 사항은 아님).
3. 프린터 재설정
요즘에는 몇 분 안에 프린터를 공장 기본 설정으로 쉽게 재설정할 수 있습니다. 프린터 드라이버나 펌웨어에 문제가 있는 경우 이 작업을 통해 문제를 해결할 수 있습니다.
4. USB 포트 확인
유선 프린터를 사용하는 경우 USB 포트를 사용하여 연결할 가능성이 높습니다. 그러나 USB 포트에 문제가 있는 경우 여기에 언급된 블루 스크린 오류가 발생합니다.
그렇기 때문에 USB 포트가 제대로 작동하는지 확인해야 합니다. 해당 USB 포트에 다른 장치를 연결하고 제대로 작동하는지 확인할 수 있습니다. 그렇지 않다면 USB 포트를 바꿔야 할 때입니다. USB 2.0과 3.0 포트 간에 전환할 수도 있습니다.
5. 불필요한 프로그램을 닫아 RAM 공간을 확보하세요.
무엇이든 인쇄하려면 모든 인쇄 작업을 수행할 수 있는 적절한 양의 RAM을 할당해야 합니다. 컴퓨터에 이러한 작업을 실행하는 데 충분한 메모리가 없으면 블루 스크린 오류가 나타날 수 있습니다. 그렇다면 실행 중인 몇 가지 고중량 프로그램을 닫아야 합니다.
이렇게 하려면 먼저 작업 관리자 프로그램을 연 다음 프로세스 탭을 클릭하세요. 그런 다음 메모리 열을 클릭하여 가장 많은 RAM을 소비하는 프로그램을 찾으세요. 그런 다음 한 번에 하나의 프로그램을 선택하고 작업 끝내기 버튼을 클릭하십시오.
6. 시스템 파일 검사기 프로그램 실행
프린터와 관련된 시스템 파일에 결함이 있는 경우 Windows 11에서 인쇄할 때 이 문제가 발생할 수 있습니다. SFC 스캔 프로그램을 사용하여 해당 파일을 자동으로 찾아 복구해야 합니다.
시스템 파일 검사기 프로그램을 실행하려면 관리자 권한으로 터미널의 명령 프롬프트 인스턴스를 열고 다음 명령을 입력하십시오.
sfc /scannow
작업이 완료될 때까지 2~3분 정도 기다립니다.
7. 프린터를 장치로 제거하고 다시 연결합니다.
프린터 설정에 문제가 있는 경우 인쇄하는 동안 이 문제가 발생할 수 있습니다. 정전이나 다른 이유로 인해 설정이 중단되었다고 가정해 보겠습니다. 그렇다면 프린터를 찾을 수는 있지만 제대로 작동하지 않습니다.
그렇기 때문에 프린터를 제거하고 처음부터 설정 과정을 진행해야 합니다.
8. 프린터 펌웨어 업데이트
모든 프린터는 아니지만 일부 고급 최신 프린터에서는 펌웨어 업데이트가 가능합니다. 펌웨어에 문제가 있으면 위에서 언급한 오류가 발생합니다. 이것이 바로 프린터 펌웨어 업데이트를 제안하는 이유입니다.