Microsoft는 오늘 Windows 10의 2018 년 10 월 업데이트를 다시 릴리스했습니다. Microsoft는 무엇이 잘못되었는지 설명하는 대신 훌륭한 품질 보증 프로세스를 위해 공개적으로 자신을 가볍게 두 드렸습니다. Microsoft는 투명성과 커뮤니케이션 향상을 약속하지만 대화는 저렴합니다.
변경된 것이 있습니까?
우리가 알고있는 Windows 10의 개발 프로세스에는 하나의 지속적인 변경 사항이 있으며 10 월 9 일에 이루어졌습니다. 피드백 허브를 통해 Windows Insider는보고 된 문제의 “심각도”를 평가할 수 있습니다. 이를 통해 Windows 팀은 심각한 파일 삭제 버그를 간과하지 않고 잡을 수 있습니다.
Microsoft는 지난 달에 구체적인 변경 사항을 발표하지 않았습니다. 2018 년 10 월 업데이트가 다시 릴리스됨에 따라 Microsoft는 화상을 입은 후 속도가 느려졌습니다.
4 월 업데이트는 Windows 10 업데이트 롤아웃 속도가 가장 빠르지 만 10 월 업데이트를 통해 좀 더 측정 된 접근 방식을 취하고 있으므로 장치 상태 데이터를보다 신중하게 연구하기 위해 롤아웃 속도가 느려집니다.
또한 “업데이트 확인”을 클릭하여 Windows Update가 2018 년 10 월 업데이트를 설치하지 않습니다. (지금 업데이트하려는 경우 여전히 업데이트 지원 도구를 다운로드 할 수 있습니다.)
그러나 Microsoft는 이것이 지속적인 변화인지 여부는 밝히지 않았습니다. 다음에 Microsoft는“업데이트 확인”을 다시 클릭하는 사람들에게 업데이트를 신속하게 릴리스 할 수있었습니다.
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Microsoft는 “투명성”을 약속합니다
Microsoft는 Windows 10 품질을 보장하는 방법에 대한 긴 블로그 게시물을 게시했습니다. 이 게시물의 대부분은 Microsoft가 Windows 10을 테스트하기 위해 이미 수행 한 모든 작업에 대해 설명합니다. Microsoft는 “Windows as a service”에서 훌륭한 작업을 수행하고 있다고 주장하며 업데이트 할 때마다 “고객 사건”이 다운되었다고 말합니다.
마이크로 소프트는 또한“윈도우 품질에 관한 모든 논의에서 중요한 것은 윈도우 생태계의 규모이다”고 말했다. 다시 말해, 이것은 매우 복잡하고 어려운 작업입니다!
마이크로 소프트는 종종 좋은 일을한다고 지적함으로써 비판을 회피하려고하는 것 같다. 예를 들어, Microsoft는 Windows Update를 통해 한 달에 수천 건의 드라이버 업데이트를 발행한다고 지적합니다. 훌륭하지만 Microsoft가 PC 소리를 끊는 버그가있는 드라이버를 출시 할 때 여전히 문제가됩니다.
블로그 게시물에는 실제로 Microsoft가 변경하는 내용에 대한 구체적인 내용이 없습니다. Microsoft는 단지 유망한 투명성입니다.
지금까지 우리는 문제를 신속하게 감지하고 해결하는 데 거의 전적으로 초점을 맞추 었으며 투명성과 의사 소통에 대한 초점을 높일 것입니다. 우리는 투명성을 원칙으로 믿으며 문제가있을 때 고객과 명확하고 정기적 인 커뮤니케이션에 계속 투자 할 것입니다.
회사는 “투명성과 커뮤니케이션에 대한 집중적 인 증가”를 약속하기가 매우 쉽습니다. 회사는 홍보 문제에 대응하여 항상 그렇게합니다. 그렇다고해서 Microsoft가 실제로이를 수행한다는 의미는 아닙니다.
더 나쁜 것은, 마이크로 소프트는 Windows 10의 개발 과정을 어떤 식 으로든 변경하겠다고 약속하지 않았습니다. 블로그 게시물의 내용은 다음과 같습니다.
품질에 대한 접근 방식에 대한 투명성을 높이기위한 노력의 일환으로이 블로그는 Windows 릴리스에서 품질을 제공하기 위해 수행하는 작업에 대한 일련의 심층적 인 설명 중 첫 번째가 될 것입니다.
다시 말해, Microsoft는 이미 수행하고있는 모든 훌륭한 작업에 대해 알려 투명하게 될 것입니다.
Microsoft가해야 할 일
이것은 Windows 사용자가 원하는 것이 아닙니다. 우리는 Microsoft가 Windows 개발 프로세스가 깨 졌음을 이해하기를 원합니다. 삭제 된 파일, PC가 갑자기 비활성화되거나 드라이버 업데이트가 하드웨어를 손상 시키거나 파일 연결이 끊어지면서 버그가 계속 나타납니다. 이 2 년에 두 번의 업데이트는 상황을 악화시키는 것처럼 보입니다.
Windows 사용자는 파일을 삭제할 수 있으므로 업데이트 설치를 두려워해서는 안됩니다. Windows의 오랜 역사에서 이것은 결코 전에 일어난 적이 없습니다. Windows 엔지니어는 폴더가 비어 있는지 확인하지 않고 폴더를 삭제하도록 Windows 10에 지시하는 코드를 어떻게 작성할 수 있습니까? 이 코드는 실제 사용자에게 전달되기 전에 어떻게 Microsoft에서 테스트되지 않았습니까? 그리고 왜 Microsoft는 파일을 삭제 한 내부자로부터 경고를 보지 못했습니까?
우리는 Microsoft가 문제를 이해하고 진지하게 받아 들여 실질적으로 변화시키기를 원합니다. 그러나 Microsoft는 사용자와의 연결이 끊어진 것 같습니다. Microsoft는 모든 Microsoft의 노력에 대해 알고 있으면 Windows 사용자가 더 행복 해지는 것처럼 Windows 10의 품질을 보장하기 위해 이미 많은 노력을 기울이고 있다고 말합니다.
아니요. Microsoft가 문제를 해결하지 않으면 더 행복 할 것입니다.
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