LabCorp OnDemand의 2023년 검토

LabCorp는 노스캐롤라이나 주 벌링턴에 본사를 두고 있는 국제적인 글로벌 생명 과학 회사입니다. LabCorp는 미국 전역 19개 주의 36개 위치에 있는 실험실 시설에서 직접 테스트뿐만 아니라 재택 테스트 키트를 제공합니다.

각 랩에서 제공되는 서비스는 다양하지만 일반적으로 다음을 포함합니다.

• 일상적이고 전문적인 혈액 및 소변 검사
• 일상적이고 전문적인 소아 검사 수집
• 모발, 타액 및 소변을 포함한 샘플의 고용 약물 및 독성 검사
• H. 파일로리 호흡 테스트
• COVID-19 항체 및 항원 검사

• 당뇨병 선별 검사

LabCorp에 대해 알아보고 LabCorp의 테스트 시설, 비용 및 프로토콜에 대해 기대할 수 있는 내용을 읽으십시오.

LabCorp의 장단점

이 글을 쓰는 시점에서 LabCorp는 미국에서 36개의 실험실을 관리합니다. 독립적으로 소유되지는 않지만 각 실험실은 자체 직원이 운영 및 관리합니다. 이러한 이유로 고객 서비스와 사용 가능한 테스트는 지역마다 다릅니다. 이것은 전반적인 LabCorp 경험의 “장단점”과 “단점”에 영향을 미칩니다.

Healthline의 LabCorp 리뷰

LabCorp는 직원이 70,000명이 넘는 거대한 기업입니다. 일부 직원은 높은 점수를 주지만 다른 직원은 온라인 플랫폼에서 과로, 교육을 서두르고 장시간 근무에 대해 불평합니다. 이는 일부 시설에서 LabCorp의 열악한 고객 서비스에 대한 불만이 많은 것과 관련이 있을 수 있습니다.

환자를 위해 테스트를 주문하는 소비자와 의료 전문가 모두 종종 전화와 프론트 데스크에서 무례함에 대해 불평합니다. 테스트 결과에 대한 긴 대기 시간 및 청구 오류가 자주 인용됩니다. 이러한 불만 사항은 종종 특정 위치에 집중되며 일부LabCorp 시설은 다른 시설보다 더 효율적으로 운영되는 것 같습니다.

재택 및 대면 테스트 모두에 대한 LabCorp 테스트 결과의 정확성은 불만 사항에 인용되지 않는다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. LabCorp에서 제공한 테스트 결과는 정확하고 신뢰할 수 있는 것으로 보입니다.

LabCorp의 명성

LabCorp는 Better Business Bureau 웹사이트에서 방대한 고객 불만에 대응한 탄탄한 실적을 보유하고 있습니다. 여기서 그들은 낮은 C 등급과 5개 중 1.04개의 별을 가지고 있습니다.

2023년 2월, LabCorp는 허위 청구법에 따른 혐의를 해결하기 위해 미국에 1,900만 달러를 지불하라는 명령을 받았습니다. 이 합의는 LabCorp가 Medicare에 제기한 허위 청구 청구와 관련하여 미국을 대신하여 행동하는 내부 고발자가 제기한 소송을 해결했습니다.

고객 서비스

우리가 언급했듯이 LabCorp는 고객 서비스에 대해 고르지 못한 실적을 가지고 있습니다. Better Business Bureau 및 TrustPilot을 포함하여 여러 사이트에서 LabCorp에 대한 많은 불만 사항이 있습니다. 이들 중 다수는 LabCorp 직원의 비전문적 행동과 무례함에 중점을 둡니다. 청구 문제 및 오류가 자주 인용됩니다.

LabCorp에서 기대할 수 있는 절차

많은 의료 전문가가 환자에게 LabCorp를 사용하고 권장합니다. 귀하의 의사는 귀하의 샘플을 귀하의 보험을 수락하는 실험실로 자동으로 보낼 수 있습니다.

그들은 또한 귀하가 특정 시설에서 검사 약속을 잡도록 제안할 수도 있습니다. 가까운 시설의 평판을 확인하여 최고의 경험을 할 수 있는 곳을 결정하세요. 워크인이 허용되더라도 약속을 잡으십시오.

시설에서 검사를 위해 처방전을 제시해야 합니다. 프런트 데스크의 LabCorp 직원이 샘플을 제공하기 전에 예상 청구서를 제공합니다. 자신의 주머니에서 지불해야 할 금액을 이해했는지 확인하십시오. 필요한 경우 절차를 진행하기 전에 보험사에 전화하여 설명을 받으십시오. 테스트 결과는 상황에 따라 다르지만 일주일 이내에 돌아올 것입니다. 특정 검사 결과를 얼마나 기다려야 하는지 물어보십시오.

ㅏ 새로운 법이 요구하는 검사 결과가 환자에게 신속하게 제공되도록 합니다. 더 이상 의사가 실험실 검사 결과를 줄 때까지 기다릴 필요가 없습니다. 그러나 많은 테스트 결과가 혼란스럽고 잘못 해석될 수 있습니다. 의료 전문가와 상의하십시오. 담당 의사가 없는 경우 LabCorp의 병리학자에게 문의하여 결과가 의미하는 바를 검토하십시오.

재택 테스트: 샘플 반환 및 결과 받기

재택 테스트를 사용하는 경우 테스트 준비 및 샘플 제공 방법에 대한 지침이 제공됩니다.

테스트를 받으면 온라인으로 등록합니다. 샘플은 선불 봉투에 넣어 반송됩니다.

결과는 며칠 내에 온라인으로 확인할 수 있습니다. 선별검사 및 진단 검사 결과와 다음 단계는 항상 의료 전문가와 상의해야 합니다. 전화를 통해 즉각적인 주의가 필요한 결과를 받게 됩니다.

LabCorp 테스트 비용은 얼마입니까?

LabCorp에서 의사가 처방한 검사 비용은 보험 플랜, 코페이 및 공제액에 따라 다릅니다. 본인부담금이 얼마인지 확인하려면 보험사에 문의하십시오.

대면 LabCorp OnDemand 테스트

LabCorp OnDemand 테스트는 처방전 없이 온라인으로 구매합니다. 이 검사는 본인 부담이며 건강 보험이 적용되지 않습니다. 대부분은 HSA/FSA 자격이 있습니다.

LabCorp OnDemand 테스트를 구매할 때 채혈을 위해 가고 싶은 실험실을 선택할 수 있습니다. 테스트에는 다음이 포함됩니다.

• 여성 건강 혈액 검사: $199
• 남성 건강 혈액 검사: $199
• 일반 건강 혈액 검사: $99
• 종합 건강 혈액 검사: $169
• 비타민 결핍 혈액 검사: $159

• 빈혈 혈액 검사: $179

• 간 건강 혈액 검사: $59

• PSA 전립선암 선별 검사: $69

• B형 간염 면역 검사: $69

• 수두 면역 테스트: $59

• 여성의 가임력(난소 예비비): $219

• 총 테스토스테론 혈액 검사: $69

재택 LabCorp OnDemand 테스트

LabCorp는 실험실 방문이 필요하지 않은 재택 테스트 키트도 판매합니다. 이 검사는 소변, 혈액, 정자 또는 대변과 같이 집에서 제공하는 샘플을 사용합니다. 샘플은 테스트 키트에 제공된 반송 봉투에 넣어 실험실로 우송됩니다. 테스트 결과는 안전한 비공개 포털에서 온라인으로 제공됩니다. 재택 LabCorp 테스트에는 다음이 포함됩니다.

• 대장암 검진: $89

• 남성의 빠른 생식력 테스트: $199
• 당뇨병 위험: $79
• COVID-19 + 독감 + RSV: 보험이 있으면 $0, 보험이 없으면 $169

LabCorp는 어떤 상태에 있습니까?

LabCorp는 19개 주 전역에 있습니다.

• 알라바마
• 애리조나
• 캘리포니아
• 콜로라도
• 코네티컷
• 플로리다
• 일리노이
• 매사추세츠 주
• 미네소타
• 뉴저지
• 뉴 멕시코
• 뉴욕
• 노스 캐롤라이나
• 오하이오
• 오클라호마
• 테네시
• 텍사스
• 워싱턴
• 웨스트 버지니아

LabCorp가 귀하에게 적합한지 판단

많은 주에서 LabCorp의 주요 경쟁자는 Quest Diagnostics입니다. 자신에게 가장 적합한 실험실을 결정할 수 있습니다. 두 가지를 비교할 때 고려해야 할 몇 가지 사항은 다음과 같습니다.

• 실험실에서 필요한 테스트를 제공합니까?
• 귀하의 보험을 수락하는 실험실은 어디입니까?
• 귀하와 가장 가까운 실험실의 고객 만족도 등급은 무엇입니까?
• 의료 전문가가 추천하는 검사실은 무엇이며 그 이유는 무엇입니까?

자주 묻는 질문

나에게 가장 가까운 LabCorp 시설로 가야 합니까?

아닙니다. 귀하의 의료 전문가가 가장 친숙한 시설을 추천할 수 있습니다. 그러나 선택한 모든 실험실에 갈 수 있습니다. 귀하의 보험은 한 지역에서는 실험실 서비스를 보장하지만 다른 지역에서는 보장하지 않을 수 있음을 기억하십시오. 멀리 여행하거나 다른 주로 여행할 계획이라면 시험 전에 보장 범위를 다시 확인하십시오.

LabCorp 재택 테스트 결과를 다시 받는 데 얼마나 걸립니까?

LabCorp는 재택 테스트 결과에 대한 대기 시간을 게시하지 않습니다. 우리는 회사에 연락했고 대부분의 테스트에 대한 결과를 얻기까지 실험실에서 샘플을 받은 후 1~2일이 걸린다고 들었습니다.

LabCorp는 실험실 테스트를 위해 Medicaid 및 Medicare를 수락합니까?

LabCorp는 대부분의 주에서 의학적으로 필요한 검사를 위해 Original Medicare 및 일부 Medicare Advantage(파트 C) 플랜을 허용합니다. 특정 플랜에 따라 공제액 또는 코페이가 있을 수 있습니다.

Medicaid는 공동으로 운영되는 주 및 연방 프로그램입니다. LabCorp의 Medicaid 보험 수락 여부는 주마다 다릅니다.

테이크아웃

LabCorp는 19개 주에서 사용할 수 있는 실험실 테스트 시설 체인을 운영합니다. 자가 진단 테스트도 판매하고 있습니다.

LabCorp는 평판이 고르지 않습니다. 일부 시설은 높은 소비자 평가를 받는 반면 다른 시설은 부정적인 평가를 받습니다. 전반적으로 LabCorp의 전문성과 고객 서비스에 대한 피드백에는 많은 불만이 포함되어 있습니다. 그러나 그들의 테스트 결과는 정확하고 신뢰할 수 있다고 합니다.