독자 여러분,
암스테르담-방콕 티켓 예약에 문제가 있었습니다. 이것은 예약 사이트 E-dreams를 통해 실행되었으며 4.5시간의 초과 체류가 포함된 잘못된 티켓을 나에게 보냈고 다른 시간과 날짜 및 가격 p/p € 501.00를 사용했습니다. 그러나 나는 Eva-Air로 € 735 p/p의 직항편을 예약하고 지불했기 때문에 직접 편안한 비행 대신 2 x 4.5시간의 초과 체류가 있는 더 저렴한 비행을 했습니다. 그리고 나는 €735.00의 정가 p/p를 지불했습니다!
그 후 E-dreams에 연락을 시도했지만 성공도 응답도 없었습니다. 법적 도움을 받아 이를 높이려고 했지만 성공하지 못했습니다. 그 사이 ECC(유럽소비자센터)에 전화해서 성공했다는 팁을 얻었는데 이번에는 (잘못된) 티켓이 E-dreams에서 회수되었고 € 1470.00에서 약간의 관리 비용을 뺀 금액이 환불되어 큰 안도감 . 그런 다음 로테르담에서 Thailand Travel BV를 통해 항공편을 다시 예약했고 매우 친절하고 가격면에서 경쟁력이 있습니다.
내 질문: 문제 및 접촉과 관련하여 E-dreams에 대해 나쁜 경험을 한 태국 방문객이 더 많습니다!
인사,
에비
편집자: Thailandblog 독자들에게 질문이 있습니까? 문의 양식을 사용하세요.
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코로나 위기는 나쁜 여행사와 항공사가 많다는 것을 보여주었다.
방콕에서 메단(인도네시아)으로 가는 비행기가 막바지(출발 2일 전)에 취소되었습니다.다음과 같은 간단한 이메일; 항공편 일정이 변경(취소)되었습니다. 불편을 드려 죄송하며 가까운 시일 내에 기내에서 다시 뵙기를 바랍니다.
AirAsia는 성가신 채팅 로봇(ava)을 제외하고 완전히 연결할 수 없습니다.
여행사(Travelfrom.nl)도 연결할 수 없습니다.
티켓이나 대안 환불에 대한 언급은 없습니다.
그들은 기본적으로 그냥 사기꾼입니다. 그래서 앞으로는 어쨌든 에어아시아는 피하려고 해요.
그리고 여기 있는 모든 사람들을 위한 조언; 신용 카드로 티켓을 지불하십시오. 원칙적으로 이러한 종류의 불법 행위에 대해 보험에 가입합니다.
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내가 아는 한, 1 조언. 항상 항공사에 직접 예약하고 모든 사이트를 잊어버리십시오. 가능한 환불 재예약 등의 경우 항상 항공사와 직접 거래하는 것이 더 쉽습니다.
불행히도, 매우 나쁜 경험.
내 동생은 그들과 함께 티켓을 예약하고 지불했습니다.
운 좋게도 많은 전화를 받은 후 연락이 닿지 않고 영어가 서툴지만 돈은 돌려받았습니다.
리뷰를 너무 늦게 읽으십시오!
나쁜 리뷰.
항상 중개업체가 아닌 직접 예약
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