Mac을 시동 할 수 없습니까? 문제는 소프트웨어 일 수 있으며, 이런 경우 macOS를 재설치하는 것이 가장 좋습니다. 그래도 실패하면 하드웨어 관련 문제 일 수 있습니다.
행복하게도 Apple은 운영 체제 외부에서 컴퓨터를 스캔하고 하드웨어 문제를 진단 할 수있는 도구를 제공합니다. Mac이 작동 중이고 소프트웨어 솔루션을 찾을 수없는 경우 이러한 도구를 사용하면 문제 해결이 훨씬 쉬워집니다.
2013 년 6 월 이전에 구축 된 Intel Mac은 Apple Hardware Test라는 프로그램을 제공합니다. 그 후 내장 된 Mac은 Apple 진단을 제공합니다. 두 도구는 기본적으로 동일한 기능을 수행하여 하드웨어를 테스트하고 문제를 다시보고합니다. 또한 동일한 바로 가기 키로 실행되므로 Mac에서 하나의 도구를 사용하도록 만들어진 시점을 조회 할 필요가 없습니다.
시작하려면 Mac을 종료하십시오. 이상적으로는 USB 하드 드라이브 또는 이더넷 연결과 같은 외부 하드웨어를 분리해야합니다. 그런 다음“D”키를 누른 상태에서 Mac을 켜십시오. Mac 제작시기에 따라 다음 두 가지 중 하나가 발생합니다.
Apple Hardware Test를 사용하여 2013 년 6 월 이전에 만들어진 Mac 문제 해결
2013 년 6 월 이전에 Mac을 만든 경우 곧이 로고가 표시됩니다.
이는 Apple Hardware Test가 시작되고 있음을 의미합니다. 사용자 인터페이스에 대한 언어를 선택하라는 메시지가 표시 될 수 있습니다. 그 후, “테스트”버튼으로 완성 된 이전 버전의 macOS와 유사한 사용자 인터페이스가 표시됩니다.
“하드웨어”탭을 클릭하면 일련 번호를 포함하여 Mac에 대한 자세한 정보를 찾을 수 있습니다. 그러나 테스트를 실행하려면 “테스트”버튼을 클릭해야합니다.
특히 메모리가 많은 경우 테스트 실행에 시간이 걸릴 수 있습니다. 스캔이 완료되면 일부 오류 코드와 함께 감지 된 하드웨어 오류 목록이 표시됩니다. 이 코드를 기록하여 휴대폰에서 찾아 보거나 Mac을 복구 모드로 부팅하여 코드를 찾을 수 있습니다.
2013 년 6 월 이후에 제작 된 Mac 문제 해결을 위해 Apple 진단 프로그램 사용
2013 년 12 월 이후에 Mac을 만든 경우 Mac에 Apple 진단 프로그램이로드됩니다. 이 도구는 기능적으로 Apple Hardware Test와 비슷하지만 레트로 macOS 모양 대신 부팅 화면을 떠나지 않은 것 같습니다. 언어를 선택하라는 메시지가 표시되거나 테스트가 즉시 시작될 수 있습니다.
특히 많은 메모리가 설치되어있는 경우 테스트에 시간이 걸릴 수 있습니다. 완료되면 잠재적 인 하드웨어 문제 목록이 표시됩니다. Apple Hardware Test와 달리 Apple Diagnostics는 문제에 대한 명확한 언어 설명을 제공합니다.
오류 코드가 여전히 포함되어 있으므로 전화기에서 오류 코드를 찾거나 Mac을 복구 모드로 부팅하여 자세한 정보를 찾을 수 있습니다.
도구가 시작되지 않으면 어떻게합니까?
도구가 시작되지 않아도 걱정할 필요가 없습니다. 여전히 옵션이 있습니다.
- Mac에서 macOS (OS X) 10.7 (Lion) 이하를 실행중인 경우 하드 드라이브에 Apple Hardware Test가 설치되어 있지 않습니다. 구형 MacBook Air를 사용하는 경우 응용 프로그램 설치 디스크 2를 삽입하거나 MacBook Air 소프트웨어 재설치 드라이브가 필요합니다.
- 최신 버전의 macOS를 사용 중이고 Mac을 시동 할 때 도구가 부팅되지 않는 경우 네트워크에서 두 도구를 부팅 할 수 있습니다. 컴퓨터를 시작할 때 Option + R을 길게 누르십시오. 무선 네트워크에 연결하라는 메시지가 표시되면 위에서 설명한대로 적절한 도구가 다운로드되어 실행됩니다.
몇 가지 백업 옵션을 사용하는 것이 좋습니다.
오류가 발견되면해야 할 일
앞에서 언급했듯이이 도구는 Mac의 하드웨어 문제에 대해 알려주지 만 실제로는 해결하지는 않습니다. 파손될 수있는 수천 가지가 있기 때문에 정확한 수리 팁은이 기사의 범위를 벗어납니다.
Mac이 여전히 보증 또는 AppleCare의 적용을받는 경우 코드를 기록하여 Apple Store의 기술자와 공유 할 수 있습니다. 그러나 Mac의 보증 기간이 만료 된 경우 수리 옵션을 직접 확인해야합니다. Google에서 오류 코드를 수정하여 다른 사람이 문제를 해결했는지 확인하는 것이 좋습니다. 그렇지 않으면 현지 수리점이나 Apple Store에 연락하여 견적을 받으십시오.
