최근 애플은 많은 맥북을 리콜했다. MacBook은 배터리, 키보드, 로직 보드, 디스플레이 백라이트 또는 다른 구성 요소를 무료로 교체 할 수 있습니다. 무료 수리를받을 수 있는지 확인하는 방법은 다음과 같습니다.
MacBook이 제대로 작동하는 경우에도 사용 가능한 리콜을 확인해야합니다. 예를 들어, Apple MacBook 배터리 1 개는 배터리가 “과열되어 화재 안전 위험을 초래할 수 있습니다”라는 메시지를 표시합니다. 무료 서비스를 제공하기 위해 Apple을 사용한다면 새롭고 새로운 배터리를 사용하고 MacBook이 화염에 빠질 가능성을 줄일 수 있습니다.
MacBook의 모델 번호 및 일련 번호를 확인하는 방법
MacBook의 적격 여부를 확인하려면 정확한 모델 이름을 알아야합니다. Apple에 일련 번호를 제공해야 할 수도 있습니다.
이 정보를 찾으려면 Mac 디스플레이의 왼쪽 상단에있는 메뉴 막대에서 Apple 아이콘을 클릭하십시오. 메뉴에서“About This Mac”을 선택하십시오.
필요한 모든 정보가 바로 여기에 표시됩니다. MacBook의 모델 이름은 설치 한 macOS의 버전 번호 아래에 표시되고 일련 번호는 정보 목록 맨 아래의 “일련 번호”오른쪽에 표시됩니다.
어떤 Mac을 사용할 수 있습니까?
Apple은 웹 사이트에서 “교환 및 수리 연장 프로그램”이라고하는 리콜 목록을 제공합니다. Mac 모델 이름이이 목록에 나타나는지 확인하십시오.
- MacBook Air (Retina, 13 인치, 2018) – Apple은 웹 사이트에이 목록을 표시하지 않았습니다. 그러나 이러한 시스템 중 “매우 적은 수”는 로직 보드에 “문제”가 있으며 해당 보드를 무료로 교체 할 수 있습니다.
- MacBook Pro (Retina, 15 인치, 2015 년 중반) –이 MacBook 중 일부는 배터리 교체가 가능합니다. 배터리가 과열 될 수 있습니다. MacBook의 일련 번호를 확인하여 적합한 지 확인하십시오. 적합한 Mac을 가지고 있다면 Apple은 화재 안전상의 이유로 즉시 사용을 중단 할 것을 권장합니다.
- MacBook Pro (13-inch, 2017, Thunderbolt 3 포트 2 개) – 128GB의 256GB SSD (Solid-State Drive)와 함께 판매 된 일부 MacBook에는 “데이터 손실 및 드라이브 고장의 원인이되는 문제가 있습니다.” Apple의 MacBook 일련 번호가 영향을 받는지 확인하십시오.
- MacBook Pro (2016-13 인치, 4 개의 Thunderbolt 3 포트) –이 MacBook 중 일부는 디스플레이 백라이트에 문제가 있습니다. 백라이트가 완전히 작동하지 않거나 “화면 하단 전체에 세로로 밝은 영역”이 나타날 수 있습니다. 이 문제가 발생하면 어떻게해야합니까?
- MacBook Pro (2016-13 인치, 2 개의 Thunderbolt 3 포트) –이 Mac 중 일부는 위와 동일한 백라이트 문제가 있습니다.
- 터치 바가없는 MacBook Pro (13 인치) – 이러한 MacBook 중 일부에서는 다른 구성 요소의 고장으로 인해 배터리가 확장 될 수 있습니다. 애플은 이것이 안전 문제는 아니지만 기기를 무료로 배터리를 교체한다고 말합니다. MacBook의 일련 번호를 확인하는 방법은 다음과 같습니다. 터치 바가있는 MacBook Pro에는 영향을 미치지 않습니다.
키보드 문제가있는 경우
애플은 일부 맥북에있는“소량의 키보드”에 문제가있을 수 있다고 말합니다. MacBook의 키보드에“예기치 않은 것처럼 보임”,“표시되지 않음”문자가 있거나 키가“고정적”이라고 느끼거나 일관되게 응답하지 않는 경우 Apple에서 문제를 해결합니다.
Apple은 영향을받는 MacBook의 목록을 제공합니다. 새로운 토론을 위해 새로운 키보드 디자인을 갖춘 새로운 MacBook. 이러한 MacBook 중 하나를 가지고 있고 키보드가 제대로 작동한다면 Apple은 아무런 조치를 취하지 않고 이미 명백해진 문제를 해결합니다.
- MacBook (Retina, 12 인치, 2015 년 초)
- MacBook (Retina, 12 인치, 2016 년 초)
- MacBook (Retina, 2017 년 12 인치)
- MacBook Air (Retina, 13 인치, 2018)
- MacBook Pro (13 인치, 2016, Thunderbolt 3 포트 2 개)
- MacBook Pro (13-inch, 2017, Thunderbolt 3 포트 2 개)
- MacBook Pro (2016-13 인치, 4 개의 Thunderbolt 3 포트)
- MacBook Pro (13-inch, 2017, Four Thunderbolt 3 포트)
- MacBook Pro (2016 년 15 인치)
- MacBook Pro (2017 년 15 인치)
- MacBook Pro (13-inch, 2018, Four Thunderbolt 3 포트)
- MacBook Pro (2018 년 15 인치)
- MacBook Pro (2019 년 13 인치, 4 개의 Thunderbolt 3 포트)
- MacBook Pro (2019 년 15 인치)
이 문제가있는 MacBook을 사용하는 경우 Apple 웹 사이트로 이동하여 키보드 서비스 프로세스에 대해 자세히 알아보십시오.
플러그 어댑터 및 감전
Apple은 또한 일부 구형 AC 벽면 플러그 어댑터를 리콜했습니다. 특히 이러한 모델은 미국 및 미국 내에서 Apple World Travel Adapter Kit의 일부로 판매되었습니다. 노출 된 금속 부품을 만지면 감전의 위험이 있습니다. 구형 2 구 어댑터와 3 구 어댑터는 무료로 교체 할 수 있습니다.
