나는 거의 1 년 동안 LGBT National Hotline의 운영자였으며 그것은 내 인생에서 가장 놀라운 경험 중 하나였습니다.
사람들은 다음과 같은 여러 가지 이유로 핫라인에 전화합니다.
- 위기에 처해있다
- 나오는 것에 대해 질문이있다
- 트랜스에 대한 질문이있다
- 그들의 지역에서 자원을 원하다
- 더 안전한 성적인 조언을 원한다
- 그냥 얘기하고 싶어
핫라인에 발신자가 있으면 발신자뿐만 아니라 친구 및 파트너와 더 잘 듣는 사람이되었습니다.
커뮤니티도 지원할 수 있습니다. 다음은 커뮤니티 및 네트워크에서 사용하는 핫라인의 7 가지 교훈입니다.
퀴어, 트랜스 또는 두 가지 모두 괜찮다고 확신하든, 긍정은 강력한 선물입니다. 많은 발신자가 다른 사람으로부터 전화를받지 않습니다. 그들이 말해줘서 알아
나는 한 번의 전화로 만트라처럼 계속해서 발신자의 성 정체성을 재확인하는 데 보냈습니다. 그들은 다시 재확인하기에 너무 많은지 물었습니다. 너무 많은 적이 없었습니다.
또한 친구 나 파트너와 동일한 반복적 인 긍정 확인 관행을 사용하여 자신이 누구인지, 누가되고 있는지, 의심 할 가치가없는 가치를 확인하는 것도 결코 그렇게 많은 일이 아닙니다.
전국에서 일어나는 것처럼 (핫라인에서 알 수 있듯이) 저의 호응과 트랜스 친구들은 더 많은 "허용되는"지역에서도 증오와 차별 수준이 높아지고 있으며, 많은 친구들이 자살 생각에 어려움을 겪고 있습니다.
그에 직면하여, 내가 전화를 걸고 친구에게 제공 할 준비가 된 긍정적 인 강화에는 제한이 없습니다.
발신자는 종종 특정 감정이 게이, 퀴어 또는 트랜스인지 아닌지를 묻고 방향과 성별 정체성이 모두 스펙트럼이라고 말할 수 있습니다.
많은 발신자들은 유동성에 대한 여유가없고 그 사이에 아무것도없고 직선적이거나 동성애자, 성향 또는 트랜스젠더 여야한다고 확신합니다.
그들에게 스펙트럼이라는 것을 알리고, 퀴어 나 트랜스 레이블을 취하는 것이 그들 자신을 위해 사용할 수있는 것입니다-그것이 기분이 좋으면 발신자의 눈에 띄는 구호로 이어질 수 있습니다.
퀴어 나 트랜스 (또는 둘 다)가 아니라는 말이 아니라 다른 사람이 아니라 자신의 관점에서 자유롭게 접하고 탐험하고 참여할 수 있습니다.
또한 오리엔테이션이든 성 정체성이든 모르는 것이 좋다고 친구들에게 말하고 있습니다. 시간이 지남에 따라 자신에게 반영 할 공간을 제공하는 것은 쉽지만 힘을 줄 수 있습니다.
내가 스스로“질문”으로 식별에서 동성애자로 옮겼을 때, 나는 누군가에게 스펙트럼에 대해 알려주고 프로세스 중에 알지 못하는 것이 좋았 으면 좋겠다. 나는 이제 발신자와 친구들에게 그 대가를 지불합니다.
때때로 발신자는 대화를해야하며 상대방의 말을 듣기 만하면됩니다.
그들의 삶에서 종종 다른 사람들의 말을 듣지 않기 때문에 그들에게 이야기를하는 것은 매우 중요합니다. 한때 발신자가 저에게 그들과 함께 울어달라고 요청했습니다. 우리는 함께 울었고 그 시간은 소중했습니다.
나는 또한 이것을 친구들과 함께 사용합니다. 직통 전화를하기 전에, 나는 스스로 뛰어 들어 충고하고, 문제를 스스로 해결하려는 충동을 느꼈습니다. 더 이상은 아니지만 듣는 것이 중요하다는 것을 알고 있습니다.
적극적인 경청은 예술이지만 시간을 바치면 쉽게 양육할 수 있습니다.
핫라인에서 배운 것처럼, 말하는 내용을 듣고, 발표하고, 듣고 있다는 것을 알리기 위해 스피커에게 이야기하고 작은 소리 나 작은 소리를내는 것에 관한 것입니다.
때로 뭔가 생각하고있을 때 침묵이 멈추는 경우가 있습니다. 그러나 침묵이 너무 오래 걸리면 자신이 무엇을해야하는지 묻는 것과 같이 자신이 한 말을 바탕으로 질문 할 수 있습니다.
더 많은 생각을 할 공간을 확보하든, 지원 네트워크에 도달하든, 산만하게하는 활동을 통해 자살 생각의 패턴을 깨 뜨리면 도움이 될 수 있는지 묻습니다.
4. 그들의 경험에 대한 당신의 반응이 아니라, 그들이받을만한 것에 집중
발신자가 부모님의 비방이나 낯선 사람의 폭력과 같이 그들이 직면하고있는 차별, 증오, 거부의 유형을 나에게 이야기 할 때, 나는 (훈련과 내 마음에 따라)“정말 미안합니다. 그럴 자격이 없습니다. "
발신자를 해당 문장의 주제로하여 '죄송합니다'에서 발신자 자신이받을 수있는 대상으로 이동하는 것이 중요합니다.
모든 사람은 존중과 무조건적인 사랑을받을 자격이 있습니다. 이 사실을 사람들에게 상기 시키면 거의 항상 긍정적 인 반응이 나타납니다.
친구 나 파트너와 마찬가지로 나는 분노에서 친구의 가치로 나아가려고 노력합니다. 내 친구는 중요하고 들어 올려 질 가치가있는 사람들입니다.
특히 그들이 겪은 일과 관련하여 행동 단계가없는 상황에서, 그들이받을만한 것에 초점을 맞추는 것은 경험했던 것을 최소화하지 않고 가치를 강화하는 방법이 될 수 있습니다.
발신자는 예상 할 수 있듯이 종종 언제 나올지, 나올지, 나올지, 누가 떠나야하는지, 또는 관계를 유지해야 하는지를 직접 조언을 구합니다.
핫라인에서는 (안전한 성적인 조언을 제외하고) 조언을하지 않으므로 직접적인 질문에 대한 답변은 어려울 수 있습니다.
그러나 핫라인은“당신의 안락함과 안전이 가장 중요합니다.”라고 대답하도록 훈련 시켰습니다.
편안함과 안전에 대한 생각은 발신자가 자신을 우선시하는 데 도움이됩니다. 또한 호기심 많은 사람으로서 나 자신의 우선 순위를 정하고 내 네트워크와 커뮤니티의 사람들도 그렇게하도록 격려하는 데 도움이되었습니다.
친구가 경험에 대해 이야기하는 것을 듣고 그들이 특정 행동 단계를 취해야하는지 묻는다면, 나는 그들의 안락함과 안전으로 되돌아 가서 그곳으로 이동합니다.
6. 자살의 이름을 공개하는 것이 좋습니다
핫라인을 통해 발신자가 자살 사고의 징후를 보이거나 자살을 나타낼 수있는 자기 파괴적 행동을 나타내는 것으로 보이는 경우 자살의 이름을 공개적으로 훈련합니다. 이로 인해 어려움을 겪고있는 친구들과 이야기를 나눌 수있게되었습니다.
핫라인은 또한 저에게 발신자 및 친구와 함께 할 수있는 질문을 부드럽게하도록 훈련 시켰습니다.
- 계획이 있거나 이미 자해 했음
- 지원 네트워크에 연락 할 수있는 사람 (자살 관련 핫라인 포함)
- 생각을 방해하고, 공간을 더 안전하게 만들거나, 다음에 정해진 시간을 거치기 위해 무엇이든 할 수 있습니다.
이 지역에서 훈련을받는 것도 나에게 개인적인 위로를 가져 왔습니다. 지난 2 년 동안 자살로 친구 4 명을 잃었고 거의 2 명을 잃었습니다.
발신자와 친구와 함께 이름을 지정할 수 있고 적어도 할 수있는 일이 있는지 알기 위해 몇 가지 질문을하면 알 수있는 것보다 더 많은 치유력을 얻게됩니다.
사람들이 저에게 말하고 지원을 받기 위해 간절히 원할 때, 나는 그들이 불쾌감을 줄까 걱정하거나 어떤 시점에서 치료사, 상담사 또는 핫라인을 제안하면 그들과 이야기하고 싶지 않다고 생각했습니다.
그러나 핫라인에 있다는 것은 운영자를위한 교육이 우수하다는 것을 알고 있기 때문에 핫라인, 특히 광산을 추천하기를 열망했습니다.
또한 동료 그룹, 치료사 및 상담사를 포함하여 한동안 전화를받은 발신자를 위해 리소스를 찾도록 제안하는 것이 좋습니다. 따라서 친구와 함께하는 것이 더 편합니다.
발신자에게 좋은 것은 내 친구에게 좋습니다. 친한 친구 나 동성애자 인 같은 날, 때로는 같은 날에 건강한 지원을 제공 할 수있게되어 기쁩니다.
당신이나 다른 사람이들을 누군가가 필요하다면, 우리에게 전화하거나 채팅하십시오 :
- 888-843-4564
- www.glbthotline.org
- www.glbthotline.org/peer-chat.html
Vera Hannush는 퍼시픽 센터 (버클리의 LGBTQ 센터)의 비영리 보조금 책임자, 퀴어 활동가, 이사회 회장 및 동료 그룹 진행자이며, 오클랜드의 반란군 왕 ( "아르메니아 이상한 알")과 무용수, 무용 강사, 청소년 무주택 보호소 자원 봉사자, LGBT National Hotline의 운영자, 성가신 팩, 포도 잎 및 우크라이나 팝 음악의 감정가.
