소액 결제란 무엇이며 사람들은 왜 싫어합니까?

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Samsung Android 스마트 폰에서 Candy Crush Saga를 재생하는 사람입니다.
1000 단어 이미지 /Shutterstock.com

“소액 거래”라는 주제는 게이머들 사이에서 논쟁이되는 주제입니다. 그들은 비디오 게임 내부에서 돈을 지불해야하는 것입니다. 플레이어가 문제를 겪는 이유는 다음과 같습니다.

소액 결제란 무엇입니까?

비디오 게임이 처음 출시되기 시작했을 때, 구매는 상당히 간단한 과정이었습니다. 기술 상점이나 게임 상점에 들어가서 콘솔이나 컴퓨터 용 게임을 구입 한 다음 집에 도착했을 때 슬롯에 넣습니다.

인터넷, 특히 고속 광대역 및 WiFi 연결이 증가함에 따라 온라인 게임 판매가 시작되었습니다. 이제 게임을 구매하기 위해 집을 떠나지 않아도됩니다. Steam, Playstation Network, Nintendo eShop과 같은 디지털 상점 및 App Store 및 Google Play Store와 같은 모바일 플랫폼에서도 타이틀을 구입할 수 있습니다. 그런 다음 게임 파일을 장치에 직접 다운로드하면 게임을 즉시 재생할 수 있습니다.

그러나 디지털 게임 소매업의 등장으로 게임 내 구매 또는 소액 결제도 도입되었습니다. 아이템, 의상, 업그레이드, 프리미엄 기능 등 게임 내에서 구입할 수있는 모든 것입니다. 마이크로 트랜잭션은 무료 모바일 앱에서 중요한 개발 스튜디오의 블록버스터 타이틀에 이르기까지 최근에 출시 된 많은 게임에 포함되었습니다. 그들의 사용은 논쟁적이고 종종 게임 커뮤니티에서 주요 논의의 포인트입니다.

소액 결제 가능

마이크로 트랜잭션은 종종 난수 생성기를 사용하는 아이템 드롭과 함께 게임에 구워집니다. 즉, 하나 이상의 품목이 들어있는 상자 나 팩을 가져옵니다. 대부분의 게임에는 무료로 제공되는 방법이 있지만 현금으로 상자를 구입할 수있는 옵션도 제공합니다.

일본 삿포로의 쇼핑몰에서 가차 게임.
Thannaree Deepul / Shutterstock.com

일반적으로 무료 모바일 게임 인 “가차 게임”이라는 무작위 전리품 상자를 중심으로 비디오 게임의 전체 하위 장르가 있습니다. 그들은 현금 또는 토큰을 입력하고 캡슐 안에 무작위 장난감을 대가로받는 일본 자판기 형식을 기반으로합니다.

가차 게임은 적극적으로 더 많은 것을 구매하도록 권장하기 때문에 사람들은 특정 타이틀에 수천 달러를 쓸 수 있습니다. 소액 결제에 막대한 금액을 지출하는 사람들을“폐기”라고합니다. 이 게임의 대부분은 돈을 지불하지 않는 것을 제외하고는 슬롯 머신과 비교되었습니다.

프리미엄 게임에 60 달러를 지불하면 이미 게임에 프로그래밍 된 게임 내 콘텐츠의 잠금을 해제하기 위해 추가 비용을 지불해야한다는 믿음이 욕심이 있다는 일부 게이머들에게도 흔합니다. 많은 스포츠 게임에서이 모델을 사용합니다. NBA 2k 및 FIFA 시리즈에는 플레이어가 트레이딩 카드를 수집하여 게임 내 콘텐츠를 잠금 해제 할 수있는 모드가 있습니다. 이 트레이딩 카드는 무작위로 포장되어 있으며, 플레이어는 각각 일정한 금액을 지불해야합니다.

소액 결제 게임 역학 변경

또 다른 문제는 소액 결제가 게임 방식을 근본적으로 바꾸는 경향이 있다는 것입니다. 많은 게임은 사람들이 소액 결제를 구매하도록 장려하기 위해 특별히 제작되었습니다. 무료 타이틀의 경우 특정 기간 동안 재생할 수있는 횟수를 제한하거나 항상 광고를 게재하여이를 수행합니다.

또한 많은 모바일 앱은 의도하지 않은 동작을 수행하도록 사용자를 조작하도록 설계된 인터페이스 인 어두운 패턴을 사용합니다. 버튼이있는 위치 나 화면의 항목이 색칠되는 방식처럼 간단합니다.

이러한 역학의 변화는 큰 타이틀에도 적용됩니다. 많은 게임에서 특별한 아이템이나 부스트를 지불하지 않으면 진행 속도가 크게 느려지거나 특정 아이템의 희귀 성이 높아지거나 특정 영역이 차단됩니다. 이는 대규모 멀티 플레이어 온라인 게임 또는 MMO에서 매우 일반적입니다.

낙진 76 대규모 멀티 플레이어 온라인 게임
베데스다 게임 스튜디오

최근의 예는 Bethesda Game Studio의 Fallout 76입니다.이 게임은 출시시 많은 기술적 문제로 어려움을 겪었지만, 사람들이 게임에서 겪었던 가장 중요한 문제 중 하나는 소액 결제의 중요성이었습니다. 많은 게임 아이템은 Atom 매장에서 엄청나게 높은 가격으로 판매되었으며 Eurogamer는 순전히 화장품 산타 클로스 복장이 $ 20에 팔렸다고 지적했습니다. 또한 구매 한 사용자에게 게임 내 장점을 제공하는 아이템도 판매했습니다.

게임 플레이의 이점을 제공하는 소액 결제를 사용하는 게임은 종종 게이머에 의해 “승리하기”라고합니다. 모든 플레이어가 평등 한 경기장에있는 대신 돈을 쓰는 플레이어는 더 나은 장비와 능력을 얻습니다.

회색 영역이 있습니다. 게임은 캐릭터 레벨을 올리는 데 10 시간을 소비하는 사람들에게는 게임 플레이 이점을 제공 할 수 있지만 일부 플레이어는 10 시간 레벨링 프로세스를 건너 뛰기 위해 돈을 지불하게 할 수 있습니다. 여전히 접근 가능한 것처럼 들리지만 레벨링 프로세스가 현금을 줄이지 않고 1000 시간이 걸린다면 어떻게해야할까요?

모든 소액 결제가 “승리하기”는 아닙니다

그러나 모든 소액 결제가 게이머들에 의해 나쁘고 싫어한다고 말할 수는 없습니다. 일부 소액 결제는 게임 플레이에 영향을 미치지 않으며 “승리하기”도 아닙니다.

에픽 게임스 포트 나이트 캐릭터
에픽 게임

좋은 소액 거래 형식의 예는 엄청나게 인기있는 배틀 로얄 타이틀 Fortnite입니다. 게임은 모든 플랫폼에서 완전 무료이므로 모든 연령대의 사람들이 이용할 수 있습니다. 모든 돈은 순전히 미용 미세 거래를 통해 이루어집니다. 즉, 플레이어는 게임에서 유리한 점을 지불 할 수 없습니다. 의상, 춤 및 아바타의 모양을 변경하는 기타 물건에 대해서만 비용을 지불 할 수 있습니다. 모두가 평등 한 운동장에 있고 사람들은 돈을 써서 게임 플레이의 이점을 얻을 수 없습니다.

Dota 2, Counter-Strike : GO 및 Overwatch와 같은 다른 온라인 게임에도 많은 게이머가 멸시하지 않는 소액 거래 모델이 있습니다. 이 모든 게임은 판매용 화장품 만 판매하므로 더 많은 비용을 지불 할 수있는 게이머에게는 이점이 없습니다.