Snapchat은 전 세계 수백만 명의 사람들이 채택한 인기 있는 소셜 미디어 플랫폼으로 부상했습니다. 원래 메시징 앱으로 설계된 Snapchat은 이미지, 비디오 및 기타 콘텐츠를 공유하는 인기 있는 플랫폼으로 발전했습니다. Snapchat은 10대와 젊은 성인들 사이에서 인기가 있지만, 이제는 비즈니스에서 젊은 청중에게 다가가기 위한 마케팅 도구로 점점 더 많이 사용되고 있습니다.
2023년 2월 Snapchat은 월간 활성 사용자가 7억 5천만 명, 일일 활성 사용자가 3억 명이며 이 중 75%가 34세 미만이라고 발표했습니다. 따라서 Snapchat은 젊은 잠재 고객을 대상으로 하는 비즈니스에 유용한 플랫폼이 됩니다.
이 기사에서는 기업이 Snapchat을 마케팅 도구로 활용하는 방법을 살펴보겠습니다.
1. 매력적인 콘텐츠 만들기
Snapchat 사용자는 매력적인 콘텐츠를 좋아하는 것으로 유명합니다. 기업은 Snapchat 사용자를 참여시키기 위해 시각적으로 매력적이고 흥미로운 콘텐츠를 만들 수 있습니다. 예를 들어 기업은 운영, 제품 또는 서비스에 대한 비하인드 스토리를 보여주는 Snapchat 스토리를 만들 수 있습니다. 콘텐츠는 플랫폼 자체와 마찬가지로 짧고 간결할 수 있으며 참여를 장려하기 위해 특별 프로모션이나 제안을 제공할 수 있습니다.
2. 인플루언서 마케팅
인플루언서 마케팅은 소셜 미디어 플랫폼에서 점점 인기를 얻고 있으며 Snapchat도 예외는 아닙니다. 브랜드는 Snapchat에서 많은 팔로워를 보유한 인플루언서와 협력하여 제품이나 서비스를 홍보할 수 있습니다. 이러한 인플루언서는 브랜드를 긍정적으로 보여주고 팔로워의 참여를 장려하는 후원 콘텐츠를 만들 수 있습니다.
3. 지오 필터
Snapchat을 사용하면 사용자가 특정 위치에 있는 다른 사람이 사용할 수 있는 사용자 지정 지역 필터를 만들 수 있습니다. 기업은 브랜드화되고 로고나 메시지가 포함된 사용자 지정 지역 필터를 만들 수 있습니다. 이러한 지오 필터는 이벤트, 매장 또는 대상 고객이 있을 가능성이 있는 특정 위치에서 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 의류 브랜드는 고객이 Snapchat에서 자신의 경험을 공유하도록 권장하기 위해 실제 매장 안이나 주변에서 사용할 수 있는 맞춤형 지오 필터를 만들 수 있습니다.
4. 스냅챗 광고
Snapchat 광고는 Snapchat 스토리 사이에 나타나는 전체 화면 세로 동영상 광고입니다. 이러한 광고는 제품이나 서비스를 홍보하거나 웹사이트로 트래픽을 유도하거나 앱 설치를 유도하는 데 사용할 수 있습니다. Snapchat 광고는 연령, 성별, 관심사 및 위치와 같은 요소를 기반으로 특정 대상을 타겟팅할 수 있으므로 적합한 대상에게 도달하기 위한 효과적인 도구가 됩니다.
5. 스냅 맵
Snap Map은 사용자가 자신의 위치를 친구와 공유할 수 있는 Snapchat의 기능입니다. 기업은 Snap Map을 사용하여 근처에 있는 사용자에게 제품이나 서비스를 홍보할 수 있습니다. 예를 들어 커피숍은 자신의 위치 근처에 있는 사용자에게 할인을 제공하여 방문 및 구매를 유도할 수 있습니다.
사례 연구
타코 벨
Taco Bell은 Snapchat을 성공적으로 사용하여 젊은 청중에게 다가간 브랜드 중 하나입니다. 2016년 Taco Bell은 Snapchat에서 사용자의 머리를 거대한 타코로 바꾸는 맞춤형 lens를 특징으로 하는 캠페인을 시작했습니다. lens는 단 하루 만에 2억 2,400만 회 이상 사용되어 이 플랫폼에서 가장 성공적인 캠페인 중 하나가 되었습니다. Taco Bell은 또한 Snapchat을 사용하여 비하인드 스토리 콘텐츠 및 특별 제안을 팔로워와 공유합니다.
그럽허브
인기 있는 음식 배달 서비스인 Grubhub는 Snapchat에서 사용자가 음식 테마 스티커와 애니메이션으로 스냅을 꾸밀 수 있는 스폰서 lens를 만들었습니다. lens는 단 몇 주 만에 1억 6천만 회 이상 사용되었으며 Grubhub가 젊은 청중에게 다가가고 브랜드 인지도를 높이는 데 도움이 되었습니다.
게토레이
스포츠 음료 브랜드인 Gatorade는 Snapchat에서 스폰서 lens를 만들어 사용자가 큰 승리를 거둔 운동선수처럼 가상의 Gatorade 쿨러를 머리에 부을 수 있도록 했습니다. lens는 단 며칠 만에 1억 6,500만 번 이상 사용되었으며 Gatorade가 젊은 청중들 사이에서 브랜드 인지도를 높이는 데 도움이 되었습니다.
NBA
NBA(National Basketball Association)는 몇 년 동안 Snapchat을 사용하여 젊은 청중에게 다가가고 있습니다. 이 리그는 게임 및 이벤트에서 사용할 수 있는 사용자 지정 지오 필터와 플레이어의 개성을 보여주는 비하인드 스토리 콘텐츠를 만들었습니다. NBA는 또한 Snapchat과 협력하여 팬들에게 리그의 비하인드 스토리를 제공하는 “NBA All-Access” 쇼와 같은 독점 콘텐츠를 제작했습니다.
세포라
화장품 소매업체인 Sephora는 Snapchat을 사용하여 제품을 선보이고 팔로워들에게 독점 거래를 제공하고 있습니다. 이 회사는 매장 내에서 사용할 수 있는 맞춤형 지오 필터와 자습서 및 비하인드 스토리 콘텐츠를 만들어 팔로워에게 회사의 미용 제품에 대한 내부 정보를 제공합니다.
이러한 사례 연구는 음식 배달 서비스에서 스포츠 리그, 화장품 소매업체에 이르기까지 다양한 비즈니스가 어떻게 Snapchat을 성공적으로 사용하여 젊은 고객에게 도달하고 브랜드 인지도를 높였는지 보여줍니다.
결론
Snapchat은 젊은 청중에게 다가가려는 기업에게 유용한 마케팅 도구가 될 수 있습니다. 매력적인 콘텐츠를 만들고, 인플루언서와 협력하고, 지역 필터, Snap Ads 및 Snap Map을 사용하여 기업은 플랫폼에서 제품 또는 서비스를 효과적으로 홍보할 수 있습니다. 그러나 Snapchat은 기업이 사용자와 성공적으로 소통하기 위해 창의적이고 최신 트렌드를 따라야 하는 급변하는 플랫폼이라는 점을 기억하는 것이 중요합니다.