기업가 알렉스 카츠 (Alex Katz)는 친구와 가족이 정신 건강 관리를 찾는 데 어려움을 겪고 있다는 사실을 목격 한 후이 시스템에 화장이 필요하다는 것을 깨달았습니다.
“제 친구는 우울증으로 고생하고 있었고 치료사를 찾는 데 몇 달이 걸렸습니다. 그녀가 마침내 치료를 시작했을 때, 그녀의 치료 전문가는 적합하지 않았습니다.”Katz는 말합니다.
정신 건강에 대해 공개적으로 이야기하는 것은 종종 낙인과 만나기 때문에 많은 사람들이 친구 나 사랑하는 사람에게 치료 권장 사항을 요구하지 않습니다. 대신, 그들은 보험 회사, 의사 및 인터넷의 추천에 의존하여 스스로 도움을 찾으려고 노력합니다.
그러나 이러한 추천 소스 중 어느 것도 치료사와 고객의 호환성을 고려하지 않으며, 연구 결과는 치료 성공의 중요한 구성 요소입니다.
사람들이 올바른 치료사를 찾도록 돕기 위해 Katz는 샌프란시스코에서 컨시어지와 같은 외래 환자 정신 건강 클리닉 인 Two Chairs를 시작했습니다. 고객은 치료를 시작하기 전에 적절한 치료사와 일치시키는 섭취 임상의를 만나게됩니다.
Katz는 Healthline과의 인터뷰에서 2 명의 의자와 지역 사회를위한 우수한 정신 건강 관리에 대한 접근성을 높이는 클리닉의 사명에 대해 이야기했습니다.
이 인터뷰는 간결함, 길이 및 명확성을 위해 편집되었습니다.
2 개의 의자에서 모든 고객은 치료사와 연결됩니다. 어떻게 작동합니까?
고객과 치료사를 만나는 것이 가장 독특합니다. 연구에도 불구하고 정신 건강 진료 의뢰를 할 때 매칭은 종종 고려되지 않습니다. 치료 전문가는 우수한 임상 교육 및 경험을 가지고있을 수 있지만 고객이 연결되어 있지 않으면 치료가 효과적이지 않습니다.
두 개의 의자에서, 우리는 치료 관계의 중요성을 인식하고 소중하게 생각합니다. 이것이 각 고객이 치료 전문가와 짝을 짓기 전에 섭취 임상의를 만나는 이유입니다.
일치 프로세스가 어떻게 작동하는지 더 자세히 말할 수 있습니까?
유능한 임상의 팀과 함께, 우리는 임상 적 엄격함, 직접 만나는 임상의와의 만남 및 데이터 과학을 결합하는 매칭 접근법을 구축했습니다. Google의 매칭 시스템은 고객의 요구, 치료 선호도 및 치료 목표에 대한 데이터를 활용합니다. 이 모든 정보는 일치 프로세스에서 사용됩니다.
입원 예약 전에 새로운 고객은 의료 및 정신 건강 기록, 증상, 선호도 및 치료 목표에 대해 묻는 몇 가지 설문지를 작성합니다. 상담 세션의 상담 임상의는이 정보를 모두 사용하여 큰 매칭을하고 적절한 치료 유형을 추천하며 고객을위한 개별 치료 계획을 조정합니다.
두 개의 의자는 어떤 치료법을 제공합니까?
우리는 다양한 유형의 심리 치료에 대한 전문 지식을 갖춘 다양한 임상의를 보유하고 있습니다. 우리는 감정 행동 및 정신 역학 치료뿐만 아니라인지 행동 및 변증법 행동 치료와 같은 행동 치료를 제공합니다. 또한 사람들이 업무 스트레스와 불안에 대처할 수 있도록 그룹 심리 치료를 제공합니다.
이상적인 고객은 누구입니까?
우리는 다양한 연령대와 다양한 문화적, 인종적 배경을 가진 다양한 고객을 봅니다. 일반 인구와 마찬가지로 많은 고객이 우울증, 불안, 적응 장애, 섭식 장애 또는 양극성 장애로 어려움을 겪고 있습니다.
우리는 외롭고 고립 된 느낌을 가진 고객과 기술 중독이있는 고객을보고 있습니다. 우리는 현대 사회에 존재하는 것이 어렵고 정신 건강 증상으로 끝날 수 있음을 발견했습니다.
보험에 동의합니까?
우리는 보험을받지 않지만 많은 사람들이 PPO 정신 건강 혜택을 얻습니다. 이는 네트워크 외부 서비스 제공자를 볼 수 있음을 의미합니다.
초기 상담은 $ 99이고 후속 세션은 $ 180입니다. 청구를보다 관리하기 쉽게하기 위해 고객을 대신하여 보험 청구를 제출하는 케어 조정 팀이 있습니다.
고객의 성공을 어떻게 측정합니까?
많은 치료사들은 고객에게 피드백을 요청하지 않지만, 고객은 정신 건강 설문지를 작성하여 치료사들이 치료법을 결정하는 데 도움을줍니다. 치료 동맹에 중점을 두어 고객과 치료사는 공감과 신뢰의 유대를 형성하여 목표와 치료 진행 상황을 공개적으로 논의 할 수 있습니다.
예를 들어, 고객은 행동 요법으로 치료할 수있는 불면증 때문에 두 개의 의자에 올 수 있습니다. 그러나 치료하는 동안 임상의는 고객의 수면 장애가 아동기 외상과 관련이 있음을 발견 할 수 있습니다. 이 새로운 통찰력으로 치료사는 치료 계획을 적절히 조정할 것입니다.
정신 건강 관리에 개인화 된 치료를 제공하면 고객이 정서적 및 심리적 건강을 강화하는 데 필요한 치료를받을 가능성이 높아집니다.
두 개의 의자는 사람들이 치료를 보는 방식을 어떻게 바꾸고 싶어합니까?
우리는 정신 건강에 대한 토론을 그림자에서 벗어나 사람들이 축하하는 무언가로 건강을 전환하고 싶습니다. 우리는 또한 사람들이 올바른 치료를 더 쉽게 찾고 양질의 정신 건강 서비스를 제공하기를 원합니다.
Juli Fraga는 캘리포니아 샌프란시스코에 기반을 둔 면허 심리학자입니다. 그녀는 University of Northern Colorado에서 PsyD를 졸업하고 UC Berkeley에서 박사후 과정에 참석했습니다. 여성의 건강에 대한 열정으로 그녀는 따뜻하고 정직하며 동정심으로 모든 세션에 접근합니다. 그녀의 최신 소식보기 트위터.
