방금 Windows 11을 설치했는데 완전히 엉망이었습니다. 특정 기능이 작동하지 않습니다. 괜찮아요! 당신은 혼자가 아닙니다. 운영 체제를 처음 사용하든 문제에 직면하든 관계없이 Windows 11에 대한 도움말을 얻는 것은 매우 간단합니다.
Microsoft는 사용자가 새로운 운영 체제를 사용하는 동안 어느 시점에서 도움이 필요하다는 것을 알고 있으므로 Windows 11에서 도움을 받을 수 있는 다양한 방법을 도입했습니다.
Windows 11에서 도움을 받아 다양한 오류를 해결할 수 있습니다. 채팅, 전화 또는 이메일 지원을 사용하여 Windows 11 도움말을 얻을 수 있는 옵션도 있습니다. 또한 사람들이 공개적으로 운영 체제 문제를 논의하는 매우 활발한 Microsoft 포럼을 잊지 마십시오.
보여주다
Windows 11에서 도움말을 얻는 방법
따라서 Windows에서 도움말 옵션을 찾고 있다면 기사를 계속 읽으십시오. 아래에서 Microsoft의 새로운 운영 체제인 Windows 11에 대한 도움말을 얻을 수 있는 다양한 방법을 공유했습니다. 시작하겠습니다.
1. Windows 11에서 Get Help 앱 사용
Get Help는 Windows 11에 도입된 시스템 앱입니다. 이 앱은 기본적으로 관련 도움말 및 지원을 제안할 수 있도록 문제를 설명하도록 요청합니다. Get Help 앱으로 Windows 도움말 및 지원을 여는 방법은 다음과 같습니다.
1. Windows 11 시작 버튼을 클릭하고 Get Help를 입력합니다.
2. 그런 다음 사용 가능한 옵션 목록에서 Get Help 앱을 엽니다.
3. 앱이 열리면 문제를 알려주세요. 문제를 입력하십시오.
4. 예를 들어, 스캐너가 있고 다음에 무엇을 해야 할지 모르겠다면 Windows에서 스캐너 설정을 요청해 보십시오.
5. 예를 들어 파일 탐색기에 문제가 있는 경우 Windows에서 파일 탐색기에 대한 도움말을 요청할 수 있습니다.
5. 마찬가지로 Microsoft 지원팀에 문의하려면 지원팀에 문의를 입력하고 관련 옵션을 선택합니다.
그게 다야! Windows 11에서 도움말 보기를 사용하는 방법입니다.
2. 시작하기 앱을 사용하여 Windows 11에서 도움말 보기
Get Started는 Windows 11에 도입된 또 다른 시스템 앱입니다. 이 앱은 기본적으로 새로운 기능, 필수 앱 및 재설계된 Microsoft Store에 대해 배우는 데 도움이 됩니다. 이를 사용하여 Windows 11에서도 도움말을 얻을 수 있습니다.
1. Windows 시작 버튼을 클릭하고 시작하기를 입력합니다. 그런 다음 목록에서 시작하기 앱을 엽니다.
2. 앱이 열리면 아래와 같이 시작하기 버튼을 클릭합니다.
그게 다야! 이제 Windows 11의 시작하기 앱이 완전히 새로운 운영 체제 기능 및 요소를 안내합니다.
3. 알림 설정에서 팁 및 제안 활성화
Microsoft의 Windows 11은 Microsoft Apps를 사용할 때 알림 패널에 팁과 제안을 표시하도록 설계되었습니다. 이 옵션을 활성화하면 Microsoft 앱을 사용할 때 제안 및 팁을 얻을 수 있습니다.
1. Windows 11 시작 버튼을 클릭하고 설정을 선택합니다.
2. 설정에서 왼쪽의 시스템 탭으로 전환합니다.
3. 오른쪽에서 알림을 클릭합니다.
4. 조금 아래로 스크롤하여 Windows 사용 시 팁 및 제안 받기 확인란을 선택합니다.
그게 다야! 이제 Microsoft는 Windows를 사용할 때 팁과 제안을 표시합니다. 이 기능이 켜져 있는 유일한 문제는 Microsoft가 알림 센터에 스팸을 보내는 것입니다. 팁 및 제안을 받고 싶지 않다면 알림 설정에서 끄면 됩니다.
4. 온라인 도움말을 보려면 F1 키를 누르십시오.
Windows 11에서 도움말을 찾는 가장 쉬운 방법 중 하나는 F1 키를 누르는 것입니다. F1 키는 이전 버전의 Windows에서도 온라인 도움말 페이지를 엽니다.
Windows 11에서 F1 키를 누르면 Microsoft Edge 웹 브라우저와 다양한 온라인 결과가 바로 열려 도움을 받을 수 있습니다.
문제는 문제를 해결하는 작업 가이드를 찾기 위해 여전히 다양한 웹 결과를 탐색해야 한다는 것입니다.
어쨌든 도움을 얻기 위해 온라인 결과가 포함된 Microsoft Edge 웹 브라우저를 여는 바로 가기로 사용할 수 있습니다.
5. Windows 검색을 사용하여 도움 받기
인정하자, 마이크로소프트는 검색을 개편했다. 최신 버전의 Windows Search에는 Bing AI와 몇 가지 추가 기능도 통합되어 있습니다.
Windows 검색을 사용하여 Bing 검색 엔진에서 직접 결과를 가져올 수 있습니다. 문제에 대해 명확하고 Windows 검색에서 검색하기만 하면 됩니다. 여기 당신이 해야 할 일이 있습니다.
1. Windows 검색을 클릭하고 쿼리를 입력합니다. 예를 들어 WiFi 어댑터의 드라이버를 업데이트하고 싶습니다. 이를 위해 Windows 검색에서 WiFi 드라이버 업데이트를 입력했습니다.
2. Windows 검색이 웹 결과를 표시합니다. 귀하의 기준에 맞는 결과를 선택하십시오.
3. 오른쪽에는 브라우저에서 검색 결과를 여는 링크와 함께 솔루션이 표시됩니다.
그게 다야! Windows 11 검색을 활용하여 도움을 받는 방법입니다.
6. Windows 도움말 및 학습 웹페이지 사용
Microsoft에는 Windows 11 사용자를 위한 지원 및 일반적인 문제에 대한 전용 Windows 도움말 및 학습 페이지가 있습니다.
도움말 및 학습 페이지는 운영 체제의 기본 기능을 이해하는 데 도움이 됩니다. 또한 전용 문제 해결 및 복구 섹션에서는 다양한 Windows 11 문제에 대한 도움말을 제공합니다.
문제가 있거나 도움을 받고 싶다면 여기를 방문하세요. 웹 페이지 좋아하는 웹 브라우저에서. 검색 필드에서 문제를 검색하여 솔루션을 얻을 수 있습니다.
7. Windows 문제 해결사 사용
오디오 재생, 프린터, Windows 업데이트 또는 네트워크 연결과 관련된 문제에 직면하면 Windows 11의 기본 제공 문제 해결사가 많은 도움을 줄 수 있습니다.
Windows 11에는 실제로 컴퓨터의 모든 종류의 문제를 해결할 수 있는 더 많은 문제 해결사가 있습니다. 문제 해결사는 문제의 실제 원인을 찾아서 알려줄 수 있습니다.
따라서 Windows 11에 대한 도움말이 도움이 되지 않으면 Windows 문제 해결사를 실행해 볼 수 있습니다. Windows에서 설정 문제를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.
1. Windows 11 시작 버튼을 클릭하고 설정을 선택합니다.
2. 설정 앱이 열리면 왼쪽의 시스템 탭으로 전환합니다.
3. 오른쪽에서 문제 해결을 클릭합니다.
4. 문제 해결 화면에서 기타 문제 해결사를 클릭합니다.
5. 이제 사용 가능한 모든 문제 해결사를 찾을 수 있습니다. 문제에 따라 특정 문제 해결사 옆에 있는 실행 버튼을 클릭합니다.
그게 다야! 이제 문제 해결 프로세스를 완료하려면 화면의 지침을 따르기만 하면 됩니다. 문제 해결사가 문제를 해결하지 못한 경우 웹 결과를 제안합니다. 웹 결과를 따라 Windows 문제에 대한 해결책을 찾을 수 있습니다.
8. 전화 및 채팅을 통해 Microsoft 지원팀에 문의
여전히 문제에 대한 해결책을 찾아야 하는 경우 전화 또는 온라인 채팅을 통해 Microsoft 지원 팀의 도움을 받을 때입니다. 다음은 Microsoft 지원 라이브 채팅을 시도하는 단계입니다.
1. 즐겨찾는 웹 브라우저를 열고 Microsoft 지원팀에 문의 웹 페이지.
2. We’re here to help 화면에서 문제를 입력하고 Get Help 버튼을 클릭합니다.
3. 화면 하단에서 지원 문의 버튼을 클릭합니다.
4. 제품 및 서비스 드롭다운에서 Windows를 선택합니다.
5. 범주 드롭다운에서 관심 있는 Microsoft 앱 또는 서비스를 선택합니다. 완료되면 확인 버튼을 클릭합니다.
6. 지원 옵션 선택에서 웹 브라우저에서 지원 에이전트와 채팅 링크를 클릭합니다.
그게 다야! 이제 Microsoft 채팅 지원에 문제를 설명할 수 있습니다. 그들은 문제를 조사하고 작업 솔루션을 제시할 것입니다.
Microsoft 지원 전화번호?
Microsoft의 전화 지원 시스템은 약간 복잡합니다. 가정 사용자인 경우 도움 받기 링크를 따라 통화를 요청해야 합니다. Microsoft의 지원 팀에서 곧 연락드리겠습니다.
비즈니스 사용자인 경우 해당 국가의 Microsoft 지원 전화 번호로 문의해야 합니다. 이것을 확인하십시오 웹 페이지 해당 국가의 고객 서비스 전화 번호.
9. Microsoft 지원 커뮤니티의 도움 받기
Microsoft의 지원 커뮤니티에서 질문할 수 있습니다. 기본적으로 Windows 사용자가 직면한 문제와 관련된 질문을 하는 포럼입니다.
따라서 커뮤니티 구성원에게 해결책을 요청할 수 있습니다. Microsoft의 지원 커뮤니티를 사용하려면 다음을 여십시오. 웹 페이지 제품 섹션에서 Windows를 선택합니다.
오른쪽에서 새 질문하기를 클릭하고 문제를 설명합니다. 이미 비슷한 문제에 직면한 사람이 답을 제시할 것입니다.
인증된 Windows 11 개발자의 답변을 기대할 수도 있습니다. 이것이 바로 Microsoft 포럼에서 Windows 지원을 요청할 수 있는 방법입니다.
10. Microsoft 지원팀에 문제 트윗하기
Microsoft 지원 팀은 Twitter에서도 사용할 수 있습니다. 따라서 아무런 효과가 없는 경우 최후의 수단은 Twitter에서 Microsoft 지원 팀에 문의하는 것입니다.
트위터 핸들 @Microsoft도움말 다양한 문제를 안내할 수 있습니다. 특정 기능의 작동 방식을 이해하기 위해 연락할 수도 있습니다.
또한 일련의 트윗을 확인하여 Microsoft의 새로운 Windows 11 운영 체제 사용에 대해 알아볼 수 있습니다. @MicrosoftHelps Twitter 핸들은 매우 활동적이며 몇 시간 내에 응답합니다.
따라서 이들은 모두 Windows 11에서 도움을 받을 수 있는 작업 방법입니다. Microsoft 지원 팀의 도움을 받을 수 있는 10가지 방법을 공유했습니다. 이 문서에서는 문제 해결사를 사용하여 다양한 Windows 문제를 해결하는 몇 가지 간단한 방법도 언급합니다. Windows 11에 대한 도움을 받을 수 있는 다른 방법을 알고 계시다면 알려주십시오.