Windows 0xc00000e5 오류를 수정하는 방법

Windows 오류 0xc00000e5는 사용자가 보고하는 일반적인 오류 코드 중 하나입니다. 오류 코드에는 일반적으로 “응용 프로그램을 올바르게 시작할 수 없습니다.”와 같은 메시지가 포함되어 있어 대략적인 원인을 알 수 있지만 해결 방법은 제공하지 않습니다. 다행히도 저희가 도와드릴 수 있습니다.

Windows 오류 0xc00000e5의 원인은 무엇입니까?

오류 코드 0xc00000e5는 하나 이상의 응용 프로그램에 문제가 있음을 나타냅니다. 일반적으로 이는 사용자가 요청하거나 시작하는 동안 자동으로 응용 프로그램을 올바르게 열 수 없음을 의미합니다.

이 오류는 일반적으로 바이러스 백신 소프트웨어가 올바르거나 부정확하게 앱을 의심스러운 것으로 플래그를 지정하여 발생합니다. 앱이 필수 시스템 파일이 없거나 손상되어 액세스할 수 없는 경우에도 때때로 발생할 수 있습니다.

원인이 무엇이든 이 오류는 특히 경고 없이 나타나고 작업을 수행하지 못하게 하는 경우 매우 실망스러울 수 있습니다. 고맙게도 가장 일반적인 트리거를 알고 있다면 0xc00000e5 오류는 일반적으로 수정하기 어렵지 않습니다.

0xc00000e5 응용 프로그램 오류를 수정하는 방법

오류 0xc00000e5에 대한 단일 원인이 없기 때문에 단일 솔루션이 없습니다. 하지만 아래의 문제 해결 단계를 따르면 문제 없이 다시 앱을 열 수 있습니다.

1. 바이러스 백신이 문제가 아닌지 확인

Microsoft Defender와 타사 바이러스 백신 서비스, 특히 Comodo 및 AVG는 모두 Windows 오류 0xc00000e5를 일으키는 것으로 알려져 있습니다. 바이러스 백신 소프트웨어를 설치하거나 업데이트한 직후 이 오류가 발생하면 이것이 문제일 수 있습니다.

전체 바이러스 검사를 실행하면 컴퓨터의 맬웨어로 인해 오류가 발생하지 않았음을 알 수 있습니다. 검사에서 맬웨어가 발견되면 제거하거나 격리합니다. 시스템에 바이러스가 없다고 확신하면 앱을 열어 이것이 오류의 원인인지 확인하십시오.

오류가 지속되면 바이러스 백신 예외 목록(Microsoft Defender에서는 제외라고 함)에 문제가 있는 앱을 추가해 보세요. 여러 앱에서 오류가 발생하면 모두 예외 목록에 추가하는 것이 어려울 수 있습니다. 앱을 확인하기 전에 바이러스 백신 소프트웨어를 일시적으로 비활성화하는 것이 더 쉬울 수 있습니다.

이제 앱이 오류 없이 열리면 원인을 찾은 것입니다. 나중에 0xc00000e5 오류가 다시 나타나지 않도록 하려면 바이러스 백신 소프트웨어를 변경하는 것이 좋습니다.

2. 관리자 권한으로 앱 실행

바이러스 백신이 오류의 원인이 아니라고 가정하면 다음으로 가장 가능성이 높은 후보는 앱이 필수 시스템 파일에 액세스할 수 없는 것입니다. 앱에 필요한 권한이 없기 때문일 수 있습니다.

앱을 관리자로 실행하여 이를 테스트할 수 있습니다. 앱의 EXE 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 “관리자 권한으로 실행”을 선택하면 됩니다. UAC 확인 창에서 “예”를 클릭합니다.

이렇게 하면 문제가 해결되지만 앱을 열 때마다 프로세스를 반복하고 싶지 않다면 항상 관리자 권한으로 실행되도록 설정할 수 있습니다. 이렇게 하려면 앱의 EXE 파일을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 속성 > 호환성을 선택합니다. “관리자 권한으로 이 프로그램 실행” 옆의 확인란을 선택한 다음 “적용”을 클릭합니다.

3. 명령 프롬프트에서 SFC 및 ChkDsk 실행

누락, 손상 또는 액세스할 수 없는 시스템 파일을 오류의 원인으로 배제하려면 명령 프롬프트에서 시스템 파일 검사기(SFC) 및 디스크 검사(ChkDsk) 검사를 모두 실행하십시오.

Windows 검색에 “cmd”를 입력하여 명령 프롬프트를 엽니다. 검색 결과를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.

명령 프롬프트에서 “SFC /scannow”를 입력하고 “Enter”를 누릅니다. SFC 스캔이 완료되면 손상된 파일이 발견되어 수정되었는지 알려주는 메시지가 표시됩니다. 아무 것도 찾을 수 없거나 손상된 파일을 복구할 수 없는 경우 각 결과에 해당하는 메시지가 표시됩니다.

디스크 검사 검사는 SFC에서 손상된 파일을 찾아 복구한 경우에도 여전히 도움이 될 수 있습니다. 여전히 명령 프롬프트에 있는 동안 “chkdsk /rc:”를 입력하고 “Enter”를 눌러 디스크 스캔을 시작합니다. “c:”를 적절한 드라이브 문자로 바꾸면 다른 드라이브를 스캔할 수 있습니다.

ChkDsk 검사는 다소 시간이 걸릴 수 있지만 중단 없이 실행되도록 하십시오. SFC 및 ChkDsk 스캔이 모두 완료되면 앱을 테스트하여 오류가 수정되었는지 확인합니다.

4. Windows 업데이트 설치

이 단계에 도달하면 0xc00000e5 애플리케이션 오류가 수정되어야 합니다. 그러나 Windows를 최신 상태로 유지하고 모든 최신 보안 패치를 적용하면 향후 유사한 오류를 방지하는 데 도움이 될 수 있습니다.

기타 일반적인 Windows 오류 코드

마주치면 답답하지만 Windows 오류 코드는 유용한 진단 도구입니다. 일반적으로 매우 구체적이어서 문제를 해결하는 방법을 더 쉽게 검색할 수 있습니다. 다음은 다른 일반적인 Windows 오류 코드입니다.

• 0xc000007b – 일반적으로 손상된 앱 파일 또는 64비트 시스템 소프트웨어와 32비트 앱 간의 충돌로 인해 발생합니다.

• 0x80070005 – Windows 정품 인증에 문제가 있을 때 종종 발생하는 업데이트 오류입니다.

• 0x8007045d – Windows에서 파일을 찾거나 읽는 데 문제가 있는 경우 이 오류가 화면에 나타날 수 있습니다.

• 0x80070057 – 일반적으로 자동 업데이트 실패와 관련된 또 다른 일반적 업데이트 오류입니다.