우연히 무언가를 삭제할 때 발생하는 위약이 모두 발생했습니다. 그렇기 때문에 PC, Mac, Android 또는 iPhone에 관계없이 백업하는 것을 좋아하는 팬입니다. 다른 파일과 마찬가지로 Outlook .pst 파일을 백업 할 수 있습니다. 기본 위치에서 이동해야하더라도 실수로 삭제 한 이메일을 복구하는 데 도움이되지는 않습니다.
다행히 Microsoft Exchange Server를 메일 서버로 사용하는 경우 실수로 삭제 한 항목을 복구 할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 Gmail 또는 Yahoo! 메일과 같은 웹 기반 메일 주소를 사용하는 경우 가장 좋은 방법은 이메일 용 웹 인터페이스에 로그인하여 검색하는 것입니다.
소프트 삭제와 하드 삭제의 차이점
이메일을 “소프트 삭제”할 때 이메일을 선택하고 키보드에서 “삭제”를 사용하거나 Outlook에서 “삭제”옵션을 클릭하면 메시지가 지운 편지함 폴더로 전송됩니다. 폴더를 비울 때까지 일반적으로 지운 편지함 폴더에 남아 있습니다 (단, 회사 관리자가 정기적으로 자동으로 지운 편지함 폴더를 비우도록이 항목을 변경했을 수도 있음). 지운 편지함 폴더 비우기는 컴퓨터의 Outlook에서 메시지를 완전히 삭제하기 때문에 “하드 삭제”라고합니다. 키보드에서 Shift + Delete를 사용하여 Outlook의 모든 폴더에서 메시지를 “하드 삭제”할 수도 있습니다.이 메시지는 지운 편지함 폴더로 보내지 않고 메시지를 삭제합니다.
실수로 메시지를 소프트 삭제 한 경우 지운 편지함 폴더로 이동하여 메시지를 찾은 다음 삭제 한 폴더로 다시 이동하십시오. 메시지를 영구적으로 삭제 한 경우 “삭제 된 항목 복구”도구를 사용해야합니다.
하드 삭제 된 메시지를 복구하는 방법
전자 메일이 “하드 삭제”되면 Exchange의 숨겨진 “복구 가능한 항목”폴더로 이동됩니다. 기본적으로 이러한 삭제 된 전자 메일의 보존 기간은 14 일입니다. 즉, Outlook에서 무언가를 “하드 삭제”한 후 14 일 동안 “복구 가능한 항목”폴더에 저장되어 영구적으로 삭제 (및 완전히 복구 할 수 없음)됩니다. 따라서 이메일 관리자가 기본값을 변경하지 않은 경우 실수로 삭제 된 이메일을 다시 가져 오려면 Outlook의 “삭제 된 항목 복구”도구를 사용하는 데 14 일이 걸립니다.
다음 세 곳 중 한 곳에서이 도구에 액세스 할 수 있습니다.
지운 편지함을 선택하고 폴더 창 상단에서“최근에이 폴더에서 제거 된 항목 복구”옵션을 찾으십시오.
홈으로 이동> 서버에서 삭제 된 항목 복구
폴더> 삭제 된 항목 복구로 이동하십시오.
이러한 모든 옵션은 동일한 지운 편지함 복구 도구를 실행하여 복구 가능한 항목 폴더에 항목 목록을 표시합니다.
삭제 된 항목을 복구하려면 해당 항목을 선택하고 “선택한 항목 복원”이 켜져 있는지 확인한 다음 “확인”을 클릭하십시오.
항목이 지운 편지함 폴더로 이동 한 다음 원하는 폴더로 다시 이동할 수 있습니다.
Ctrl 키를 누른 상태에서 복구하려는 이메일을 선택하면 지운 편지함 복구 도구에서 여러 항목을 복구 할 수 있습니다. 전체 이메일 블록이있는 경우 복구하려는 경우 첫 번째 메일을 선택한 다음 Shift 키를 누른 상태에서 블록 끝의 메일을 클릭하여 모두 선택하십시오. 모든 이메일을 복구하려면“모두 선택”버튼이 있습니다. 이메일을 많이 선택한 경우 복구 된 항목 폴더에서 지운 편지함 폴더로 다시 이동해야하므로 복구하는 데 시간이 조금 걸릴 수 있습니다.
여기에서 이메일을 제거 할 수도 있습니다. 영구적으로 삭제하려는 항목을 선택하고 “선택한 항목 제거”를 켠 다음 “확인”을 클릭하십시오.
“확인”을 클릭하면 선택한 항목이 복구되지 않고 삭제되므로 경고 메시지가 표시됩니다.
항목을 제거하면 Exchange에서 항목이 삭제되고 영원히 사라집니다. 일반적으로 이메일을 제거 할 이유가 없으므로 확실하지 않은 경우 제거 옵션을 사용하지 마십시오.
실수로 무언가를 삭제했는데 지운 편지함 복구 도구를 사용하여 찾을 수없는 경우 다른 작업을 수행하지 말고 즉시 기술 지원 팀에 문의하십시오. 그들은 당신의 이메일을 되 찾을 수있는 도구를 가지고있을 수도 있지만 경고를받습니다. 따라서 정기적으로 백업하는 것을 잊지 마십시오!
