Outlook이 가장 최근 이메일을 표시하지 않는다고 생각하십니까? 앱에서 동기화 문제가 발생하여 새 수신 이메일을 검색하고 발신 이메일을 보낼 수 없습니다. 이 문제를 해결하는 몇 가지 방법이 있으며 그 방법을 보여드리겠습니다.
인터넷 연결 확인
Outlook의 오프라인 모드 비활성화
이메일 폴더 수동 업데이트
이메일 정렬 순서 변경
Outlook에서 이메일 계정 복구
Outlook에서 이메일 발신자 차단 해제
Outlook 앱 캐시 지우기
Outlook 앱 업데이트
Outlook 앱 복구
인터넷 연결 확인
Outlook에서 전자 메일 동기화를 중지하면 가장 먼저 해야 할 일은 인터넷 연결을 확인하는 것입니다. 연결이 작동하지 않아 Outlook에서 전자 메일을 보내고 받을 수 없습니다.
컴퓨터에서 웹 브라우저를 시작하고 사이트를 열어 연결을 테스트할 수 있습니다. 사이트가 열리면 인터넷 연결이 작동하는 것입니다. 이 경우 아래의 다른 수정 사항을 따르십시오.
사이트가 로드되지 않으면 연결이 중지된 것입니다. 이 경우 라우터 재부팅, Wi-Fi 네트워크 다시 연결 또는 네트워크 어댑터 드라이버 업데이트와 같은 몇 가지 기본적인 문제 해결 수정을 시도하십시오.
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Outlook의 오프라인 모드 비활성화
Outlook에는 인터넷에 연결하지 않고도 이메일 작업을 할 수 있는 오프라인 모드가 있습니다. 이 모드를 사용하면 앱이 이메일을 동기화하지 않을 수 있습니다. 이 경우 모드를 끄면 문제가 해결됩니다.
이렇게 하려면 상단의 Outlook 리본에서 “보내기/받기” 탭을 선택합니다. 여기에서 “오프라인으로 작업”을 클릭합니다.
옵션에 더 이상 배경색이 없어 비활성화되었음을 나타냅니다. 끝났습니다.
이메일 폴더 수동 업데이트
Outlook의 자동 동기화가 실패하면 수동으로 앱이 이메일 폴더를 동기화하도록 합니다. 앱에서 버튼 하나만 클릭하면 됩니다.
이렇게 하려면 Outlook의 상단 리본에서 “보내기/받기” 탭을 선택합니다. 이 탭에서 “모든 폴더 보내기/받기” 옵션을 클릭합니다.
Outlook이 모든 폴더의 이메일 동기화를 시작합니다.
이메일 정렬 순서 변경
귀하 또는 다른 사람이 가장 최근 이메일이 맨 위에 표시되지 않도록 Outlook 이메일을 정렬했을 수 있습니다. 이로 인해 Outlook이 전자 메일을 동기화하지 않는다고 생각할 수 있습니다. 이 경우 정렬 순서를 변경하면 문제가 해결됩니다.
그렇게 하려면 Outlook을 열고 이메일 폴더에 액세스하십시오. 이메일 목록 상단에서 “날짜별”을 클릭합니다(이 옵션은 현재 정렬 순서에 따라 다르게 표시될 수 있음).
열린 메뉴의 “정렬 기준” 섹션에서 “날짜”를 선택합니다. ‘정렬’ 섹션에서 ‘최신순’을 선택합니다.
가장 최근에 동기화된 이메일이 이제 상단에 표시됩니다.
Outlook에서 이메일 계정 복구
Outlook의 이메일 계정이 손상되어 동기화 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 Outlook의 기본 제공 복구 옵션을 사용하여 앱에서 계정을 복구하세요.
이렇게 하려면 Outlook의 왼쪽 상단 모서리에서 “파일”을 클릭합니다. 그런 다음 정보 > 계정 설정 > 계정 설정을 선택합니다.
목록에서 이메일 계정을 선택하고 “복구”를 선택하십시오.
“복구”를 선택하고 화면의 지시를 따릅니다.
Outlook에서 이메일 발신자 차단 해제
누군가의 이메일을 예상했지만 받은 편지함에 해당 이메일이 표시되지 않는 경우 Outlook에서 해당 이메일 주소를 차단했을 수 있습니다. 그 사람의 차단을 해제하면 이메일을 받기 시작합니다.
차단 목록을 검토하려면 상단의 Outlook 리본에서 “홈” 탭을 선택합니다. 그런 다음 정크 > 정크 메일 옵션을 선택합니다.
“차단된 발신자” 탭을 열고 이메일을 받으려는 사람이 목록에 없는지 확인하십시오. 그렇다면 목록에서 이메일 주소를 선택하고 “제거”를 선택하십시오.
그런 다음 하단에서 “적용”과 “확인”을 차례로 선택합니다.
Outlook 앱 캐시 지우기
Outlook이 여전히 전자 메일을 동기화하지 않으면 앱의 캐시 파일이 문제를 일으키는 것일 수 있습니다. 이 경우 해당 캐시 파일을 지우면 문제가 해결됩니다.
Outlook 캐시를 삭제해도 이메일이나 기타 개인 파일은 손실되지 않습니다.
시작하려면 Windows + R을 사용하여 Windows PC에서 “실행”을 엽니다. 상자에 다음을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
%localappdata%MicrosoftOutlookRoamCache
Ctrl+A를 눌러 폴더의 모든 파일을 선택합니다. 그런 다음 선택한 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “삭제”를 선택합니다.
경고: 이 캐시 파일을 삭제하기 전에 PC의 안전한 위치에 복사하면 앱에 문제가 발생할 경우 파일을 복원할 수 있습니다.
모든 캐시 파일이 삭제되면 Outlook을 시작하십시오.
Outlook 앱 업데이트
이전 버전의 Outlook 앱을 사용 중일 수 있으며 이러한 버전에는 종종 많은 문제가 있습니다. 이메일이 동기화되지 않는 이유일 수 있습니다. Outlook 앱을 최신 버전으로 업데이트하여 문제를 해결할 수 있습니다.
그렇게 하려면 Outlook을 열고 왼쪽 상단에서 “파일”을 선택합니다. 왼쪽 창에서 “Office 계정”을 선택합니다. 오른쪽 창에서 업데이트 옵션 > 지금 업데이트를 선택합니다.
화면의 안내에 따라 앱 업데이트를 완료하세요.
Outlook 앱 복구
위의 모든 방법으로 동기화 문제를 해결하지 못한 경우 Outlook 앱의 핵심 파일이 손상되었을 수 있습니다. 이는 일반적으로 바이러스나 악성 앱이 앱 파일을 변경하는 경우에 발생합니다. 이 경우 Microsoft Office의 기본 제공 복구 도구를 사용하여 앱을 복구하세요.
액세스하려면 PC에서 제어판을 실행하십시오. 이를 수행하는 한 가지 방법은 “시작” 메뉴를 열고 “제어판”을 찾아 유틸리티를 선택하는 것입니다.
제어판에서 “프로그램 제거”를 선택합니다. 다음 창에서 Microsoft Office 설치를 선택합니다. 그런 다음 상단에서 ‘변경’을 선택합니다.
“사용자 계정 컨트롤” 프롬프트에서 “예”를 선택합니다.
Office의 복구 도구가 실행됩니다. 여기에서 “빠른 복구”를 선택하고 “복구”를 선택하여 앱 복구를 시작합니다.
문제가 해결되지 않은 경우 동일한 수리 창에서 “온라인 수리”를 선택하고 “수리”를 선택하십시오. 바이러스로 인해 피해가 발생한 경우를 대비하여 우수한 바이러스 백신에 투자할 수도 있습니다.
이것이 컴퓨터에서 Outlook의 동기화 문제를 해결하는 방법입니다. 즐거운 이메일 보내기!
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