다른 끔찍한 PC 제조업체들보다 앞서 나가지 않기 위해, HP는 2017 년 11 월 15 일부터 PC에“HP Touchpoint Manager”라고하는 원격 측정 서비스를 원격으로“원격으로”설치했습니다. 일반적으로 PC가 다운됩니다.
HP Touchpoint Manager의 기능 및 원하지 않는 이유
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HP Touchpoint Manager 웹 사이트에 따르면이 서비스는 “HP 서비스 서비스 (DaaS) 분석 및 사전 관리 기능의 일부로 제공되는 원격 관리 도구”라고합니다. 이 소프트웨어의 세부 정보 페이지에는 장치 지우기 및 방화벽 정책 설정에서 암호 복구 및 응용 프로그램 배포 기능에 이르기까지 다양한 기능이 나열되어 있습니다.
엔터프라이즈 고객에게는이 모든 것이 좋지만 HP가 가정용 PC에이 서비스를 설치하는 이유는 무엇입니까? HP는이 서비스를 개인 랩탑에 설치했는데, 본인이 직접 구입했습니다. 나는 유일한 사람이 아니며 HP는 그 이유를 전혀 설명하지 않았습니다. 직장에서 실제로 활용하지 않는 한이 소프트웨어를 설치하고 싶지 않습니다. 사용하지 않을 경우 이와 같은 원격 관리 소프트웨어를 설치하여 실행하는 것은 좋은 생각이 아닙니다. PC를 열어 공격 할 수있는 잠재적 인 보안 허점입니다.
또한 PC에 대한 데이터도 하루에 한 번 HP로 보내는 것으로 보입니다. 이 데이터는 정상적인 시스템 정보 일 가능성이 있지만 실제로 전송하는 내용을 알지 못하므로 소프트웨어를 계속 설치하려는 것은 아닙니다.
최신 정보: HP는 랩탑 매거진에 Touchpoint Analytics가 하드웨어의 성능에 대한 정보를 수집하여이를 로컬 드라이브에 저장한다고 말했습니다. 이 데이터는 장치를 설정하는 동안 진단 정보를 HP와 공유하기로 선택한 경우에만 HP로 전송됩니다. HP에 지원을 요청하면 회사는 귀하의 허락하에이 정보에 액세스 할 수 있습니다.
마지막으로, 일부 HP 컴퓨터 사용자는 높은 CPU 사용량과 시스템에서 서비스로 인해 발생하는 다양한 문제를보고합니다. HP는이 프로그램이“집중적 인 성능 테스트를 받고 있지만“업데이트를 수행”하여 리소스 사용량이 높아질 수 있다고 말했다.
전화로 HP에 전화를 걸어 지원을 요청하지 않는 한 프로그램은 아무 것도하지 않지만 백그라운드에 앉아 업데이트를 수행하여 리소스를 낭비합니까? 그것은 부풀고 쓸모없는 자원 낭비 소프트웨어의 정의처럼 들립니다.
옵션 1 : 소프트웨어 제거
고맙게도이 소프트웨어가 컴퓨터에있는 경우 제거 할 수 있습니다. 이렇게하려면 제어판> 프로그램 제거로 이동하십시오. Windows + R을 누르고“appwiz.cpl”을 입력 한 다음 Enter 키를 눌러 바로 여기로 이동할 수도 있습니다.
목록에서 “HP Touchpoint Analytics Client”를 선택하고 “제거 / 변경”버튼을 클릭하여 PC에서 제거하십시오.
이 응용 프로그램이 보이지 않으면 PC에 해당 소프트웨어가없는 것입니다. 다른 PC에서는“HP Touchpoint Manager”와 같은 이름으로 불릴 수도 있습니다. 여기서 “HP Touchpoint”로 시작하는 것을 찾아 제거하십시오.
옵션 2 : 서비스 비활성화
원하는 경우 컴퓨터에서 소프트웨어를 제거하지 않고 서비스를 비활성화하도록 선택할 수도 있습니다. 그러나 소프트웨어를 제거하면 서비스도 제거되므로 소프트웨어를 이미 제거한 경우에는이 작업을 수행 할 필요가 없습니다.
이렇게하려면 시작 메뉴를 열고 “서비스”를 검색하십시오. 나타나는 “서비스”바로 가기를 클릭하십시오. Windows + R을 누르고 “services.msc”를 입력 한 다음 Enter 키를 눌러도됩니다.
목록에서 아래로 스크롤하여 “HP Touchpoint Analytics”서비스를 찾으십시오. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “속성”을 선택하십시오.
먼저 “시작 유형”상자를 클릭하고 서비스가 “사용 안 함”으로 설정되어 나중에 자동으로 시작되지 않도록하십시오.
둘째,“중지”버튼을 클릭하여 서비스를 중지하십시오.
“확인”을 클릭하여 변경 사항을 저장하십시오.
이제 서비스가 비활성화되었으며 더 이상 실행되지 않습니다. HP는 앞으로이 소프트웨어를 사용하여 트릭을하지 않고이 소프트웨어를 다시 설치하거나 다시 활성화하지는 않을 것입니다.
이미지 크레디트 : Aaron Yoo
