작년에 Apple은 마침내 셀프 서비스 수리 프로그램을 시작하여 더 많은 사람들이 iPhone, Mac 및 기타 Apple 제품을 수리할 수 있도록 했습니다. 처음부터 문제가 있었고 점점 더 악화되고 있습니다.
Apple은 2021년 11월 자신의 기기를 수리하려는 모든 사람에게 수리 설명서와 공식 부품을 제공하는 셀프 서비스 수리 프로그램을 진행 중이라고 밝혔습니다. 이 서비스는 마침내 2022년 4월에 도착했지만 많은 사람들이 기대했던 간단하고 쉬운 경험이 아니었습니다. 수리를 위해 Apple에서 장비를 임대해야 하고(iFixit 툴킷이 충분하지 않은 것 같습니다) 경우에 따라 새로 설치된 부품을 승인하는 지원 번호.
불행히도 수리 프로그램은 출시 당시보다 훨씬 덜 유용합니다. Apple은 아직 출시된 지 8개월이 된 iPhone 14 시리즈의 공식 부품이나 수리 설명서를 추가하지 않았습니다. 사용 가능한 설명서나 부품도 없습니다. 어느 현재 MacBook Air, 13인치 MacBook Pro, 14/16인치 MacBook Pro 및 Mac Mini를 포함한 M2 칩이 장착된 Mac 컴퓨터. 그 목록에서 가장 오래된 모델인 M2 MacBook Air는 2022년 7월 15일에 출시되었습니다. 무려 10개월 전이었습니다.
Apple의 자체 수리 프로그램은 여전히 소수의 Mac 및 iPhone 모델 외에는 다루지 않습니다. iPad, Apple Watch, Apple TV 또는 회사에서 판매하는 다른 제품에 사용할 수 있는 부품이나 설명서가 없습니다.
우리는 Apple에 최신 장치가 자체 수리 프로그램에서 여전히 누락된 이유를 문의했으며 회사가 응답하는 경우(또는 응답하는 경우) 이 문서를 업데이트할 것입니다. 이미 제한된 수리 서비스가 훨씬 덜 유용해지고 계획된 노후화에 더 기여하는 것을 보는 것은 실망스럽습니다. 특히 다음 달 WWDC 이벤트에 Apple이 환경에 대해 얼마나 관심을 갖고 있는지에 대한 부분이 포함될 가능성이 높습니다.
통하다: Adam Demasi (마스토돈)
