Amazon의 Alexa 기반 장치는 음성 녹음을 저장하여 음성이 제공하는 결과의 정확성을 개선하고 전반적인 기능을 개선합니다. Alexa 앱 내에서 이러한 녹음에 쉽게 액세스할 수 있으며 Amazon 계정에서 직접 모든 녹음을 삭제할 수도 있습니다.
최근 Amazon의 디지털 음성 비서가 부부의 사적인 대화를 ‘잘못’ 녹음하여 연락처 중 한 명에게 보낸 문제를 고려할 때 Amazon이 음성 녹음을 데이터베이스에 저장하도록 하는 것이 안전한지 궁금할 수 있습니다. 녹음과 관련하여 회사의 보안 표준에 대해 언급할 수는 없지만 모든 녹음을 검토하고 원하는 경우 삭제할 수 있는 옵션을 제공할 수 있습니다.
Alexa 사용자이고 Amazon이 음성 녹음을 저장하는 것이 불편하다면 녹음을 삭제할 수 있는 두 가지 방법이 있습니다. Amazon 웹 사이트에서 직접 녹음을 삭제하는 첫 번째 방법은 모든 녹음을 삭제합니다.
Alexa 앱을 사용하는 두 번째 방법을 사용하면 모든 녹음을 살펴보고 삭제할 녹음을 선택할 수 있습니다. 두 가지 방법 모두 아래에 자세히 설명되어 있으며 둘 중 하나를 선택할 수 있습니다.
방법 1: 모든 녹음 삭제
Amazon 데이터베이스에 저장된 모든 녹음을 삭제하려면 먼저 Amazon 계정에 로그인해야 합니다.
로그인한 후 홈 페이지의 드롭다운 메뉴에서 ‘콘텐츠 및 장치 관리’ 옵션을 선택해야 합니다.
‘콘텐츠 및 장치 관리’ 페이지에서 ‘내 장치’ 탭을 선택하고 Alexa 구동 장치를 찾아야 합니다.
이제 Alexa 구동 장치 옆에 있는 메뉴 버튼을 클릭하고 ‘음성 녹음 관리’ 옵션을 선택할 수 있습니다.
그러면 Amazon이 음성 녹음을 보관하는 이유를 설명하는 알림과 함께 녹음을 삭제하면 경험이 저하될 수 있다는 경고가 표시됩니다. 여기에서 녹음 삭제를 확인하면 모든 녹음이 Amazon 데이터베이스에서 제거됩니다.
방법 2: 선택적 삭제
모든 녹음을 삭제하여 Alexa 경험을 방해하는 것이 걱정되지만 Amazon이 녹음한 모든 것을 저장하는 것을 원하지 않는 경우 아래 단계에 따라 모든 녹음을 살펴보고 원하는 것을 선택할 수 있습니다. 지우는 것.
모든 녹음을 살펴보려면 연결된 장치에서 Alexa 앱을 열고 설정 메뉴로 이동해야 합니다. 설정 내에서 ‘Alexa 계정’ 섹션까지 아래로 스크롤하고 ‘기록’ 옵션을 탭해야 합니다.
‘기록’ 옵션은 Alexa와의 모든 음성 상호 작용을 나열하며 개별 녹음을 탭하여 모든 세부 정보를 얻고, 녹음을 듣고, 녹음에 대한 피드백을 제공하거나, 삭제할 수 있습니다. 삭제하려는 녹음을 찾으면 특정 녹음 내에서 ‘이 항목 제거’ 버튼을 누르고 Amazon 데이터베이스에서 제거할 수 있습니다.
이제 음성 녹음을 삭제하는 방법을 알았으므로 녹음을 삭제하면 발생할 수 있는 결과에 대해 알려드리겠습니다. Amazon은 녹음을 사용하여 개별 설정과 Alexa 생태계 전반에 대해 Alexa의 음성 인식을 개선하기 때문에 시간이 지남에 따라 디지털 비서가 학습한 모든 것이 재설정되므로 Alexa와 상호 작용하는 데 문제가 발생할 수 있습니다.
여전히 녹음을 삭제하고 싶지만 동시에 이러한 상황을 피하려면 두 번째 방법을 사용하여 Amazon에 저장하지 않으려는 녹음만 삭제하는 것이 좋습니다.