알리안츠는 태국에서 아픈 고객의 여행 보험을 종료할 수 없습니다

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알리안츠는 태국에서 아픈 고객의 여행 보험을 종료할 수 없습니다

태국에 수년간 거주한 Allianz Global Assistance의 아픈 보험 계약자는 여전히 보험 회사에 청구한 의료 비용을 상환받을 자격이 있습니다. 알리안츠는 해당 남성이 해외에서 180일 이상 체류한다는 이유로 여행 및 취소 보험을 잘못 해지했다. 이것은 KiFiD 불만 사항 기관에서 발표했습니다.

두 사람은 2017년 5월 태국으로 떠났고, 그곳에서 그 남자는 중병에 걸렸다. 주치의는 그 남자가 너무 아파서 비행기를 탈 수 없기 때문에 네덜란드로 송환될 수 없다고 말합니다. 귀하의 혜택을 통해 가입한 여행자 보험은 최대 보장 기간인 180일을 초과했다고 보험사가 확정한 후 2020년 여름에 소급 적용되어 해지됩니다.

부부는 취소 정책에 동의하지 않습니다

부부는 보험 해지에 동의하지 않고 보험사에 불만을 제기합니다. 그것은 그 입장에 남아 있으므로 부부는 Kifid의 분쟁 위원회에 항소합니다. 이어 그는 보험사가 일방적으로 여행자 보험을 잘못 해지했다고 주장했다. 따라서 구속력 있는 결정에 따라 보험을 회복해야 합니다. 커미션에 따르면 조건에 따라 피보험자가 처음으로 돌아올 때까지 커버가 자동으로 유효합니다.

여행 보험은 발생한 비용을 보상합니까?

Kifid 위원회는 무엇보다도 여행 보험이 청구된 비용에 대한 보상을 제공하는지 여부에 대한 질문을 검토했습니다. 부부는 여행이 시작된 후 180일 이내에 그 남자가 아프다는 것을 증명할 수 있어야 했습니다. 정책 조건에 따라 보험은 피보험자가 네덜란드로 처음 돌아올 때까지 계속해서 보장을 제공합니다. 그러나 그 남자는 병이 나서 날지 못한다. 결과적으로 그는 네덜란드로 돌아갈 수 없으며 여행 보험은 계속 유효합니다.

출처: https://www.kifid.nl/Uitspraak-2021-0985-Bindend.pdf


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