많은 소규모 기업들이 업무 관련 전화를 걸 때 개인 핸드폰을 사용합니다. 일부는 전화 요구에 오래된 유선을 사용하고있을 수도 있습니다. 휴대 전화를 사용하는 것이 합리적이며 변경하기가 무섭지 만 21 세기에 사업체를 소유하려면 업그레이드가 필요할 수 있습니다.
개인 휴대 전화 및 유선 전화의 대안은 VoIP 또는 VoIP (Voice over IP)로 회사에보다 전문적인 느낌과 경쟁력을 제공합니다. 개인 전화를 직장에서 분리하려고하는데 최선의 결정인지 확실하지 않은 경우 더 이상 보지 마십시오. 올바른 선택을 한 이유 몇 가지를 검토하겠습니다.
전통적인 방법 : 별도의 줄 얻기
비즈니스에 개인 전화 사용을 중단하기로 결정한 경우 기존 전화 번호를받는 전통적인 방법은 단순히 별도의 회선을 얻는 것입니다. 즉, 전화 회사에 연락하여 집에 새 회선을 운영하도록 요청하고 (보통 설치 비용 포함) 새 회선에 대해 매월 추가 비용을 지불하면 월말에 $ 20-30를 지불하게됩니다. 주거용 라인의 경우, 그리고 비즈니스 라인의 경우 한 달에 $ 60 + 범위입니다. 이것은 여전히 선택 사항이지만 문제는 이제 사업장 전화 번호가 집이나 사무실 위치에 연결되어 있고 물리적으로있는 경우에만 응답 할 수 있다는 것입니다. 저렴한 유선 전화를 이용할 수 있어도이 옵션은 편의성이 부족합니다.
2018 년부터 점점 더 많은 사람들이 유선 전화를 가지고 있지 않은 휴대 전화를 가지고 있기 때문에, 두 번째 옵션은 단순히 두 번째 전화를 가져와 휴대하는 것입니다. 수많은 소기업 소유자가이 작업을 수행하여 두 개의 iPhone을 가지고 다니면서 끊임없이 전환합니다. 이 솔루션은 효과가 있으며 어느 곳에서나 비즈니스 전화선에 응답 할 수 있지만 그리 저렴하지는 않습니다. 고가의 전화 비용과 추가 회선 비용은 실제로 더 빠릅니다. 예를 들어, 추가 회선에 대해 $ 699 iPhone과 한 달에 약 30 달러가 추가되면 1 년에 $ 1000 이상이됩니다. 가장 좋은 방법은 아닙니다.
더 나은 방법 : VoIP (Voice over IP) 또는 VoIP
모든 기기에서 인터넷에 항상 연결되어있는 시대에 이제는 더 이상 기존 전화 네트워크를 사용할 필요가 없습니다. 인터넷을 통해 저렴하고 무제한적인 전화를 걸 수있을뿐만 아니라 기존 전화보다 더 명확하게 소리를 낼 수 있으므로 고객의 말을 더 잘 이해할 수 있습니다.
VoIP는 책상에 앉아있는 실제 전화에 전원을 공급할뿐만 아니라 기존 전화에서 전화를 걸고받을 수있는 현재 전화의 앱으로도 사용할 수 있습니다.
비즈니스에 전화선이 두 개 이상 필요하십니까? VoIP의 문제는 아닙니다. 계획을 업그레이드하고 추가 전화를 네트워크에 연결하거나 컴퓨터 나 전화에서 앱을 설정하기 만하면됩니다.
유선 또는 휴대 전화 번호에서 비즈니스를 업그레이드하는 경우 일반적으로 현재 번호를 VoIP 시스템으로 이식하여 연락처가 연락 할 수 있습니다.
VoIP는 기존 전화보다 큰 장점이 있습니다
사람들이 VoIP로 전환하기로 선택한 가장 큰 이유는 비용뿐 아니라 시간과 비용을 절약 할 수있는 뛰어난 기능도 있으며, 기존의 전화선 옵션으로는 불가능했던 것입니다. 소기업.
대기업은 각 데스크마다 접수 및 확장 기능을 갖춘 복잡한 PBX 시스템을 설정하고 유지 관리 할 예산이 있습니다. 그러나 저렴한 월 요금으로 제공되는 기능과 그 밖의 기능을 가진 VoIP를 사용하여 모든 것을 귀찮게 할 필요는 없습니다.
- 통화 전달 모든 장치에서 벨소리를 울리거나 한 번에 여러 전화기에서 벨소리를 울릴 수 있으며 특정 시간에만 통화를 전달하도록 규칙을 설정할 수 있습니다.
- 자동 접수 비즈니스 사운드를보다 전문적으로 만드십시오.
- 자동 통화 녹음 모든 인바운드 및 아웃 바운드 통화를 녹음 할 수 있습니다.
- 확장 하나의 기본 번호를 사용하여 모든 사람에게 연락 할 수 있습니다 (각 개인마다 직통 전화선이 있음).
- 회의 모든 고객이 같은 전화 회의에 쉽게 참여할 수 있도록 고객에게 전화 번호를 제공 할 수 있습니다.
- 강력한 음성 사서함 음성 메일을 통해 이메일을 보내며 텍스트로 녹음 할 수도 있습니다.
- 인터넷 팩스 시대를 따라 잡지 않은 정부 나 다른 산업을 다루어야 할 경우를 대비하여.
- 말 그대로 수십 개의 다른 기능과 나머지 비즈니스에 통합 할 수 있습니다.
2018 년에 모든 것이 곧 클라우드에 출시 될 것입니다. 그렇다면 비즈니스 전화는 어떻습니까? VoIP는 현재 시장에서 가장 좋은 것이 아니라 모든 전화의 미래입니다.
사업 전화 계획을 선택하는 방법
이제 VoIP의 장점에 대해 모두 알았으므로 이제는 비즈니스 전화 요금제를 선택할 때가 왔습니다. 많은 솔루션이 있기 때문에 까다로워 질 수 있으며 모든 사람에게 꼭 맞는 것은 아닙니다. 운 좋게도 비즈니스 운영 경험이 있으므로 여기에 우리가 알고있는 것에 대한 권장 사항이 있습니다.
매우 큰 회사에서 일하는 경우 Cisco 또는 Avaya와 같은 대기업의 솔루션으로 끝날 수 있지만 해당 시스템은 모든 사람에게 적합하지 않으며 일반적으로 중소 기업.
최고 종합 : RingCentral Office
최적의 가격으로 최상의 솔루션을 찾고 있다면 RingCentral Office가 우리가 선택하는 솔루션입니다. 실제로 RingCentral은 How-To Geek HQ에서 수년간 백엔드 운영에 사용한 전화 시스템입니다. 서비스를 직접 추천하는 경우는 드물지만 사용합니다.
RingCentral의 또 다른 이점 중 하나는 실제로 Cisco와 AT & T가 소유하고 있다는 것입니다. 즉, 야간 서비스가 사라지는 것은 아닙니다. 그들은 여기에 있습니다.
RingCentral은 현지 전화 번호, 무제한 통화 및 문자, iPhone 및 Android 용 모바일 앱, 음성 메일에서 전자 메일로, 내선 번호, 자동 전화 교환 및 기타 필요한 모든 기능을 포함하여 전화 서비스에서 기대할 수있는 모든 기능을 제공합니다.
또한 업그레이드를 원한다면 비즈니스를 위해 800 번호를 얻거나 Cisco 및 기타 공급 업체의 고품질 데스크 및 회의실 전화를 사용하거나 Microsoft, Dropbox, Google, Box, Salesforce, Zendesk, desk.com과 통합 할 수 있습니다 그리고 훨씬 더.
무료 평가판을 사용하여 한 달에 20 달러부터 시작하는 계획을 세우면 한 사람 만있는 사업에 비해 훨씬 저렴합니다.
다른 선택 : Vonage for Business, eVoice 및 Skype for Business
물론 선택할 수있는 다른 VoIP 제공 업체가 많이 있습니다. Vonage for Business는 가격 모델이 다소 혼란 스럽지만 상담을 받아야 할지라도 상당히 견고한 대체 솔루션입니다. 필요한 기능이 대부분 동일하며 인식 할 수있는 브랜드 이름입니다. 우리는 과거에 Vonage를 사용해 왔으며 서비스에 문제가 없었습니다.
하드웨어 전화 옵션이없고 실제로 시작하는 데 비용이 많이 드는 eVoice도 있습니다. 내선 번호, 자동 전화 교환, 800 번호 및 음성 메일과 같은 다른 많은 기능이 이메일로 제공되지만 전체적으로 이러한 패키지가 더 잘 확장되고 실제 전화를 제공하기 때문에 RingCentral 또는 Vonage for Business를 사용하는 것이 좋습니다. 휴대 전화의 간단한 앱입니다.
마지막으로 Google 보이스 또는 비즈니스 용 Skype를 사용해 볼 수 있지만 비즈니스 전화 시스템에서 기대할 수있는 기능이 모두 없으며 모든 앱을 사용하여 모든 전화를 걸 수 있습니다. 비즈니스 성장에 따라 자동 전화 교환, 내선 및 확장 성을 제공하는 전문적인 측면을 잃게됩니다.
