Surface Laptop에서 키보드가 응답하지 않아도 걱정하지 마세요. 비밀 악수를 통해 문제를 해결할 수 있습니다. 터치패드도 작동하는지 여부에 관계없이 Surface 랩톱 키보드가 작동하지 않는 경우 수행할 작업은 다음과 같습니다.
당신이 알아야 할 것은
경우에 따라 Surface 노트북 키보드가 완전히 응답하지 않을 수 있습니다. 최근에 Surface Laptop 4에서 이 문제가 발생했지만 원래 Surface Laptop에서 Surface Laptop 2 및 3에 이르기까지 Microsoft의 다른 랩톱에서도 발생할 수 있다는 보고를 보았습니다.
Surface 랩톱에서 키보드는 작동하지 않았지만 터치패드는 작동했습니다. 더 나쁜 것은 이상한 Windows PC 문제에 대한 일반적인 수정 사항인 Surface Laptop을 재부팅한 후에도 문제가 지속되었다는 것입니다.
우리의 수정은 여전히 노트북 재부팅을 포함합니다. 지금 재부팅할 수 없는 경우 USB를 통해 외부 키보드를 연결하거나 Bluetooth를 통해 무선 키보드를 연결하여 랩톱에서 입력할 수 있습니다. (Windows에 내장된 터치 키보드를 사용할 수도 있습니다.) 터치패드가 작동하지 않는 경우 마우스를 연결하거나 터치스크린을 사용할 수 있습니다.
Surface 노트북 하드 리셋
이 솔루션에는 Surface 랩톱의 하드 재부팅을 수행하는 작업이 포함됩니다. 이것은 데스크탑 PC의 전원 코드를 뽑거나 iPhone의 전원 버튼을 길게 누르는 것과 약간 비슷합니다. Surface Laptop이 처음부터 강제로 부팅됩니다.
경고: 노트북은 즉시 재부팅되며 아래 키보드 단축키를 사용하면 열려 있는 프로그램에서 저장하지 않은 작업을 잃게 됩니다.
Surface 노트북 키보드를 수정하려면 키보드의 볼륨 높이기 및 전원 버튼을 동시에 길게 누릅니다. (이 키는 키보드의 맨 윗줄에 있습니다.) 15초 동안 누르고 있습니다.
노트북이 꺼집니다. 일단 키를 놓을 수 있습니다. 전원 버튼을 다시 누르면 정상적으로 켜집니다. 이제 키보드가 제대로 작동할 것입니다. Surface Laptop 4에서 작동했으며 다른 Surface 노트북에서도 동일한 현상이 발생한다는 보고를 보았습니다.
팁: 나중에 문제가 다시 발생하면 이 바로 가기를 다시 한 번 사용하십시오.
랩톱 또는 Windows의 하드웨어 드라이버에 있는 일종의 펌웨어가 잘못된 상태에 있는 것 같습니다. 따라서 일반적인 재부팅으로는 이 문제가 해결되지 않고 “강제 종료”는 해결됩니다.
