독자 여러분,
지난주에 나는 브뤼셀에서 에티하드와 함께 태국으로의 왕복 여행을 예약했습니다. 2009년 9월 27일 출발, 19월 12일 돌아올 때마다 아부다비에서 +/- 2시간의 중간 기착이 있습니다. 나는 긴 환승 시간을 싫어하므로 이 예약은 완벽했습니다.
다음 날 에티하드는 아부다비에서 브뤼셀로 돌아가는 여정이 35분 지연됐다고 보도했다. 그 30분은 나에게 별로 중요하지 않지만 오늘(정확히 2개월 전에 나는 방콕에서 아부다비로의 출발이 2시간 앞당겨졌다는 메시지를 받았으므로 이제 총 4시간의 환승 시간입니다.
내 질문: 여기서 내 권리는 무엇입니까? 항공사가 그렇게 영업시간을 변경할 수 있나요? 물론 보상에 대한 이야기는 없습니다! 일반적으로 환승 시간이 긴 항공편이 짧은 항공편보다 저렴합니다. 나는 내 돈을 다시는 볼 수 없을지도 모르기 때문에 취소하지 않는 것을 선호합니다. 그리고 몇 시간 동안 전화를…
이 항공편을 예약한 독자가 있습니까? 아니면 비슷한 일을 겪은 적이 있습니까?
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인사,
론
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