코로나 시대의 일반 개업의(후아힌)

크리스마스에 후아힌의 Be Well GP의 상황은 매우 예측 가능했습니다. 시작하고 천천히 원하는 결과로 성장하십시오. 2월 이후 코로나19 사태가 가속화되고 있다. “특히 사람들을 괴롭히는 것은 불확실성입니다.”라고 설립자이자 전 Venlo 토박이인 하이코 에마누엘(Haiko Emanuel)은 말합니다.

Be Well은 태국 최초의 GP 포스트로 최근 은퇴한 네덜란드 GP Daan van Groenewegen(64)과 그의 친구이자 기업가인 Haiko Emanuel(61)이라는 두 명의 네덜란드인이 설립했습니다. 포스트는 고급 방갈로 및 빌라 단지 Banyan의 새 건물에 있습니다.

태국은 특히 아시아의 다른 신흥 시장과 비교할 때 건강 부문이 잘 발달되어 있습니다. 이 부문은 항상 태국 정부의 최우선 과제였습니다. 환자들은 전국적으로 진료를 받을 수 있습니다.

하이코: “이상하게도 태국 의료 시스템에는 전문적으로 조직된 ‘일차 의료’가 거의 없습니다. 태국 환자들은 전통적으로 감기에도 병원에 갑니다. 소규모 진료소가 있지만 주로 전문 서비스를 제공합니다. 교육 시스템에는 네덜란드와 같이 전문 GP 교육도 없습니다.

전문적인 1차 진료가 특히 부족한 그룹은 일반적으로 은퇴 후 태국을 영구 거주지 또는 월동지로 선택한 서양 국외 거주자입니다. 그들은 기본 치료를 위해, 전문 치료에 대한 카운슬러로서, 그리고 기밀 고문으로서 GP를 그리워합니다.” 또한 이번 위기 상황에서 일부 국외 거주자들은 태국에 더 오래 머물러야 하고, 약이 충분하지 않거나 검진을 받아야 합니다. “때로는 네덜란드에서 약을 받기도 합니다.”라고 하이코는 말합니다.

Be Well이 (독감) 예방 접종도 제공한다는 발표는 많은 환자를 포스트에 가져 왔습니다. 어떤 사람들은 외출이 너무 두려워 집에서, 심지어는 Be Well 건물 밖에서도 촬영하고 싶어합니다.

특히 그 비밀 상담원은 현재 코로나 위기에서 중요한 역할을 하고 있지만, 후아힌은 15건의 사례가 있는 즉시 바이러스의 온상이 아닙니다. 특히 환자들이 Be Well로 눈을 돌리게 만드는 것은 걱정거리다. 시작 이후 2000명이 넘는 사람들이 게시물을 찾았습니다. 그 중 320명이 ‘회원’으로 등록되어 있습니다. 환자의 절반이 유럽에서 왔으며 네덜란드, 스웨덴, 스위스에 거의 균등하게 분포되어 있습니다. 이들은 네덜란드와 마찬가지로 일차 진료 시스템을 알고 ‘그들의’ GP와 유대감을 추구하는 국가입니다.

태국에 있는 네덜란드인들의 가장 큰 불만은 병원의 질이 아니라 제대로 된 전문의를 찾는 문제와 민간병원이 과잉진료와 과용하는 경향이다. 일반 개업의 Daan Groenewegen: “네덜란드에서는 환자를 병원에 입원시키기 위해 노력해야 합니다. 태국에서는 환자를 다시 퇴원시키는 것이 과제입니다…”.

24시간 홈케어 서비스를 이용하기 위해서는 회원가입이 필수입니다. 신규 회원은 EKG와 혈액 및 소변 검사를 통해 광범위한 의료 검사를 받습니다. 회원은 또한 태국의 다른 지역에서 응급 의료에 사용할 수 있는 ‘의료 여권’을 받습니다. 멤버십 갱신 비용은 연간 건강 검진을 포함하여 연간 THB 1,200입니다. Be Well 회원은 또한 Be Well의 추천에 따라 지역 병원 서비스(특히 스캔, 수술 및 입원)에 대한 할인을 받습니다. 많은 외국인들이 보험이 거의 없거나 전혀 없기 때문에 비용 관리도 Be Well의 일반 개업의에게 중요한 작업입니다.

네덜란드 건강 보험 회사는 이 계획에 대해 어떻게 생각합니까? 네덜란드 건강 보험 회사는 Be Well에 대해 긍정적입니다. Dirk Pons, 의료 책임자 DSW(보험): “이전에 네덜란드 사람들은 병원 치료에 직접적으로 의존했지만 지금은 불만의 대부분을 치료할 수 있는 고품질 1차 진료 시설이 있습니다. 품질을 유지하면서 비용을 절감할 수 있습니다.”

그리고 태국 병원들은 Be Well을 경쟁자로 보지 않습니까? 후아힌 최고의 사립병원인 방콕병원은 비웰의 도래를 매우 기쁘게 생각합니다. 병원에서는 간단한 상담과 가정방문을 (비용) 효율적으로 수행할 수 없으며 이 1차 진료를 비웰에서 받고 싶습니다. 그러면 Be Well은 예를 들어 방사선과, 전문 상담, 수술 및 입원을 위해 이 병원과 다른 병원에 대상 추천서를 보낼 수 있습니다. 방콕 병원은 또한 서양 환자와 의사 소통하는 데 Be Well의 역할을 보고 있습니다. 태국 환자는 의사와 거의 대화를 나누지 않고 서양 환자는 일반적으로 대화에 익숙합니다.

후아힌의 포스트는 2019년 12월 말에 태국 의사 2명, 물리치료사 1명, 간호사 2명으로 시작되었습니다. 그들은 센터의 의료 컨설턴트이며 정기적으로 태국을 방문하는 네덜란드 GP Daan Groenewegen의 조언과 지원을 받습니다. Groenewegen은 또한 Be Well의 지식 및 교육 센터 역할을 하는 Driebergen Medical Center를 소유하고 있습니다.

Hua Hin에 거주하는 Hoogvliet의 은퇴한 일반 개업의 Gerard Smit, Utrecht의 Diaconessen Hospital의 은퇴한 심장 전문의 Ben van Zoelen, 전 유람선 의사인 Chris Taylor로 구성된 자문 위원회도 있습니다. 비웰은 4월 말 총지배인이 되기 위해 55세 잉글리쉬 재단사에게 워크퍼밋을 신청했다.

GP 포스트는 주 7일 열려 있습니다. 평일 오전 8시~오후 6시, 주말 오전 10시~오후 4시. 팀원들도 가정을 방문하고 응급 상황에 대비하여 야간에 의사가 대기합니다.

추가 정보: www.bewell.co.th