휴대전화에서 웹을 탐색하는 경우 앱을 설치하라는 메시지를 거의 확실하게 본 적이 있을 것입니다. 사람들에게 대신 앱을 사용하도록 간청하기 위해 멋진 모바일 친화적인 웹 사이트를 만드는 것은 이상해 보입니다. 왜 그런 겁니까?
사이트를 방문할 때 프롬프트가 쏟아지는 것이 일반적으로 성가신 일이라는 사실 외에도 이유에 대한 질문을 하게 됩니다. 모바일 사이트에서 제공하는 경험이 자랑스럽지 않습니까? 앱을 사용하면 웹사이트 소유자가 혜택을 받는 데는 몇 가지 이유가 있습니다.
기본 앱의 느낌이 더 좋아짐
어떤 플랫폼을 사용하든 사실로 보이는 한 가지는 기본 앱이 휴대전화에서 더 좋게 느껴진다는 것입니다. 모바일 브라우저는 매우 좋아졌지만 일반적으로 기본 앱이 더 빠르고 탐색하기 쉽습니다.
기본 앱은 시스템 기능과 더 잘 통합될 수 있습니다. 메뉴와 탐색 버튼은 다른 앱에서 사용하던 것과 일치할 수 있습니다. 모바일 사이트는 일반적으로 iPhone과 Android에서 동일하게 보이지만 플랫폼에 맞게 앱을 더 맞춤화할 수 있습니다.
웹 사이트 소유자는 경험이 가능한 한 고통스럽지 않기를 원하므로 계속해서 다시 방문하십시오. 그것이 그들이 더 나은 선택이라고 생각하는 것을 사용하도록 유도하는 이유입니다. (그래도 모바일 쪽 일하시는 분들은 어떻게 느끼실지 궁금하네요.)
당신을 다시 데려오는 앱
네이티브 앱이 더 잘하는 또 다른 기능은 알림이며, 알림은 사용자를 다시 앱으로 유도하는 데 중요합니다. 모바일 사이트도 브라우저를 통해 알림을 보낼 수 있지만 대부분의 사람들은 옵션이 주어졌을 때 옵트아웃합니다.
특히 Android는 앱에서 알림을 매우 쉽게 보낼 수 있도록 했습니다. 사용자는 이를 끄기 위해 많은 노력을 기울여야 했고, 이로 인해 많은 알림 스팸이 발생했습니다. 이 문제는 최신 버전의 Android에서 수정되었지만 사람들은 일반적으로 웹 사이트보다 앱에서 알림을 허용하는 경향이 있습니다.
또한 앱은 모바일 웹사이트 바로가기보다 홈 화면에 추가하기가 더 쉽습니다. 홈 화면에 앱 아이콘이 있으면 앱을 다시 열 확률이 훨씬 높아집니다. 그것이 궁극적인 목표입니다. 계속해서 다시 방문하게 하는 것입니다.
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광고주를 위한 추가 사용자 정보
예상하셨겠지만 광고주는 앱을 추진하는 웹사이트에서도 역할을 합니다. 웹사이트와 비교하여 기본 앱에서 다른 정보를 수집할 수 있습니다.
웹을 탐색할 때 데이터는 쿠키를 통해 수집됩니다. 검색 기록 및 사용자 기본 설정과 같은 정보가 추적됩니다. 그러나 앱은 익명의 인구 통계 및 위치 데이터에 액세스할 수 있으며 이는 광고주에게 훨씬 더 중요합니다.
물론 모바일 사이트를 사용하든 앱을 사용하든 사용 내역이 추적되고 광고주는 귀하에 대해 알게 됩니다. 그러나 귀하의 브라우저에는 사이트의 앱에는 없는 일부 광고 및 추적기 차단 기능이 내장되어 있을 수 있습니다.
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사용자는 실제로 앱을 선호합니까?
가장 큰 문제는 사용자가 실제로 어떤 것을 선호하느냐입니다: 웹사이트 또는 앱? 사람들이 앱을 설치하도록 도청하는 것이 활동과 참여를 높이는 데 필요하지 않을 수 있다는 몇 가지 증거가 있습니다.
2016년 Google은 Flipkart가 기본 앱 전용 접근 방식에서 온라인으로 작동하고 기본 앱처럼 홈 화면 아이콘이 있는 프로그레시브 웹 앱(PWA)으로 전환한 결과를 강조했습니다. 사용자는 기본 앱보다 웹 앱을 사용하는 것을 상당히 선호했습니다.
사용자는 네이티브 앱보다 웹 앱에서 3배 더 오래 시간을 보냈습니다. 홈 화면에 사이트 바로가기를 추가한 사람들의 재참여율은 40% 더 높았고 전환율은 70% 더 높았습니다. 그리고 매우 흥미롭게도 웹 앱은 3배 더 적은 데이터를 사용했습니다.
이것은 단지 하나의 예일 뿐이지만 모바일 브라우저와 웹사이트, 특히 프로그레시브 웹 앱이 발전함에 따라 네이티브 앱의 필요성이 그 어느 때보다 낮아진 것 같습니다. 그러니 그것에 대해 우리를 괴롭히지 마세요.
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