계정 지원을 위해 Instagram에 연락하는 방법

Instagram 계정에 문제가 있거나 문제를 보고해야 하는 경우 Instagram에 도움을 요청하고 싶을 것입니다. Instagram에 연락하는 것이 생각보다 간단하지는 않지만 몇 가지 유용한 옵션이 있습니다.

관련된: Gmail 지원팀에 문의하는 방법

Instagram에 고객 서비스 번호가 있나요?

다른 유사한 서비스와 달리 Instagram에는 실제로 전화를 걸 수 있는 지원 번호가 있습니다. 전화번호:

+1 650-543-4800

안타깝게도 이 번호로 실제 사람과 대화할 수 없거나 적어도 더 이상은 대화할 수 없습니다. Instagram의 지원 번호로 전화하면(저희가 한 것처럼) 미리 녹음된 메시지가 재생되고 도움이 필요하면 웹에서 Instagram의 도움말 센터를 방문하도록 요청합니다. 해당 번호로 실제 사람과 연락할 수 있는 방법을 찾지 못했습니다.

관련된: 고객 지원에 연락하고 실제로 사람을 구하는 방법

지원을 위해 Instagram에 이메일을 보낼 수 있습니까?

Instagram은 다음 위치에 고객 지원 이메일 받은 편지함을 가지고 있었습니다. support@instagram.com, 하지만 지금은 없어졌습니다. 즉, 더 이상 도움을 요청하기 위해 Instagram에 이메일을 보낼 수 없습니다.

Instagram 도움말 센터를 사용해 보세요.

계정에 대한 도움을 받기 위해 Instagram에 직접 연락하는 것은 어렵기 때문에 Instagram 기능에 대한 도움을 받는 차선책은 플랫폼의 도움말 센터를 사용하는 것입니다. 다양한 주제에 대한 리소스가 가득한 웹사이트로, 상세한 가이드와 정보를 제공합니다.

데스크톱과 휴대폰 모두에서 Instagram 계정이 있든 없든 이 사이트에 액세스할 수 있습니다.

아이폰과 안드로이드에서

iPhone 및 Android 휴대폰에서는 Instagram 앱 내에서 헬프 센터에 액세스할 수 있습니다.

그렇게 하려면 휴대전화에서 Instagram을 실행하세요.

Instagram에서 로그아웃한 경우 “로그인하는 데 도움 받기”를 누른 다음 “암호를 재설정할 수 없습니까?”를 눌러 도움말 센터에 액세스하십시오.

Instagram에 로그인한 경우 먼저 앱의 오른쪽 하단 모서리에 있는 프로필 아이콘을 누릅니다.

다음 페이지의 오른쪽 상단에서 햄버거 메뉴(가로선 3개)를 선택합니다.

열린 메뉴에서 “설정”을 선택합니다.

“설정”에서 “도움말”을 선택하십시오.

“도움말” 페이지에서 “도움말 센터”를 선택합니다.

이제 Instagram 도움말 센터에 있습니다. 여기에서 플랫폼의 다양한 기능에 대해 알아야 할 모든 정보를 찾을 수 있습니다.

매우 유용한!

관련된: Amazon 고객 서비스에 도움을 요청하는 방법

Windows, Mac, Linux 및 Chromebook에서

데스크톱에서 헬프 센터를 사용하려면 컴퓨터에서 선호하는 웹 브라우저를 실행하고 Instagram 헬프 센터를 엽니다.

사이트에서 왼쪽의 탐색 메뉴를 사용하여 다양한 주제를 찾고 그에 대한 정보를 얻으십시오. 특정 주제를 찾으려면 사이트의 검색 상자를 사용하십시오.

다른 언어로 사이트 콘텐츠에 액세스하려면 사이트의 오른쪽 상단 모서리에서 현재 언어를 클릭합니다. 그런 다음 사이트 리소스를 보려는 언어를 입력하고 선택합니다.

변경 사항을 저장하려면 “변경 사항 저장”을 클릭하십시오.

도움말 센터에 있는 대부분의 문서는 자세한 정보와 다양한 절차를 수행하기 위한 단계별 지침을 제공합니다. 이렇게 하면 플랫폼의 기능에 대해 더 쉽게 배우거나 사용할 수 있습니다.

Instagram에서 게시물을 신고하는 방법

게시물을 신고하기 위해 Instagram에 연락하려는 경우 이를 수행하기 위해 사람에게 말할 필요가 없습니다. 게시물 페이지 자체에서 게시물 보고서를 제출할 수 있습니다.

게시물을 신고하려면 해당 게시물의 오른쪽 상단에서 세 개의 점을 탭합니다. 그런 다음 ‘신고’를 선택합니다.

게시물을 신고하는 이유를 선택하고 화면의 안내를 따릅니다. 그러면 Instagram에서 신고 내용을 검토하고 적절한 조치를 취합니다.

끝났습니다.

Instagram에 버그를 신고하는 방법

Instagram에서 문제가 발생하는 경우 휴대폰을 흔들어 버그 보고서를 제출할 수 있습니다.

그렇게 하려면 문제가 발생하는 동안 휴대전화를 흔들기만 하면 됩니다. 그렇게 하면 “문제 보고”를 탭해야 하는 프롬프트가 트리거됩니다.

“문제 보고” 페이지가 열립니다. 여기에서 텍스트 필드를 탭하고 문제를 입력합니다. 인스타그램은 당신이 폰을 흔들었던 페이지의 스크린샷을 자동으로 첨부합니다. 추가 이미지를 추가하려면 “갤러리” 또는 “스크린샷 찍기”를 누릅니다.

그런 다음 페이지의 오른쪽 상단 모서리에서 “다음”을 누릅니다.

화면에 표시된 지침을 따르면 Instagram에 버그를 성공적으로 신고할 수 있습니다. 그러면 회사에서 보고서를 검토하고 버그를 수정하기 위한 패치를 제공할 것입니다.

Instagram에 대한 추가 도움이 필요하십니까? 하우투 긱이 여기 있습니다!

Instagram을 포함한 모든 주제에 대해 의미 있고 간결한 정보를 찾는 것이 인터넷에서 어렵다는 것을 이해합니다. 이와 같은 문제가 있는 분들을 돕기 위해 여기 How-To Geek에서 다양한 Instagram 기능에 대한 스크린샷과 함께 많은 단계별 가이드를 작성했습니다.

Instagram 아카이브에 액세스하여 이 플랫폼의 기능을 사용하는 방법을 배울 수 있습니다. 도움이 되었기를 바랍니다.

관련된: Instagram을 업데이트하는 방법