컬트 웰니스 : 광택 및 Thinx와 같은 브랜드가 새로운 신자를 찾는 방법

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포춘지 컬트 뷰티 회사 Glossier의 창립자이자이 목록의 31 번째 참가자 인 Emily Weiss는 2018 년“40 Under 40”목록 (“비즈니스에서 가장 영향력있는 젊은이들의 연간 순위”)을 발표했습니다.

그녀는 포춘에서 그녀의 얼굴 만 이미지로 흥을 치고있는 급성장하는 뷰티 산업은 이제 450 억 달러에 달하는 가치로 성장하고 있으며, 그녀가 처음으로 자신과 같은 뷰티 스타트 업을 평가 절하했다고 주장하는 투자자들을 무시하고 있습니다.

와이즈는 아름다움은“사소하지 않다. 연결을위한 도관입니다. 마침내 진지하게 받아 들여 져서 너무 기쁩니다. 즉 여성이 진지하게 받아 들여집니다.”

우리는이 회사들에 대해 단순히 잠재적 인 돈벌이 자뿐만 아니라 성가심의 변화, 또는 변화의 잠재적 인 요원의 반영으로 이야기하게되었습니다.

여성 중심의 브랜드가‘강화 게임 계획’을 따르고 있습니다

여성의 전반적인 역량 강화와 브랜드의 성공에 대한 바이스의 암묵적 상관 관계는 여성이 여성에게 제품을 판매하는 방식에있어 기업의 광범위한 변화를 보여주는 하나의 예입니다. 소비자로서 여성이 역사적으로 시장에서 제대로 서비스를 제공받지 못하고 오해되었다는 것을 인정함으로써 신흥 브랜드는 이전과는 달리 여성의 살아있는 현실에 적응하고 있다고 주장합니다.

여성 소비자가 판매하는 제품은 다음과 같습니다. 제품뿐만 아니라 전반적인 생활을 개선하기 위해 특별히 선별 된 제품에서 얻을 수있는 권한도 구입할 수 있습니다.

Glossier의“메이크업 메이크업 없음”만트라 (“스킨 퍼스트, 메이크업 세컨드, 스마일 Always”는 기분 좋은 핑크색 포장에 새겨 져 있습니다); Fenty Beauty의 업계를 변화시키는 40 가지 쉐이드 파운데이션 범위; 완벽하게 맞는 브래지어를 디자인하는 ThirdLove의 사명 또는 헤어 케어 라인 뷰티 기능과 같이 개인화되고 고도로 사용자 정의 가능한 제품 범위가 넘쳐나고,이 브랜드는 비우호적 인 소비자주의의 폭풍 속에서 안전한 포트로 식별됩니다.

그들은 여성 경험에 대해 권위있는 목소리를 내고 있으며,이를 입증하기 위해 Weiss, Jen Atkin, Gwyneth Paltrow 또는 Rihanna와 같은 열성적인 여성 CEO가 있습니다.

ThirdLove의 공동 설립자 인 Heidi Zak은 Inc.에“여성 창업자들은 자신의 삶에서 특정 문제가 발생하여 더 나은 경험을 창출 할 수 있다고 생각하기 때문에 회사를 시작하고 있습니다.”라고 말합니다. 잠재적 인 돈벌이 자, 그러나 Zeitgeist 또는 심지어 변화의 잠재적 인 대리인을 반영합니다.

편리하게도, 브랜드가 뷰티 요구뿐만 아니라 현재의 웰빙 운동을 활용할 수 있습니다.

결국, 여성의 진실이 무시되거나 무시된다는 인식은 뷰티 세계에만 국한되지 않습니다. Goop과 같은 웰빙 회사에 대한 오랜 비평가 인 Jen Gunter 박사는 New York Times에서 다음과 같이 말했습니다.“많은 사람들, 특히 여성은 오랫동안 약에 의해 소외되고 해고되었습니다.”

제품의 약속은 그 자체로 치료 적입니다. 그리고 여성들은 스스로 치유를 계속하고 싶어합니다.

이 문화적 합의는 브랜드가 휩쓸고 공감하고시의 적절하게 "해결책"을 제공 할 수있는 좋은 공간을 만들었습니다. 우리는 건강이 바로 개선 될 수 있다는 생각에 기초하여 DIY 자체 개선의 순간에 있습니다. 건강 처방전 또는 제품.

이것들은 차례로 지혜가되어 여자에게서 여자에게 나누어주고 나누어줍니다. 콜라겐이 주입 된 혈청 및 음료 리뷰,“깨끗한”미용 성분에 대한 추진력, 자연 및 지속성 운동과 결합 된 영양을 생각하십시오. 아름다움과 자기 관리는 건강 관리와 완벽하게 조화를 이룹니다.

또한 여성 건강은 개인을 넘어 확장되었습니다

여성 소비자는 더 이상 개인 건강 문제에 대한 비밀 수정을 찾고있는 고독한 단체가 아닙니다. 오히려, 그녀의 건강 문제는 점점 정치적으로 부과되거나 사회적으로 결정됩니다. 의미 : 그녀가 선택한 제품은 더 넓은 사회 정치적 가치에 대해서도 이야기합니다. 그녀와 대화를 시작하려면 브랜드는 그녀가 힘을주고 관련있는 페미니스트 동맹으로 보이는 것으로 생각되는 문제에 부딪쳐 야합니다.

그러나 이전 페미니스트 마케팅 전략과 달리 (암시적인 남성 시선에 열중했던 Dove의“Real Beauty”캠페인 참조)이 브랜드는 다음 페미니스트 파의 가치를 채택하고 있습니다. 그들은 숨은 진실과 더 넓은 불의를 밝혀 내고 해결하는 데 도움이 될 수있는 아는 친구의 연결과 같은 장난스럽고 공감적인 전략을 목표로합니다.

Thinx CEO 인 Maria Molland Selby는 CNBC에 다음과 같이 말했습니다.“사람들은 자신의 몸에 넣는 것에 대해 점점 더 많은 관심을 기울이고 있습니다.”“우리의 모든 제품은 세척 및 재사용이 가능하여 지구에 유익합니다.”

Thinx는 2015 년에 이러한 변화를 겪은 최초의 브랜드 중 하나입니다. 흡습성, 편안한 생리 속옷 라인을 판매하는 회사로서 착용자는 환경 친화적 일뿐만 아니라 건강에도 도움이됩니다. 의식. 따라서 전통적인 월경 제품 브랜드는 여성의 새로운 우선 순위와 동기화되지 않아 나타날 수 있으며 이는 더 넓은 사회적 문제로 간주됩니다.

2018 년 ALWAYS는 국제 여성의 날 다음 달에 구매 한 모든 ALWAYS 패드 또는 탐폰 팩마다 제품이 필요한 학생에게 기부금을 지급 할 것을 약속하는 연례“종료 빈곤”캠페인을 시작했습니다.

항상 이전에 자체 자선 활동 ( "사춘기 자신감"인식 캠페인 포함)을 주도했지만, "말기 빈곤"노력은 소비자의 소비력을 활용하는 데 중점을 두어 개별 쇼핑 선택을보다 큰 행동주의 대화의 일부로 만들었습니다.

"기업 및 비즈니스 리더가이 문제를 해결하는 것은 어려운 일입니다. 란제리를 판매하는 경우 생식 건강과 관련이 없을 수도 있습니다."— Adweek의 CEO Meika Hollender

왜 이러한 아이디어가 특히 잘 팔리는가? 인터넷과 소셜 미디어의 부상 덕분입니다. 여성의 라이프 스타일과 건강“문제”는보다 공개적이고 정기적으로 논의됩니다.

인터넷과 소셜 미디어의 과도한 공유 성향은 급증하는 페미니스트 운동주의와 결합하여 온라인 여성이 자신의 경험에 대해 공개적으로 이야기 할 준비가되어 있음을 의미합니다. 결국, 여성 집단 의식의 가장 영향력있는 최근 사례는 여전히 해시 태그 형식으로 표시됩니다 : #MeToo.

이 연결은 브랜드가 모방하고자하는 일종의 공유 언어이기도하며 여성의 삶을 이해하고 편리한 솔루션을 가지고 있다고 주장합니다.

여성들은 브랜드가 계속 책임을 지길 기대합니다

이와 같은 연결성이 강화됨에 따라 브랜드는 제품에 대한 경건한 헌신을 최적화하기 위해 잠재 고객의 지식과 선호도를 채굴 할 수 있지만 브랜드에 대한 책임도 기대할 수 있습니다.

특히 Glossier는 Instagram과 자매 블로그 인 Into The Gloss의 소비자 상호 작용에 크게 의존했습니다. 이 플랫폼에서 공유되는 의견은 나중에 제품 자체에 주입 된 것으로 가정 할 수 있습니다.

Glossier가 Bubblewrap이라는 아이 크림이라는 최신 제품을 발표했을 때, 환경 보호를 고려할 때 너무 귀엽지 않은 회사의 과도한 포장 및 플라스틱 사용에 관한 브랜드 추종자 간의 대화를 시작했습니다. (Glossier의 Instagram에 따르면, 이번 여름 온라인 주문 시그니처 핑크 버블 랩 파우치는 옵션입니다.)

한 Instagram 추종자가 브랜드의 단절에 대해 다음과 같이 언급했습니다.“유니콘 레벨 브랜딩이 있다고 생각하고 초능력을 사용하여 최대한 많은 일회용 플라스틱을 사용한다고 상상해보십시오. 여러분들은 밀레니엄 세대 / 겐 z를 목표로하는 회사입니다. 환경에 대한 결과를 생각해보십시오. (…) 자세한 내용은 계속 지켜봐 주시기 바랍니다!”

소비자가 메이크업 회사가 Fenty Beauty의 선구적인 40 가지 음영 범위를 따르도록 온라인 캠페인을 시작할 수있는 것처럼, 그들은 항상 앞서 언급 한 브랜드의 가치에 도전 할 수있는 힘을 느끼게됩니다.

Thinx의 2015 마케팅이 월경 제품 산업에 대한 페미니스트 응답으로 칭찬받는 반면, 2017 년 Rackdoor 조사 (Glassdoor 리뷰를 통한)는 역동적 인 역학에 대한 조사에서“(주요 여성) 직원을 비난하고 과소 평가하는 페미니스트 회사”를 드러 냈습니다. , 전 Thinx CEO 인 미키 아그라 왈 (Miki Agrawal)은 성폭행 혐의로 기소되었습니다.

결국, 브랜드도 여성에게 전적으로 투자해야합니다.

브랜드가 여성의 삶의 현대 현실에 대해 이야기하고 싶다면, 이는 기업의 편리한 가치뿐만 아니라 수익에 도전 할 수있는 인간의 가치를 통합하는 것과 관련이 있습니다.

최근에 몇몇 여성 브랜드들이 낙태 권리를지지하는 공개 서한에 서명하기로 동의했지만 다른 브랜드들은 거절했다. Sustain CEO Meika Hollender (서한을 작성하고 서명 한)는 다음과 같이 말합니다.“비즈니스 및 비즈니스 리더가이 문제를 해결하는 것은 어려운 일입니다. 란제리를 판매하는 경우 생식 건강과 관련이없는 것이 좋습니다.”

여성들이 시간과 돈으로 자신에 투자하게되어 기쁩니다. 또한 소홀한 느낌에 응답하고 상상력이 풍부한 커뮤니티의 힘을 제공하며 전통적인 규범을 반박 할 수있는 제품을 만들어 브랜드는 여성의 소비력을 활용하고 믿을 수 있습니다.

또한 새로운 산업 윤리를 규정하고 소외된 경험을 조명 할 수있는 힘의 종류이기도하며 Weiss와 같은 CEO를“40 Under 40”에 올려 놓았습니다.

또한 쇼핑을 절박한 집착으로 생각하는 것을 그만 둘 시간입니다. 예를 들어 완벽한 히알루 론산 혈청을 얻는 것입니까? 아니면 만성 실망의 바다에서 올바른 제품을 찾는 스릴입니까?

Thinx 팬티를 구입하면 이상적인 방습 소재를 구매해야합니까, 아니면 조용히 어려움을 겪고있는 여성이 좀 더 자유롭고 탈지적인 대안을 시도 할 수 있습니까? 충실한 메이크업 포 뮬레이션을 찾는 것에 대해 Fenty Beauty에게 색상의 여성이 충성도를 약속합니까, 아니면 피부색을 방해물이 아닌 자산으로 표현한 첫 번째 브랜드에 대한 헌신입니까?

이런 의미에서, 제품의 약속은 그 자체로 치료 적입니다. 그리고 여성들은 스스로 치유를 계속하고 싶어합니다.

그러나 우리는 이러한 종류의 쇼핑 요법이 판매 전략으로서 악용 된 생생한 경험을 소홀히 할 위험이 있음을 인정해야합니다.

와이즈와 그녀의 동료들은 제품에 대한 관심을 유지하기 위해 여성의 일반적인 이야기에 의존합니다. 여성의 진화하는 불만이 이러한 여성 친화적 브랜드로 향하면 어떻게됩니까?

여성이 마침내“심각하게 받아들이고있다”는 개념은 10 억 달러의 평가로 시작하고 끝날 수 없으며 오히려 브랜드가 삶과 욕구가 제품을 형성하고 성공한 사람들과 진지한 의사 소통을 소중히 여기는 느낌입니다.

경험과 욕구에서 태어난 자신의 이미지로 제작 된 브랜드를 보는 여성은 제품의 DNA에 대한 애착을 이해할 수 있습니다. 그 유대를 끊기 위해, 당신은 깨어진 약속들로 가득 찬 또 다른 서랍에 대한 위험을 감수해야합니다.

이 브랜드는 청취에 대한 명성을 쌓았을 수 있습니다. 여성의 경우 대화는 아직 끝나지 않았습니다.


Victoria Sands는 토론토 출신의 프리랜서 작가입니다.