몇 년 동안 일부 사용 설명서를 잃어 버릴 가능성이 있습니다. 어쩌면 그들은 어딘가에서 오래 전에 서랍에 누워 있었을 것입니다. 다행스럽게도 교체를 위해 보낼 필요는 없습니다. 많은 설명서가 온라인으로 제공됩니다. 당신은 그들을 찾을 수 있습니다.
장치 제조업체는 종종 웹 사이트를 통해 매뉴얼을 공개합니다. 때로는 온라인에서 읽을 수 있고 때로는 PDF로 다운로드 할 수도 있습니다. 더 오래된 장치에 대한 설명서도 찾을 수 있습니다. 물론 70 년대의 오래된 음극선 TV에 대한 지침을 찾지 못할 수도 있지만 2000 년대 초의 많은 자료에 대한 매뉴얼이 나와 있습니다. 예를 들어 2001 년에 나온 Game Boy Advance에 대한 지침 책자를 찾을 수있었습니다.
가장 큰 문제는 올바른 지침을 추적하는 것입니다. 그들은 종종 회사 웹 사이트의 창자에 깊게 묻히게됩니다. Nintendo와 같은 몇 가지 장치를 제조하는 제조업체의 경우 공정이 매우 간단합니다. 그러나 수백 가지의 다른 제품을 생산하는 제조업체의 경우 올바른 매뉴얼을 찾는 것이 인내심을 불러 일으킬 수도 있습니다.
1 단계 : 자신이 소유 한 것을 정확히 파악
첫 번째 단계는 실제로 어떤 장치가 있는지 알아내는 것입니다. 즉, 최소한 브랜드 이름과 모델 번호가 필요합니다. 일부 기기에서는 다른 기기보다 쉽습니다. 아마도 어떤 모델의 iPhone인지 알고 있을지 모르지만, 냉장고를 만든 사람이 누구인지, 모델이 무엇인지는 거의 기억하지 못할 것입니다.
먼저 장치 자체를 확인하십시오. 브랜드 및 모델 번호가 외부에 명확하게 쓰여지지 않은 경우 뒷면, 밑면 또는 장치 내부에 숨겨진 스티커 나 라벨이 있는지 확인하십시오. 예를 들어 많은 냉장고, 세탁기 및 건조기의 경우 도어 안의 스티커에서 모델 번호를 찾을 수 있습니다.
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아마존이나 다른 유사한 사이트에서 구매 한 경우 주문 내역을 다시 검토하여 실제로 구매 한 제품을 확인할 수 있습니다. 벽돌과 박격포 상점에서 구입 한 경우, 특히 냉장고와 같이 큰 티켓 품목 인 경우 구매 기록이있을 수 있습니다.
다른 방법으로 모두 실패하면 “Samsung large silver fridge”와 같은 브랜드 이름과 설명을 사용하여 웹 검색을 시도 할 수 있습니다. 검색 결과를 자세히 조사해야 할 수도 있지만 Google의 이미지를 집의 기기와 비교하여 소유 한 것을 찾을 수 있기를 바랍니다.
2 단계 : 올바른 설명서 검색
장치가 실제로 소유 한 것을 알고 나면 온라인 설명서를 찾을 수 있습니다. 대부분의 경우, 사용 설명서를 찾는 가장 쉬운 곳은 제조업체의 웹 사이트입니다. 해당 사이트를 방문하여 “지원”또는 “고객 관리”섹션으로 이동하여 설명서를 다운로드 할 수있는 옵션이 있는지 확인하십시오. 가능한 경우 지원 센터를 검색하거나 고객 담당자와 채팅을 시도 할 수도 있습니다.
웹 사이트에 사용 설명서 섹션이 즉시 표시되지 않으면 웹 검색으로 전환해야합니다. 검색 엔진은 제조업체 사이트의 깊이를 사용자보다 더 잘 빗 나갈 수 있습니다.
첫 번째 옵션은“(장치 이름) 사용 설명서”만 검색하는 것입니다. 운이 좋으면 공식 사이트 나 일부 팬 사이트를 통해 나타납니다.
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그래도 문제가 해결되지 않거나 결과가 너무 많은 경우 제조업체 웹 사이트의 결과 만 반환하도록 Google에 지시 할 수 있습니다. 이렇게하려면 “site : (manufacturerswebsite.com) (장치 이름) 사용 설명서”를 입력하십시오.
매뉴얼이 온라인에 있고 Google에서 사용할 수 있고 모든 것을 정확하게 입력하는 한 원하는 매뉴얼을 얻을 수 있습니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 설명서를 수집하고 다운로드 할 수 있도록하는 서비스 외에 다른 서비스도 있습니다. 우리가 가장 좋아하는 매뉴얼은 2 백만 개가 넘는 매뉴얼을 자랑하는 manualslib.com입니다.
이러한 기술을 사용하여 올바른 설명서를 찾을 수없는 경우 온라인 설명서 만 제공되지 않을 수 있습니다. 이 경우 가장 좋은 방법은 회사의 고객 서비스 부서에 연락하여 도움을 요청하는 것입니다.
종이 매뉴얼의 시대는 끝났습니다. iPhone과 같은 많은 기기는 더 이상 설명서가 제공되지 않습니다. 이것은 확실히 개선이지만 회사 웹 사이트가 잘 설계되어 있다고 주장한 사람은 없습니다. 사용 설명서를 추적하는 데 약간의 기술이 있습니다!
