안드로이드 폰이든 아이폰이든 상관없이 정상적인 작동 조건에서 스마트폰은 사용자의 상호 작용 없이 다시 시작되어서는 안 됩니다. 이러한 행동은 주의가 필요한 많은 문제를 나타낼 수 있습니다. 휴대전화가 저절로 다시 시작되는 가장 일반적인 이유는 다음과 같습니다.
오래된 시스템 소프트웨어
전화기가 오랫동안 업데이트되지 않은 경우 오래된 시스템 소프트웨어가 문제의 원인이 될 수 있습니다. 시스템 업데이트에는 새로운 기능이 포함될 뿐만 아니라 종종 소프트웨어에 존재하는 버그 및 기타 문제에 대한 수정 사항도 함께 제공됩니다. 따라서 휴대전화에서 이전 소프트웨어 버전을 실행하는 경우 간헐적인 재부팅을 매우 잘 해결할 수 있으므로 업데이트해야 합니다.
iPhone의 최신 시스템 업데이트를 확인하려면 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트로 이동하십시오. Android 사용자는 설정의 시스템에서 시스템 업데이트를 찾을 수 있습니다. 그러나 모든 휴대전화는 결국 업데이트를 중단하게 되며 이 경우 iPhone 또는 Android 기기를 업그레이드해야 합니다.
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오작동하는 앱
시스템 소프트웨어 외에도 앱은 스마트폰에서 중요한 역할을 합니다. 우리는 종종 새로운 앱을 설치하고 기존 앱은 새로운 기능으로 업데이트되기 때문에 새로운 앱 설치 또는 업데이트로 인해 휴대전화의 동작이 변경될 가능성이 높습니다.
Android의 경우 다운로드한 앱이 안전 모드에서 휴대전화를 다시 시작하여 재부팅을 일으키는지 확인할 수 있습니다. 제조업체마다 전화기마다 안전 모드를 활성화하는 단계가 다르기 때문에 제조업체의 지원 웹사이트에서 적절한 단계를 확인할 수 있습니다. 그러나 일반적으로 전원 끄기 팝업이 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 눌러 안전 모드에 도달할 수 있습니다. 그런 다음 안전 모드 프롬프트가 나타날 때까지 전원 끄기 옵션을 길게 누릅니다.
Android의 안전 모드는 타사 앱을 제한합니다. 안전 모드에서 문제가 사라지면 앱으로 인해 다시 시작될 수 있습니다.
최근에 설치한 앱을 하나씩 제거하여 오작동하는 앱을 식별할 수 있습니다. 그러나 앱을 제거하기 전에 모든 앱의 최신 버전을 실행하고 있는지 확인하십시오. 이전 버전이 있는 경우 업데이트로 문제가 해결될 가능성이 있기 때문입니다.
불행히도 iPhone에는 안전 모드가 없습니다. 따라서 오작동하는 앱이 있는지 확인하려면 최근에 설치했거나 업데이트한 앱을 하나씩 제거해야 합니다.
멀웨어
일부 유형의 PC 맬웨어는 컴퓨터 충돌 또는 재부팅을 유발하는 것으로 알려져 있지만 스마트폰, 특히 iPhone에서는 문제가 상대적으로 드뭅니다. 그러나 끊임없이 변화하는 맬웨어 환경을 고려할 때 바이러스로 인한 무작위 재부팅은 완전히 터무니없는 생각이 아닙니다.
Android에서는 맬웨어 방지 검사를 실행하여 범인을 감지하고 제거할 수 있습니다. 빗디펜더를 추천합니다. 그러나 그래도 문제가 해결되지 않으면 공장 초기화를 통해 전화기에서 바이러스나 다른 유형의 맬웨어를 제거할 수도 있습니다. 즉, 이동하기 전에 데이터를 백업해야 합니다.
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케이스 및 기타 액세서리
케이스, 배터리 팩 또는 게임 컨트롤러와 같은 액세서리가 도움이 되지만 때때로 문제를 일으킬 수 있습니다. 따라서 휴대전화에서 임의 재시작을 진단할 때 문제를 일으키지 않는지 확인하기 위해 해제하십시오. 또한 액세서리가 휴대전화의 센서를 가리거나 버튼을 만지면 안 됩니다.
항구의 파편
스마트폰을 사용하다 보면 USB 포트가 먼지, 보풀 등으로 막힐 수 있습니다. 따라서 충전을 위해 연결했을 때 휴대전화가 다시 시작되는 경우 충전 USB 포트에 있는 이물질이 원인일 수 있습니다. 압축 공기 캔이나 플라스틱 이쑤시게를 사용하면 이 파편을 제거할 수 있습니다. 자매 사이트인 Review Geek에는 휴대전화의 USB 포트를 깨끗하게 유지하는 방법에 대한 훌륭한 상세 가이드가 있습니다.
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제한된 저장 공간
흔하지는 않지만 휴대전화의 저장 공간 부족으로 인해 간헐적으로 재부팅될 수도 있습니다. 휴대폰의 원활한 작동을 위해 일반적으로 여유 공간의 15% ~ 20%가 권장됩니다. 그러나 휴대전화에 저장 공간이 충분하지 않다면 휴대전화에서 거의 사용하지 않거나 사용하지 않는 앱과 대용량 파일을 제거해야 합니다. 또한 iPhone 사용자는 거의 사용하지 않는 앱을 오프로드하여 휴대전화의 저장 공간을 무료로 유지할 수 있습니다.
하드웨어 문제
앞에서 언급한 이유 중 어느 것도 귀하의 상황에 적용되지 않는 것 같으면 휴대전화에 하드웨어 문제가 있어 재부팅될 수 있습니다. 전화기가 오래되거나 물에 노출되거나 떨어뜨리면 하드웨어 문제가 발생합니다.
이 경우 수리를 위해 서비스 센터에 가져가야 합니다. 기술자가 문제를 진단하고 향후 조치를 조언합니다. 수리를 받기 전에 데이터를 백업하고 전화기를 공장 초기화하는 것을 잊지 마십시오.
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문제 해결
무작위 재부팅을 좋아하는 사람은 없습니다. 그러나 우리가 논의한 것처럼 근본적인 문제를 식별할 수 있습니다. 종종 시스템 소프트웨어나 앱이 원인이 되지만 하드웨어 문제로 인해 문제가 발생할 수도 있습니다. 소프트웨어 문제라면 스스로 고칠 수 있는 가능성이 높습니다.
그렇지 않으면 소프트웨어, 하드웨어 또는 식별할 수 없는 문제에 관계없이 항상 장치 제조업체에 도움을 요청할 수 있습니다. 기기에 보증이 적용되지 않는 한 제조업체에서 수리 비용을 청구할 수 있음을 기억하십시오. 비용이 너무 많이 든다면 전화기를 교체하는 것이 더 나을 수도 있습니다.
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