최근까지는 건강 보험을 대면 치료에 사용할 수 있었지만 온라인 서비스는 사용할 수 없었습니다. 이는 지난 1년 동안 극적으로 바뀌었습니다. COVID-19 전염병 동안 더 많은 사람들이 그 어느 때보다 원격 의료 서비스를 활용하고 있습니다.
원격 의료를 사용하면 집에서 편안하게 의사, 치료사 및 기타 의료 전문가를 온라인으로 볼 수 있습니다. 원격 의료를 위한 기술은 수년 동안 사용 가능했지만 대유행은 온라인 치료에 대한 액세스가 필수적인 서비스임을 분명히 했습니다.
이 변경으로 인해 더 많은 케어 플랫폼이 시작되었고 많은 보험 회사에서 서비스를 제공하기 시작했습니다.
온라인 치료 제공자는 보험에 가입합니까?
많은 온라인 치료 제공자가 보험에 가입합니다. 온라인 치료는 Talkspace 또는 Better Help와 같은 온라인 서비스를 전문으로 하는 대형 플랫폼과 개별 치료 관행에서 사용할 수 있습니다.
모든 온라인 플랫폼이 보험에 가입하는 것은 아니지만 대부분은 보험에 가입합니다. 온라인 세션을 제공하는 많은 치료사들도 보험에 가입합니다.
일반적으로 보험에 가입되어 있으면 귀하의 계획을 받아들일 온라인 치료 제공자를 찾을 수 있습니다. 그러나 귀하가 이용할 수 있는 온라인 치료에 대한 정확한 보장은 귀하의 보험 플랜, 귀하가 선택한 치료사 및 귀하의 주의 규정에 따라 다릅니다.
온라인 정신 건강 전문가가 내 보험에 가입하는지 어떻게 알 수 있습니까?
이용하고자 하는 정신 건강 전문가의 웹사이트에서 시작할 수 있습니다. 대부분의 온라인 플랫폼에는 클릭하면 어떤 보험 회사와 협력하는지 확인할 수 있는 링크가 있습니다.
귀하를 위해 귀하의 보장을 확인하기 위해 사용할 수 있는 양식이 있을 수도 있습니다. 보험 적용 여부를 확인하려면 플랜 이름, 이름 및 보험 증권 번호만 제공하면 됩니다.
많은 제공자들은 웹사이트에 그들이 수락하는 보험 플랜 목록을 포함할 것입니다. 그러나 항상 고려 중인 치료사의 사무실에 전화하는 것이 좋습니다. 그들은 온라인 치료에 대한 귀하의 특정 보험 계획을 수락하는지 여부를 확인할 수 있습니다.
또 다른 옵션은 보험 회사에 전화하여 시작하는 것입니다. 회사는 귀하가 온라인 치료에 대한 보장이 있는지 여부와 귀하가 갖게 될 코페이먼트 또는 공동보험 비용을 알려드릴 수 있습니다. 그들은 또한 네트워크에 있는 치료사의 방향을 알려줄 수 있습니다.
일부 보험 회사는 특정 치료 플랫폼과 협력하기도 합니다. 보험 회사의 고객 서비스 담당자가 해당 여부를 알려주고 플랫폼에 액세스하는 방법을 알려줄 것입니다.
온라인 치료 제공자는 Medicaid 또는 Medicare를 받습니까?
민간 보험 회사와 마찬가지로 Medicare와 Medicaid도 대유행 기간 동안 온라인 치료에 대한 보장을 확대했습니다.
Medicare는 이제 모든 Medicare 회원을 위한 온라인 치료를 보장합니다. Medicare Advantage Plan은 온라인 치료도 보장합니다.
Medicaid의 경우 보장 범위는 주에 따라 다릅니다. 그러나 COVID-19 전염병 동안 대규모 확장이 있었습니다. 현재 거의 모든 주에서 Medicaid 등록자가 온라인 치료에 액세스할 수 있도록 허용하고 있습니다.
자세한 내용은 Medicaid 카드에 있는 번호로 전화하거나 해당 주의 Medicaid 사무소에 문의하십시오.
온라인 플랫폼 및 제공자는 일반적으로 메디케어 또는 메디케이드를 받는지 여부를 명시합니다. 확실하지 않은 경우 공급자에게 문의할 수 있습니다.
개인 치료사 또는 개업을 이용하려는 경우 사무실에 있는 누군가가 당신을 도울 수 있어야 합니다. 더 큰 치료 플랫폼을 찾고 있다면 고객 서비스 담당자가 질문에 답할 수 있습니다.
어떤 회사가 온라인 치료를 제공합니까?
여러 회사에서 온라인 치료를 찾을 수 있습니다. 귀하에게 가장 적합한 회사는 귀하의 필요와 보험 적용 범위에 따라 다릅니다. 온라인 치료를 제공하는 일부 회사는 다음과 같습니다.
- 토크스페이스. Talkspace를 사용하면 하루 종일 치료사에게 문자를 보낼 수 있습니다. 라이브 비디오 치료 세션을 가질 수도 있습니다. 치료 및 정신과 서비스를 이용하실 수 있습니다.
- 엠디라이브. MDLIVE를 사용하여 온라인이나 전화로 치료사와 상담할 수 있습니다. 플랫폼은 당신에게 적합한 치료사를 선택하는 데 도움이 될 것입니다. 이 플랫폼을 사용하여 정신과 의사를 볼 수도 있습니다.
- 암웰. 온라인으로 치료사 또는 정신과 의사를 만날 수 있습니다. 암웰. 회사는 비디오 방문을 제공하고 제공자는 원격 의료 치료에 대한 교육을 받았습니다.
- 주문형 의사. 당신은 당신이 주문형 의사. 이 플랫폼을 사용하면 주 7일 온라인 비디오 약속을 할 수 있습니다.
- 텔라독. Teladoc을 사용하여 선택한 치료사와 화상 또는 전화 약속을 할 수 있습니다. 서비스는 귀하에게 적합한 치료사를 찾는 데 도움이 되는 질문을 할 것입니다. 정신과 의사도 볼 수 있습니다.
온라인 치료는 여러 소규모 제공업체에서도 제공됩니다. 온라인으로 제공자를 검색하거나 보험사에 온라인 제공자를 찾는 데 도움을 요청할 수 있습니다.
자살 생각이 떠오른다면:
자살이나 자해에 대한 생각이 있으면 연락하십시오. 지금 사용할 수 있는 도움말이 있습니다.
- 믿을 수 있는 친구나 가족에게 전화하십시오.
- 전국 자살 예방 라이프라인(National Suicide Prevention Lifeline)에 1-800-273-8255로 전화하십시오.
- 미국과 캐나다의 경우 “HOME”을 741741로 문자 메시지를 보내 위기 문자 라인을 사용하십시오.
- 가장 가까운 응급실로 가서 정신 건강 전문가와 상담하십시오.
온라인 치료 또는 온라인 치료를 제공하는 치료사를 찾기 위한 팁
편안하다고 느끼는 치료사를 찾는 것이 중요합니다. 온라인 서비스를 볼 때 더 어려워 보일 수 있습니다. 다음은 훌륭한 공급자를 찾는 데 도움이 되는 몇 가지 팁입니다.
초기 비용 고려
일부 서비스에는 무료 평가판 또는 무료 첫 예약이 있습니다. 이렇게 하면 세션에 참여하기 전에 올바른 치료사와 프로그램을 선택하는 데 도움이 됩니다.
지불 방식 이해
서비스는 세션 전에 또는 월별 지불로 귀하의 코페이먼트 또는 공동 보험을 원할 수 있습니다. 다른 서비스는 나중에 청구할 수 있습니다. 놀라움을 피하기 위해 어떻게 청구되는지 확인하십시오.
치료사 선택 프로세스 검토
플랫폼마다 치료사를 선택하는 데 도움이 되는 다양한 방법이 있습니다. 예를 들어, 첫 번째 약속 전에 치료사와 대화하고 인터뷰할 수 있습니다.
당신의 경험을 이해하는 치료사를 찾으십시오
어떤 경우에는 특정 인종, 성별, 연령 또는 유사한 배경을 가진 치료사와 이야기하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 많은 플랫폼에서 이 정보를 미리 표시하고 귀하의 선호도와 일치하지 않는 치료사를 걸러낼 수 있습니다.
치료사의 자격 증명 확인
항상 학위와 면허가 있는 치료사와 이야기하고 있는지 확인하십시오.
치료사의 위치를 확인하십시오
필요한 경우 치료사를 직접 만날 수 있다는 사실을 아는 데 도움이 될 수 있습니다. 이것이 귀하에게 중요한 경우 지역 온라인 치료사를 확인하십시오.
어떤 유형의 제공업체를 이용할 수 있는지 문의
모든 치료 제공자가 동일한 서비스를 제공할 수 있는 것은 아닙니다. 예를 들어, 치료 외에 약물 치료가 필요한 경우 정신과 의사가 필요합니다. 플랫폼과 공급자가 필요한 지원을 제공할 수 있는지 확인하십시오.
온라인 치료 중 예상되는 사항
온라인 치료 세션은 대면 치료 세션처럼 작동합니다. 영상 채팅에서 공급자와 연결됩니다. 일반적으로 온라인 또는 휴대전화의 앱을 사용하여 이 작업을 수행할 수 있습니다.
세션이 시작되자마자 치료사와 이야기할 수 있습니다. 그들은 당신에게 질문을 하고 당신이 직접 대면하는 것처럼 정신 건강을 관리하는 데 도움을 줄 것입니다.
일부 서비스 제공자는 화상 통화 없이 전화로 치료사와 이야기할 수도 있습니다. 이것은 많은 경우에 훨씬 더 편리할 수 있습니다.
Talkspace를 사용하는 경우 하루 종일 제공자에게 메시지를 보낼 수도 있습니다. 월요일부터 금요일까지 하루에 한두 번 답변을 드립니다. 이것은 이동 중에도 정신 건강을 관리하는 좋은 방법이 될 수 있습니다.
온라인 치료를 방문할 때는 사적인 장소에 있는 것이 중요합니다. 귀하의 치료사는 사무실에 있을 것이므로 귀하의 개인 정보는 대면 예약 시와 마찬가지로 보호될 것입니다. 그러나 위치는 개인 정보 보호에 큰 영향을 미칠 수 있습니다.
세션 중에 집에 있고 혼자 사는 경우 다른 단계를 수행할 필요가 없습니다. 다른 사람과 함께 살 경우 침실이나 문을 닫을 수 있는 다른 공간으로 이동하는 것이 좋습니다.
직장이나 다른 공공 장소에서 치료 세션이 있는 경우 사적인 곳으로 가야 합니다. 문이 있는 방을 찾고 세션 중에 헤드폰을 사용하십시오.
집이나 사무실에서 사생활을 찾을 수 없는 경우 몇 가지 옵션이 더 있습니다. 차를 소유하고 있다면 운전하지 않는 한 약속 시간에 차에 앉을 수 있습니다.
또 다른 옵션은 야외에 있거나 산책을 하는 동안 세션을 갖는 것입니다. 너무 붐비지 않은 지역을 찾을 수 있다면 신선한 공기를 마시며 동시에 치료를 받을 수 있는 좋은 방법이 될 수 있습니다.
세션이 끝나면 다음 방문을 예약할 수 있습니다. 일부 플랫폼에서는 필요할 때마다 추가 방문을 요청할 수 있습니다.
세션이 잘 진행되지 않았거나 치료사가 마음에 들지 않으면 언제든지 전환할 수 있음을 기억하십시오. 대부분의 플랫폼에서는 단순히 다른 사람과의 약속을 예약하여 치료사를 변경할 수 있습니다.
무료 온라인 치료 옵션이 있습니까?
네. 무료 온라인 치료에는 몇 가지 옵션이 있습니다.
NAMI(National Alliance on Mental Illness) 핫라인 800-950-NAMI(6264)에 전화하여 무료로 정신 건강 전문가와 연결할 수 있습니다. info@nami.org로 이메일을 보낼 수도 있습니다.
재향 군인이라면 문자, 채팅 또는 전화로 재향 군인의 위기 전화에 연락할 수 있습니다.
결론
보험을 사용하여 온라인으로 치료를 받을 수 있습니다. COVID-19 전염병 동안 원격 의료가 증가함에 따라 온라인 치료에 대한 옵션이 그 어느 때보다 많아졌습니다.
먼저 보험 회사에 연락하여 온라인 치료에 대한 보장이 있는지 확인하십시오. 보장 범위를 확인하고 필요한 지원을 받을 수 있는 올바른 방향을 알려줄 수 있습니다.
