태국 공무원
나는 이 작품에 대해 너무 부정적인 생각을 하고 싶지 않습니다. 왜냐하면 일반적으로 태국인들은 다른 사람들을 돕고 그들을 행복하게 하는 것을 좋아하는 정중하고 친절한 사람들이기 때문입니다. 그러나 그들이 정부에 고용되면 어떻게 됩니까?
일상적인 일을 경험하다 보면 익숙해집니다. 태국 정부를 상대해야 하는 서양인이든 태국인이든 모두의 체념한 태도에서 그것을 볼 수 있습니다. 정부는 정부가 그 반대가 아니라 시민을 위해 존재한다고 우연히 생각하기 시작하면 정부가 당신을 대신할 수 있는 모든 것을 하는 것 같습니다. 영어에서 공무원은 ‘공무원’이며 당연히 그렇습니다. 그/그녀는 결국 납세자에게 지불됩니다. 나는 공무원이 태국어로 무엇인지 모르지만 그/그녀가 사람들의 하인처럼 느껴지지 않는다는 것을 압니다.
나는 최근에 운전 면허증을 갱신할 수 있는 문서를 받아야 했습니다. 나는 좋은 기분으로 지난주에 좀티엔의 이민국에 갔다. 대략 8 x 20미터 크기의 텐트 같은 공간에 150명 정도의 사람들이 줄을 서고 있을 때 내 마음은 빠르게 가라앉았습니다. 따라서 1인당 1제곱미터 이상입니다. 태국 정부는 해변에서 혼자 걸을 때 마우스 캡을 착용해야 하는 의무를 포함하여 코로나 오염으로부터 보호하기 위해 광범위한 규정을 적용합니다. 그러나 많은 노인들과 함께 군중을 대기열에 넣는 것은 분명히 문제가 되지 않습니다. 방라뭉 수산시장에는 사람들이 북적이는 곳도 있는데 자발적으로 가는 곳이라 철수할 수 있다는 것도 알게 되었어요.
발생한 대기열에는 추적 번호가 제공되지 않았으며 인터넷을 통해 업무를 정리하는 것은 확실히 문제가 되지 않습니다. 뒤에서 연결하고 기다리기만 하면 됩니다. 마침내 내 차례가 되었을 때 더 바쁜 곳으로 가야 했고 내 TM30 양식을 처리할 수 있었지만 나머지 프로세스는 월요일에 돌아와야 한다는 말을 들었습니다.
월요일 아침 나는 다시 같은 혼란에 빠졌다. 내 팔 아래에 내 형태와 함께 다시 끝없는 기다림. 11시쯤 내 차례였다. 오전 11시 30분부터 오후 1시까지로 공고된 공직자 점심시간 전. 나는 내 뒤에 있는 사람들과 함께 힘든 시간을 보냈습니다. 그들은 확실히 점심 시간 전에 도착하지 않을 것입니다. 마침내 나는 생각했다. 이제 나는 도움을 받았습니다. 그러나 안내 데스크의 아주머니에게 서류를 넘겨주었을 때 놀랐던 점은 무엇입니까? 그녀는 내 지원서를 재빨리 살펴보았고, 눈 하나 깜빡하지 않고 ‘내일 1시에 돌아오라’고 응답했습니다. 내가 이의를 제기하려고 했을 때 그녀의 관심은 이미 다음 고객에게 있었고 오만한 손으로 작별 인사를 하는 것이 내 몫이었습니다. 그래서 나는 군중 속에서 두 시간 동안 더위에 서 있었다가 몇 초 만에 빈손으로 집으로 보내졌다. 재미있는 점은 당신이 태국에 있기 때문에 받아들일 수 있다는 것입니다. 그리고 모두가 그것을 받아들입니다.
그러나 질문은 다음과 같습니다. 왜 이런 일이 발생합니까? 바쁠 수도 있는 태국의 한 병원에서는 항상 트래킹 넘버를 받게 되므로 1~2시간 후에 돌아올 수 있습니다. 하지만 일단 정부와 맞닥뜨리면 끝없이 참을성 있게 기다려야 한다. 이것은 고의적인 전략으로 보입니다. 물론 이런 경험이 처음은 아니다. 지난주에 예방접종을 하라는 전화를 받은 여자친구도 끝없이 기다려야 했다. 내 생각에는 이것을 무지나 조직력 부족으로 탓하기는 조금 너무 쉽다. 국민에 대한 깊은 경멸을 표하는 것은 태국 정부의 전략의 일부인 것 같다. 당신이 제안하는 메시지가 메시지인 것 같다고 생각하지 마십시오. 또한 시간이 가치가 없다고 생각하지 마십시오. 우리는 이러한 작업을 수행해야 하며 그것이 얼마나 성가신 일인지 알게 될 것입니다. 우리가 신속하게 분쇄할 것이기 때문에 모순이나 자신의 의견을 제시하지 마십시오.
나는 화요일에 마침내 나의 문서를 받았는데, 그 문서에서 나를 ‘manut thaang daaw’, 별에서 오는 존재라고 식별했습니다. 나는 항상 외국인에 대해 다소 경멸적인 호칭을 찾습니다. 그들은 또한 단순히 외국인을 의미하는 ‘manut thaang chaat’을 쓸 수 있습니다. 하지만 그건 큰 문제가 아니며 아마도 좋은 의도일 것입니다.
언급한 바와 같이 태국인은 일반적으로 친절한 사람들이지만 내 경험에 따르면 그들이 다른 사람들에 대해 어떤 종류의 권력을 얻자 마자 자신의 나쁜 점이 드러납니다. 블로그 독자들이 이것을 어떻게 보는지 저도 매우 궁금합니다. 어쩌면 아주 좋은 이유가 있고 나는 그것을 너무 부정적으로 봅니다. 아니면 ‘와타나 타이’에 대해 더 잘 이해해야 할 수도 있습니다. 태국 문화.
