직장 스트레스 이해 및 관리 가이드

직장에서 받는 스트레스의 일반적인 원인은 무엇입니까?

스트레스는 우리 마음이 위협적이거나 도전적이라고 인식하는 것에 대한 인간의 자연스러운 반응이며 우리 모두가 때때로 느끼는 것입니다. 결국, 개인적인 관계, 직장과 가정에서의 책임, 그리고 다른 삶의 사건들 사이에서 우리가 “스트레스”를 느끼는 데는 많은 이유가 있습니다.

업무 관련 스트레스는 업무나 직업 때문에 느끼는 스트레스로, 모든 산업과 분야의 근로자가 경험할 수 있는 것입니다. 실제로 OSHA(Occupational Safety and Health Administration)에 따르면 미국 근로자의 약 65%가 업무가 어느 정도 또는 매우 중요한 스트레스 원인이라고 생각합니다.

다양한 요인이 직장 내 스트레스에 기여할 수 있지만 업무 관련 스트레스에 대한 몇 가지 일반적인 이유는 다음과 같습니다.

• 직무 역할 이상의 책임이 있음
• 직무 역할에 너무 많은 책임이 있음
• 정기적 인 작업량 증가
• 통제할 수 없는 상황을 경험
• 직장에서 괴롭힘이나 차별을 경험하는 경우

물론 사람마다 스트레스를 느끼는 이유가 다르기 때문에 직장 스트레스의 원인도 사람마다 다를 수 있습니다.

예를 들어, 하나의 큰 2022년부터 공부 중국에서 13,000명 이상의 근로자를 대상으로 교육 수준, 근무 시간, 산업과 같은 요인이 모두 스트레스 수준에 영향을 미친다는 사실을 발견했습니다. 그리고 또 다른 더 작은 연구 사무실 근로자의 스트레스 수준에 상당한 영향을 미치는 작업 강도 및 환경과 같은 요인으로 유사한 결과를 발견했습니다.

번 아웃은 어떻게 생겼습니까?

스트레스는 감정적인 반응일 뿐만 아니라 신체적 증상을 유발할 수도 있습니다. 스트레스가 신체적으로 영향을 미칠 수 있는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

• 잦은 두통
• 만성 통증
• 재발하는 질병
• 소화 장애
• 식욕의 변화
• 수면의 변화
• 피로 증가
• 리비도 감소

장기간의 스트레스는 또한 여러 가지 건강 상태를 유발할 수 있습니다. 예를 들어 번아웃(burnout)은 높은 수준의 스트레스에 장기간 노출되어 발생하는 정신적, 육체적 피로 상태를 설명하는 용어입니다. 소진은 여러 가지 스트레스 요인으로 인해 발생할 수 있지만 가장 일반적으로 관련된 세계보건기구(WHO)에 따르면 높은 수준의 직업 스트레스로

탈진을 경험하고 있다면 감정적 탈진, 분노와 과민성 증가, 육체적 탈진, 통증, 고통 및 질병 증가, 직장이나 사랑하는 사람으로부터의 철수와 같은 징후와 증상을 알아차릴 수 있습니다.

직장에서 스트레스를 관리하는 방법

직장 내 스트레스 관리는 직원들만의 과업처럼 보일 수 있지만 업무 관련 스트레스를 줄이기 위해서는 직원과 고용주 모두가 참여하는 종합적인 접근이 필요한 것이 현실입니다.

하나의 2018년 작은 연구, 연구원들은 서로 다른 직종의 약 15명의 직원 및 감독자의 작업 스트레스 예방 요구를 조사했습니다. 연구에 따르면 가능한 스트레스 예방 조치 중 일부에는 적절한 직원, 적절한 작업량, 빈번한 휴식, 열린 의사 소통 등이 포함됩니다.

그러나 때때로 업무 스트레스를 완화하기 위해 작업장 변경을 기다리는 것이 타당하지 않은 경우가 있습니다. 특히 의료 및 고객 서비스와 같이 스트레스를 받기 쉬운 산업에서는 더욱 그렇습니다. 따라서 직장 스트레스를 관리하는 데 도움이 되는 직원으로서 사용할 수 있는 몇 가지 잠재적인 도구는 다음과 같습니다.

• 마음챙김: 연구 결과 명상과 같은 마음챙김 활동에 참여하면 스트레스와 업무 부담을 줄이고 전반적인 웰빙을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 움직임: 모든 유형의 운동은 스트레스 해소에 도움이 되지만 연구 제안 요가와 같은 마음챙김 운동은 업무 관련 스트레스를 크게 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 요법: 훈련된 정신 건강 전문가와의 치료는 직장에서 스트레스 수준을 더 잘 관리하기 위한 다양한 대처 전략을 배우는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 연결: 직장에서 스트레스를 받거나 지쳐 있다면 관리자에게 연락하여 그것이 자신에게 어떤 영향을 미치는지 알려주십시오. 회사 문화에서 스트레스를 줄이는 데 도움이 되도록 직원 리소스 그룹을 설정할 수도 있습니다.

업무 관련 스트레스를 낮추기 위해 취할 수 있는 다양한 접근 방식이 있지만 그 첫 단계를 밟는 것이 항상 쉬운 것은 아닙니다. 직장에서 받는 스트레스가 삶의 질에 영향을 미치고 있다고 생각되면 의사에게 연락하여 다음 단계에 대해 상의하십시오.

테이크아웃

전 세계적으로 대다수의 근로자가 직장 스트레스의 영향을 느끼고 있기 때문에 그 어느 때보다 많은 사람들이 번아웃과 같은 상태를 경험하고 있다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 직원의 거의 절반이 업무 관련 스트레스의 결과로 직업 변경을 고려한 것도 놀라운 일이 아닙니다.

직업과 경력이 정신적, 육체적 건강에 영향을 미치는 방식을 바꾸고 싶다면 회사가 업무 문화에 대해 책임을 지도록 해야 합니다. 그리고 그러한 직장 스트레스 수준이 높아지기 시작하면 우리는 가능한 한 한 발 물러서서 자신의 정신적, 육체적 건강을 돌봐야 합니다.