죽음의 블루스크린(BSOD)은 항상 달갑지 않은 광경입니다. BSOD는 Microsoft Windows에서 복구할 수 없는 심각한 오류가 발생할 때 나타납니다. 다음은 몇 가지 일반적인 원인과 BSOD 문제 해결을 시작할 수 있는 방법입니다.
BSOD의 의미는 무엇입니까?
죽음의 블루 스크린을 일으키는 원인
BSOD가 나타날 때 Windows를 다시 시작할지 여부 지정
BSOD 및 Windows 중지 코드 정보 보기
BSODS 문제 해결
BSOD의 의미는 무엇입니까?
BSOD는 Blue Screen of Death의 줄임말입니다. “죽음의 블루 스크린”이라는 용어 자체는 블루 오류 화면이 컴퓨터에 심각한 문제가 발생했음을 알려주는 표시라는 사실을 유머러스하게 언급한 것입니다. 치명적인 — 오류.
죽음의 블루 스크린은 90년대부터 Windows 경험의 근본적인 부분이었으며 Windows PC를 실행하는 모든 사람은 한두 번 BSOD를 경험했습니다.
죽음의 블루 스크린은 Windows가 가지고 있는 유일한 화려한 죽음의 화면이 아닙니다. Windows 10 및 Windows 11에서 Windows의 Insider Preview 버전에는 대신 “죽음의 녹색 화면”이 있습니다.
죽음의 블루 스크린을 일으키는 원인
블루 스크린은 일반적으로 컴퓨터 하드웨어 문제나 하드웨어 드라이버 소프트웨어 문제로 인해 발생합니다. 경우에 따라 Windows 커널에서 실행되는 저수준 소프트웨어의 문제나 심각한 드라이버 오류로 인해 발생할 수 있습니다. 일반 앱은 일반적으로 블루 스크린을 유발할 수 없습니다. 앱이 충돌하는 경우 운영 체제를 제거하지 않고도 충돌이 발생합니다.
Windows에서 “STOP 오류”가 발생하면 블루 스크린이 발생합니다. 이 중대한 오류로 인해 Windows가 충돌하고 작동이 중지됩니다. 그 시점에서 Windows가 할 수 있는 유일한 일은 PC를 다시 시작하는 것입니다. 프로그램이 열린 데이터를 저장할 기회가 없기 때문에 이로 인해 데이터 손실이 발생할 수 있습니다.
블루 스크린이 발생하면 Windows는 충돌에 대한 정보가 포함된 “미니 덤프” 파일을 자동으로 생성하여 디스크에 저장합니다. 블루 스크린의 원인을 식별하는 데 도움이 되는 이러한 미니 덤프에 대한 정보를 볼 수 있습니다.
실행 중인 Windows 버전에 따라 블루 스크린도 약간 다르게 보입니다. Windows 10 및 Windows 11에서 블루 스크린은 매우 간단합니다. 찌푸린 얼굴 이모티콘과 “PC에 문제가 발생하여 다시 시작해야 합니다. 몇 가지 오류 정보를 수집한 다음 다시 시작하겠습니다.”
Windows 7 및 이전 버전에서는 블루 스크린이 모든 정보를 표시하는 터미널 화면처럼 보였습니다. 블루 스크린은 “문제가 감지되었으며 컴퓨터 손상을 방지하기 위해 Windows가 종료되었습니다.”로 시작됩니다.
하지만 들리는 것만큼 큰 문제는 아닙니다. 이전 버전의 Windows에서도 블루 스크린은 정보를 읽기 어려울 정도로 빠르게 진행되는 경향이 있었습니다. 그리고 문제 해결에 필요한 모든 세부 정보를 더 쉽게 얻을 수 있는 방법이 있습니다.
BSOD가 나타날 때 Windows를 다시 시작할지 여부 지정
기본적으로 Windows는 블루 스크린이 나타날 때마다 컴퓨터를 자동으로 다시 시작합니다.
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블루 스크린 세부 정보를 확인하는 데 더 많은 시간이 필요한 경우(또는 블루 스크린이 발생하는지 확인하려면) Windows 제어판에서 BSOD에 대한 자동 다시 시작을 비활성화할 수 있습니다. Windows 10 및 Windows 11에서는 설정 앱을 사용할 수도 있습니다. Windows+i를 눌러 설정 앱을 연 다음 시스템 > 정보 > 고급 시스템 설정으로 이동합니다.
고급 탭에 있는지 확인하고 “설정”을 클릭합니다. 시작 및 복구 창에서 “자동으로 다시 시작”을 선택 취소한 다음 “확인”을 클릭합니다.
BSOD 및 Windows 중지 코드 정보 보기
관련된: Windows 이벤트 뷰어는 무엇이며 어떻게 사용할 수 있습니까?
NirSoft의 무료 BlueScreenView 응용 프로그램은 놓친 블루 스크린 정보를 쉽게 볼 수 있는 방법을 제공합니다. BSOD 중에 생성된 미니 덤프 파일에 포함된 정보를 표시하여 작동합니다.
관련된: Windows 이벤트 뷰어는 무엇이며 어떻게 사용할 수 있습니까?
이 정보는 응용 프로그램 충돌 및 기타 시스템 로그 메시지 사이에 블루 스크린 메시지가 흩어져 있는 Windows 이벤트 뷰어에서도 사용할 수 있습니다.
BSODS 문제 해결
Windows에서는 관리 센터를 사용하여 블루 스크린 정보 문제를 해결할 수 있습니다. Windows 10 및 Windows 11에서 제어판 > 보안 및 유지 관리로 이동합니다. Windows 7에서 제어판 > 시스템 및 보안으로 이동합니다.
“유지 관리” 섹션에서 기존 문제에 대한 해결책을 확인할 수 있습니다.
Windows 10 및 Windows 11은 BSOD 후 PC가 다시 시작될 때 실제로 이 문제 해결 단계를 자동으로 수행합니다. 그러나 Action Center를 방문하여 자세한 내용이나 추가 문제 해결 단계가 있는지 확인하는 것이 좋습니다.
Windows에서 자체적으로 문제를 해결할 수 없는 경우 문제 해결을 위한 최선의 방법은 웹에서 솔루션을 검색하는 것입니다. 특정 오류에 대한 블루 스크린 또는 미니덤프 파일을 스캔합니다.
“0x00000024″와 같은 “중지 오류” 번호가 표시될 수 있습니다. 또는 “Driver_IRQL_not_less_or_equal”, “MEMORY_MANAGEMENT” 또는 “DPC_WATCHDOG_VIOLATION”과 같은 오류가 표시될 수 있습니다. 어느 쪽이든 정확한 오류를 빠르게 검색하면 좋은 결과를 얻을 수 있습니다. 실제로 Windows 10 및 Windows 11은 블루 스크린에서 바로 오류 검색을 수행하도록 권장하는 경우가 많습니다.
문제 해결을 위한 좋은 조언을 찾는 데 어려움이 있더라도 걱정하지 마십시오. BSOD에는 다양한 근본 원인이 있을 수 있습니다. 많은 블루 스크린을 처리하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 추가 정보가 있습니다.
- 시스템 복원 사용: 시스템이 최근에 블루 스크린을 시작한 경우 시스템 복원을 사용하여 시스템 소프트웨어를 이전 상태로 되돌립니다. 이것이 작동하면 소프트웨어 문제 일 가능성이 있음을 알 수 있습니다.
- 맬웨어 검색: Windows를 깊이 파고들어 낮은 수준에서 Windows 커널에 연결하는 맬웨어는 시스템 불안정을 유발할 수 있습니다. 컴퓨터에 맬웨어가 있는지 검사하여 버그가 있는 악성 소프트웨어로 인해 충돌이 발생하지 않도록 합니다.
- 업데이트된 드라이버 설치: 잘못 설치되거나 버그가 있는 드라이버로 인해 충돌이 발생할 수 있습니다. 컴퓨터 제조업체의 웹 사이트에서 컴퓨터 하드웨어용 최신 드라이버를 다운로드하고 설치합니다. 이렇게 하면 드라이버 문제로 인해 발생하는 BSOD를 수정할 수 있습니다.
- 안전 모드로 부팅: 컴퓨터를 켤 때마다 블루스크린이 발생한다면 안전모드로 부팅해 보세요. 안전 모드에서 Windows는 필수 드라이버만 로드합니다. 설치한 드라이버로 인해 Windows에서 블루 스크린이 표시되는 경우 안전 모드에서는 그렇게 하면 안 됩니다. 안전 모드에서 문제를 해결할 수 있습니다.
- 하드웨어 문제 확인: 블루 스크린은 컴퓨터의 하드웨어 결함으로 인해 발생할 수 있습니다. 컴퓨터의 메모리에 오류가 있는지 테스트하고 온도가 과열되지 않았는지 확인하십시오. 실패하면 다른 하드웨어 구성 요소를 테스트하거나 전문가를 고용하여 대신 수행해야 할 수 있습니다.
- Windows 재설치: Windows를 재설정하거나 새로 설치하는 것은 핵 옵션입니다. 기존 시스템 소프트웨어를 날려버리고 새로운 Windows 시스템으로 교체합니다. 이 후에도 컴퓨터에 블루 스크린이 계속 나타나면 하드웨어 문제일 수 있습니다.
제대로 작동하는 컴퓨터는 블루 스크린이 전혀 발생하지 않아야 하지만 완벽한 소프트웨어나 하드웨어는 없습니다. 제대로 작동하는 컴퓨터라도 드문 드라이버 버그나 하드웨어 문제로 인해 뚜렷한 이유 없이 드물게 블루 스크린이 나타날 수 있습니다. 컴퓨터에서 정기적으로 블루 스크린이 발생하면 문제가 있는 것입니다. 2년에 한 번씩 블루 스크린이 발생하더라도 걱정하지 마십시오.
