이상한 Android 버그로 인해 휴대전화에 Microsoft Teams가 설치된 경우 911에 전화를 걸 수 없습니다. 응급 서비스를 받는 것이 삶과 죽음의 차이가 될 수 있기 때문에 이것은 매우 우려스러운 버그입니다.
업데이트, 12/13/21 오전 9:23 동부: Microsoft는 Teams가 설치된 Android 휴대폰에서 911에 전화할 수 있도록 Android 앱을 업데이트했습니다. 최대한 빨리 앱을 업데이트하세요.
버그는 며칠 전에 Reddit에서 보고되었습니다. 사용자는 Android 11이 설치된 Pixel 3에서 911에 전화를 시도했을 때 말했습니다. 그렇게 하는 중에 911에 전화를 걸 때 휴대전화가 멈춰서 응급 서비스에 전화하여 아파트 번호나 위치를 말할 수 없었습니다. 가족의 상태였다.
며칠 후 Google은 실제로 버그를 확인하는 게시물에 댓글을 달았지만 버그가 발생하려면 특정 상황이 필요하다고 언급했습니다. 먼저 Android 기기에 Microsoft Teams가 설치되어 있어야 합니다. 둘째, 사용자는 팀 계정에서 로그아웃해야 합니다.
“조사 결과 제한된 상황에서 문제를 재현할 수 있었습니다. 우리는 이 문제가 사용자가 로그인하지 않은 상태에서 Microsoft Teams 앱이 설치된 소수의 장치에만 존재한다고 생각하며 현재 이 버그의 발생과 관련된 사용자 보고서를 한 건만 알고 있습니다.”라고 Google 담당자가 말했습니다. Reddit 댓글에서.
Google은 또한 Microsoft와 Microsoft가 이 문제를 처리하는 방법에 대해서도 언급했습니다. 구글 관계자는 “마이크로소프트 팀즈 앱과 기본 안드로이드 운영체제 간의 의도하지 않은 상호작용으로 문제가 발생한 것으로 파악했다. 이 문제는 긴급 전화에 영향을 미치기 때문에 Google과 Microsoft는 모두 문제의 우선 순위를 크게 지정하고 있으며 Microsoft Teams 앱 업데이트가 곧 출시될 것으로 예상합니다. 항상 사용자가 최신 앱 업데이트를 실행하도록 앱 업데이트를 주시할 것을 제안합니다. 버전.”
이어 회사는 “안드로이드 생태계에 대한 안드로이드 플랫폼 업데이트도 1월 4일에 제공할 예정”이라며 “언제 OS 수준에서 수정이 이뤄질지”에 대해 전했다.
Google은 Android 10 이상에서 Microsoft Teams를 실행하는 모든 사용자를 위한 단계를 제공했습니다(버그는 이전 Android 버전에서는 발생하지 않음). “Microsoft Teams 앱을 다운로드한 경우 로그인되어 있는지 확인하십시오. 로그인한 경우 이 문제의 영향을 받지 않으며 Microsoft Teams 앱을 받을 때까지 로그인 상태를 유지하는 것이 좋습니다. 업데이트”라고 Google이 말했습니다. “Microsoft Teams 앱을 다운로드했지만 로그인하지 않은 경우 앱을 제거하고 다시 설치하십시오. 이렇게 하면 잠정적으로 문제가 해결되지만 문제를 완전히 해결하려면 Microsoft Teams 앱 업데이트가 여전히 필요합니다.”
Microsoft Teams 업데이트는 장기적인 솔루션을 제공하므로 반드시 확인하십시오. 그동안 Google에서 설명하는 단계에 따라 필요할 때 911에 전화를 걸 수 있는지 확인하세요.
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