수정: WhatsApp 상단에 새 메시지가 표시되지 않습니다

2024-10-12

WhatsApp에는 때때로 새로운 기능이 추가되며, 업데이트할 때마다 앱이 더욱 안정적으로 만들어집니다. 그러나 최신 업데이트를 설치한 후 WhatsApp 사용자는 특이한 문제에 직면하게 됩니다.

최근 몇몇 사용자가 WhatsApp 앱에서 ‘새 메시지가 상단에 표시되지 않음’ 문제를 해결하는 방법을 묻는 메시지를 보냈습니다. 최근에 비슷한 문제에 직면했다면 가이드를 계속 읽으세요.

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새로운 WhatsApp 메시지가 상단에 표시되지 않습니다

채팅에서 새 메시지를 받을 때마다 즉시 채팅 화면 상단에 표시됩니다. 이는 읽지 않은 메시지가 있음을 나타냅니다.

이 기능을 사용하면 누군가가 언제 귀하에게 답장을 보냈는지, 누구에게 먼저 답장을 보낼지 알 수 있습니다. 하지만 최신 업데이트를 설치한 후 기능이 제대로 작동하지 않습니다.

WhatsApp에서 새 메시지를 받았지만 채팅이 맨 위로 돌아가지 않습니다. 따라서 사용자는 누가 메시지를 보냈는지 확인하기 위해 채팅을 스크롤해야 했습니다.

이는 WhatsApp 앱의 결함이나 버그로 인해 발생하는 일시적인 문제입니다. 이 버그는 Android 및 iOS 버전의 앱 모두에 영향을 미칩니다.

버그 관련 문제이기 때문에 해결하기 위해 할 수 있는 일이 많지 않습니다. 새 업데이트가 출시되어 문제가 해결될 때까지 기다리시면 됩니다. 그동안 일부 사용자에게 도움이 될 것으로 보이는 해결 방법을 시도해 볼 수 있습니다.

WhatsApp 메시지가 위로 올라가지 않는 문제를 해결하기 위해 가장 먼저 할 수 있는 일은 앱을 강제 종료하는 것입니다.

WhatsApp 앱의 프로세스 중 일부는 다른 앱과의 충돌로 인해 문제가 발생할 수 있습니다.

문제의 실제 원인을 알 수 없으므로 WhatsApp 앱을 강제 종료하는 것이 좋습니다.

최근 직면하고 있는 문제는 최신 버전의 앱에 존재하는 버그로 인해 발생합니다.

이전 문제를 해결하려는 업데이트가 이미 출시되었을 가능성이 있습니다.

따라서 Android에서는 Google Play Store를 열고 iPhone에서는 Apple App Store를 열고 WhatsApp 앱을 최신 버전으로 업데이트하세요.

많은 Reddit 사용자는 WhatsApp 앱 캐시를 지우는 것이 도움이 된다고 생각합니다. 여전히 문제가 발생하는 경우 WhatsApp 앱 캐시를 지워야 합니다. WhatsApp 캐시를 지우려면 다음 단계를 따르세요.

1. 홈 화면에서 WhatsApp 앱 아이콘을 길게 누르고 앱 정보를 선택하세요.

2. 앱 정보 화면에서 저장공간 사용량을 선택하세요.

3. 스토리지 사용량에서 캐시 지우기를 선택합니다.

사용 가능한 보류 중인 업데이트가 없고 문서에 설명된 모든 방법을 따랐다면 다시 설치하는 것이 최후의 수단입니다.

WhatsApp 앱을 다시 설치하려면 홈 화면에서 앱 아이콘을 길게 누르고 제거를 선택하세요. iPhone에서는 앱 제거 > 앱 삭제 > 삭제를 선택해야 합니다.

제거한 후 Google Play 스토어 또는 Apple App Store에서 앱을 다시 설치하세요.

WhatsApp 상단에 표시되지 않는 새 메시지를 수정하는 몇 가지 최선의 방법은 다음과 같습니다. 이 주제에 대해 추가 도움이 필요하면 댓글로 알려주시기 바랍니다. 또한, 이 가이드가 도움이 된다면 친구들과 공유하는 것도 잊지 마세요.