독자 여러분,
지난 3 월 나는 2 인용 푸켓 행 비행기를 예약했다. 여행은 먼저 취리히로 갔다가 푸켓으로갑니다. 첫 번째 여행의 경우 추가 레그룸이있는 2 개의 좌석이 있으며 그에 대해 60 유로를 지불했습니다. 놀랍게도 11 월 15 일에 체크인했을 때 여분의 레그룸이 할당되지 않은 채 갑자기 2 곳.
여행사 게이트 1 (Gate 1)에게이 문제에 대해 불평 한 후 그들은 다음과 같은 답변을 받았습니다. 항상 다른 기기를 사용할 수 있지만 환불되지는 않습니다.
나는 60 유로에 대해 직접적으로 걱정하지 않는다. 나는 당신이 선의로 추가 서비스를 지불했다가 나중에 환불을받지 못할 것이라는 말에 귀를 기울였습니다.
답변 주셔서 감사합니다!
인사하기,
한스
한스, 불행히도 가장 긴 길에 여분의 레그룸이 있는지 여부는 알 수 없습니다.
내가 이코노미 + 또는 요즘 사람들이 지정한 다른 이름을 예약 할 때, 종종 예약 확인에서 더 높은 좌석 등급이 가장 긴 노선에서만 보장된다는 것을 알 수 있습니다.