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항공사에 대한 긍정적인 메시지를 게시하는 것도 좋습니다. 2019년 9월에 EVA Air, 방콕 – 암스테르담 – 방콕에서 2020년 6월 4일에 출발하여 2020년 6월 25일에 돌아오는 2장의 티켓을 직접 주문했습니다. 이 2장의 티켓을 함께 신용 카드로 39,300바트를 지불했습니다.
그 여행을 계속할 수 있을지 확신이 서지 않아 나는 5월 10일 일요일에 여행을 취소하고 두 티켓에 대한 환불 신청서를 EVA에 보냈습니다. 5월 11일 월요일, 그래서 하루 후 EVA에서 수신 확인 메시지가 왔습니다.
꽤 깔끔하다고 생각해서 더 기다렸습니다. 놀랍게도 오늘(5월 20일) 39,300바트가 내 신용 카드 계정에 입금되었습니다. 내가 아는 한 어려운 시기에 매우 빠르고 정확한 핸들링 덕분에 EVA Air의 모자에 깃털이 달려 있습니다.
제출: Henkwag
아직 돈이 들어오지 않았지만 에바에어 암스테르담 사무소의 처리는 정말 완벽하다고 생각합니다. 태국이 7월 1일까지 국경을 폐쇄한 직후 항공편이 취소되었고 옵션이 포함된 이메일을 받았고 회신한 지 하루 후에 문제가 어떻게 처리될 것인지에 대한 또 다른 이메일을 받았습니다. 칭찬!
이것을 좋아하는 첫 번째 사람이 되십시오.