Apple Stores만이 Apple 제품을 구매하고 서비스를받을 수있는 유일한 장소는 아닙니다. 비슷한 경험을 제공하는 수많은 다른 상점이 있으며, 이는 Apple Store 근처에 사는 사람들에게 좋습니다.
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Best Buy, B & H Photo, Walmart 및 Target과 같은 타사 Apple Store로 사용되는 다른 장소를 보았을 것입니다. 이 상점들은 일반적으로 Apple 제품을 판매하는 작은 전용 섹션을 가지고 있으며 상점에 따라 서비스를 제공합니다.
그러나 일반적으로 동일한 서비스를 제공하는 더 작은 지역 소유 상점을 찾을 수도 있습니다. 이 모든 것을 AASP (Apple 공인 서비스 제공 업체) 및 AAR (Resellers)이라고하며, 정품 Apple Store는 아니지만 특정 지역에서 가능한 한 가깝습니다.
그러나 공인 서비스 제공 업체와 공인 리셀러의 차이점에 유의해야합니다. 후자는 Apple 제품 만 판매합니다. 따라서 Walmart, Target 및 이동 통신사와 같은 장소는 Apple 제품을 어느 정도 판매하는 공인 리셀러이지만 수리 서비스는 제공하지 않습니다. 반면 공인 서비스 제공 업체는 Apple 제품을 판매하고 서비스 및 수리 (예 : Best Buy, Simply Mac 등) 할 수 있습니다. 이 게시물에서 주로 공인 서비스 제공 업체에 대해 논의합니다.
애플 스토어와 애플 공인 스토어
간단히 말해서 Apple 공인 판매점은 타사 액세서리 제조업체에 대한 요구 사항을 설정하는 방식과 유사하게 Apple이 설정 한 특정 요구 사항을 충족해야합니다. 여기에는 매장 위치 및 영업 시간과 같은 사소한 것에서부터 매장 내부 설정 및 백룸 구성과 같은 매우 구체적인 요구 사항에 이르기까지 다양합니다.
또한 Apple 공인 지역의 직원은 일반 Apple Store 직원과 동일한 교육 및 인증을받습니다. 그러나 우리가 말한 Apple 공인 기술자에 따르면, 영업 담당자가 반드시 Apple 인증을 받아야 할 필요는 없지만 적어도 그렇게하는 것이 권장되기 때문에 교육 및 인증의 일관성은 매장마다 다릅니다. . 그러나 모든 공인 서비스 제공 업체는 직원에 관계없이 Apple 공인 Mac 기술자가 한 명 이상 있어야합니다.
Apple 공인 판매점은 또한 정품 교체 부품, 수리에 도움이되는 제품 회로도 및 문서를 포함하여 Apple 리소스에 액세스 할 수 있습니다. 다른 누구도이 정보에 액세스 할 수 없으므로 공인 서비스 제공 업체에게만 가치가 있습니다. 그러나, iFixit Apple는 Apple이 사용하는 것과 동일한 중국 공급 업체의 iPhone 교체 부품을 제공하며, Apple 공식 가이드가 없어도 그 가이드는 거의 같습니다.
그러나 Apple 공인 위치의 가장 큰 장점은 해당 지역에 위치 할 수 있고 가장 가까운 Apple Store는 몇 시간 거리에있을 수 있다는 것입니다. 즉, iPhone 또는 Mac을 살펴볼 필요가있는 경우 반드시 iPhone을 Apple로 배송 할 필요가 없으며 오랜 시간 동안 Apple에 장착하지 않아도됩니다. 대신 해당 지역의 공인 서비스 제공 업체에 가서 문제에 따라 당일 수리를받을 수도 있습니다.
그러나 공인 서비스 제공 업체에 따라 Apple은 가능한 빨리 제품을 서비스하는 데 필요한 도구가 없을 수 있으며 배터리 및 화면 교체를 통해 사내에서 수행하는 대신 많은 수리가 Apple로 전송됩니다. 큰 예외.
무단 독립 상점은 어떻습니까?
어쨌든 귀하의 지역에 Apple 공인 매장이있을 경우, 공인 서비스 제공 업체 대신 무단 독립 매장에 가야 할 강력한 이유가 있습니까? 아니면 독립 상점에서 멀리 떨어져 있어야합니까?
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이에 대한 대답은 '예'입니다. 서비스 품질과 관련하여 (물론 다를 수 있음) 독립 상점이 반드시 더 나빠지는 것은 아닙니다. 그러나 위에서 언급했듯이이 장소는 “정품 Apple 교체 부품에 액세스 할 수 없습니다. 즉, iPhone에서 교체 한 부품이 실제보다 좋지 않을 수 있으며 배터리가 가장 큰 관심사입니다. 또한 화면을 독립 상점으로 교체 한 iPhone 사용자는 나중에 악명 높은 오류 53 만받을 수 있다는 점을 잊지 마십시오. 그 이후로 수정되었지만 타사 구성 요소의 변동성을 입증합니다.
물론 일부 독립 상점은 여전히 작동하는 부품에 대해 오래된 iPhone을 폐기하여 정품 Apple 부품을 제공하지만 때로는 여러 중국 제조업체에서 Apple 이외의 부품을 주문하기도합니다. 좋은 소식은 일부 평판이 좋은 상점은 자체 보증 또는 수리 보증을 제공하기 때문에 공인 서비스 제공 업체가 아닌 독립적 인 상점에가더라도 엄청나게 큰 위험에 빠지지 않을 것입니다. 더 이상 Apple의 보증이 적용되지 않는 iPhone.
또한 독립 상점은 방법 그들이 할 수있는 수리의 종류와 수리 비용에 대해서는 더 많은 유연성과 자유. Apple은 공인 공급 업체가 준수해야하는 수리에 대한 엄격한 지침을 가지고 있기 때문입니다.
예를 들어, 헤드폰 잭이 구형 iPhone에서 작동하는 경우 수리가 가능하지만 Apple 공인 기술자가 “수리 후 무결성에 위험을 초래하므로 시간이 오래 걸리고 더 큰 실패 가능성이 있습니다.”
이 경우 Apple은 iPhone을 폐기하고 교체품을 제공하는 반면 독립 상점은 헤드폰 잭 수리를 수행하고 비용을 덜 청구 할 수 있습니다 (타사 구성 요소 및 애플 공인 기술자).
“Apple은 하드웨어 문제에 관계없이 iPad의 전체 장치 교체 만 제공합니다. 타사 화면 교체가 적용된 iPad를 본 적이 있다면 Apple이 이러한 수리에 시간을 낭비하지 않는 이유를 알게 될 것입니다.”
결국 Apple 공인 위치는 Apple Store 정품에 가까워 지므로 가까운 곳에 살지 않아도 3 시간이면 운전할 필요가 없습니다. 그들은 Apple 공인 전문가가 깨진 Apple 제품을 볼 필요가있는 사람들에게 차선책입니다.
