온라인에서 보는 광고가 얼마나 이상하게 구체적인지 걱정된다면 계속 읽으십시오. 광고 개인화란 무엇이며 스마트폰이나 컴퓨터를 사용할 때마다 타겟이 되는 방식에 대해 설명합니다.
광고주는 귀하가 누구인지 알고 있습니다.
이것이 친숙하게 들리는지 알려주십시오. 당신은 얼마 전부터 청바지와 같은 물건을 사는 것에 대해 생각하고 있습니다. 좋은 청바지 브랜드 목록에 대해 약간의 조사(소셜 미디어에서 청바지에 대한 게시물 방문 등)를 하고 해당 지역에서 청바지를 판매하는 매장을 찾습니다. 갑자기, 앞으로 며칠 동안 인터넷에서 보게 되는 모든 광고는 청바지와 관련이 있습니다. 어떻게 하고 있나요?
회사는 가능한 한 많은 데이터를 수집한 다음 관련 광고를 제공하는 데 사용하는 다양한 광고 개인화 시스템을 사용합니다. 한편으로 이 프로세스는 새롭고 흥미로운 제품을 발견하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그러나 많은 사람들은 이러한 광고가 거의 소름 끼치도록 관련성이 너무 높아서 점점 더 우려하고 있습니다.
데이터 수집 방법
두 개의 가장 큰 광고 제공업체인 Google과 Facebook은 방대한 양의 데이터를 보유하고 있습니다.
Google은 웹 검색에서 YouTube의 동영상 소비에 이르기까지 일반 사용자의 삶의 많은 부분에 존재하기 때문에 다양한 방법으로 정보를 수집할 수 있습니다. Android에 어떤 앱을 설치하고 Google 지도에 따라 방문하는 위치와 같은 정보도 수집될 수 있으며 회사 정책에 따라 광고를 개인화하는 데 사용될 수 있습니다. 많은 웹사이트는 또한 방문자에게 보다 관련성 높은 광고를 제공하고 그 과정에서 Google에 정보를 제공할 수 있는 애드센스라는 서비스에 참여합니다.
마찬가지로 Facebook은 Facebook, Instagram 및 Messenger를 포함한 소셜 미디어 앱을 사용할 때 생성하는 모든 정보를 수집합니다. 이 앱은 귀하가 좋아한 페이지, 좋아요를 누른 게시물, 최근 검색 및 개인 정보를 사용하여 광고 프로필을 만듭니다. 많은 웹사이트에는 Facebook이 해당 사이트에서 사용자의 활동을 모니터링할 수 있는 “Facebook Pixel”도 있습니다. 이러한 픽셀은 귀하가 최근에 웹사이트를 방문했을 때 웹사이트가 소셜 미디어에서 귀하에게 광고할 수 있도록 설치됩니다.
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타겟팅 방법
광고주는 일반적으로 광고할 잠재고객을 선택할 때 다양한 옵션을 가지고 있습니다.
Facebook은 귀하의 관심사와 인구통계학적 특성에 따라 귀하를 “동질 집단”으로 분류하고, 광고주는 이를 통해 잠재고객 범위를 좁힙니다. 이러한 관심에는 특정 스포츠, 유명인, 음식 유형 및 음악 장르가 포함될 수 있습니다. 위치, 연령, 교육 수준, 성별 및 관계 상태에 따라 타겟팅할 수도 있습니다. 여행을 많이 하는지 여부, 게시물을 게시하는 빈도 또는 최근에 다른 광고와 상호작용했는지 여부와 같은 다른 특성도 행동을 기반으로 할 수 있습니다.
Google은 애드센스에 대해 유사한 정책을 사용합니다. 광고는 인구 통계, 시청 기록 및 자주 방문한 웹사이트의 종류를 기반으로 타겟팅됩니다. 광고는 또한 귀하가 현재 보고 있는 웹사이트를 기반으로 하는 경우가 많습니다.
Amazon과 같은 웹사이트와 유사한 Google이 귀하에게 광고하는 또 다른 방법은 Google AdWords를 사용하는 것입니다. 종종 Google 검색에서 무언가를 검색할 때 처음 한두 개의 결과는 유료 광고입니다. 이러한 광고는 귀하가 특정 인구 통계에 속해 있고 특정 키워드가 입력될 때 활성화되도록 설정됩니다.
개인 정보 보호 문제
고도로 개인화된 광고는 광고주와 소규모 비즈니스에 도움이 될 수 있지만 많은 사람들은 대기업이 광고에 대해 모든 것을 알고 있다는 생각에 불편합니다. 개인 취향에 따라 광고의 개인화를 줄이거나 개인화된 광고를 완전히 선택 해제할 수 있습니다.
증가하는 우려는 회사가 귀하의 사적인 대화를 스누핑하는지 여부입니다. Facebook 소유 WhatsApp의 사용자들은 회사가 개인 정보를 느슨하게 취급하는 것에 대해 점점 더 의심하게 되었습니다. 일부 사람들은 대면 또는 전화로 나눈 대화와 관련된 광고를 수신했다고 보고하여 많은 사람들이 앱이 귀하의 마이크를 사용하여 귀하를 감시하고 있다고 생각하지만 광고주는 다른 방법으로 귀하를 타겟팅할 수 있습니다.
사용자가 광고 개인화에 대해 더 경계함에 따라 장치 제조업체는 이에 대응했습니다. Apple의 최근 출시된 iOS 14는 기본적으로 데이터 수집 및 광고 개인화를 자동으로 비활성화하여 Facebook, Google 및 기타 회사에서 개인화된 광고에 대한 옵트인을 제공하도록 강요했습니다. Apple의 주도에 따라 Google은 향후 Android 버전에서 광고 타겟팅을 변경할 계획도 발표했습니다.
그동안 Google에서 광고 개인 최적화를 선택 해제하려면 가이드를 확인하세요.
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