Microsoft는 호환성 문제로 인해 특정 Ubisoft 게임을 실행하는 컴퓨터에서 Windows 11 24H2 업데이트를 차단하고 있음을 확인했습니다.
Redmond 거대 기업에 따르면 Windows 11 버전 24H2 업데이트는 Assassin’s Creed Valhalla, Assassin’s Creed Origins, Assassin’s Creed Odyssey, Star Wars Outlaws 및 Avatar: Frontiers of Pandora와 같은 잘 알려진 게임 타이틀을 실행하는 PC에 영향을 미치고 있습니다. 업데이트로 인해 게임이 충돌하거나 정지되거나 오디오 문제가 발생합니다.
“Windows 11 버전 24H2를 설치한 후 일부 Ubisoft 게임에 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 게임은 시작, 로드 또는 활성 게임 플레이 중에 응답하지 않을 수 있습니다. 경우에 따라 사용자에게 검은색 화면이 나타날 수 있습니다.” Microsoft 썼다 Windows 11 버전 24H2의 알려진 문제와 업데이트를 자세히 설명하는 지원 게시물에서
Ubisoft가 영구적인 수정 작업을 진행하는 동안 회사는 Star Wars Outlaws에 대한 임시 완화 조치를 발표했습니다. 게임이 실패하는 것을 방지하고 응답을 중지합니다.
“우리는 Windows 11 24H2에서 플레이하는 데 문제가 있는 플레이어를 위해 임시 핫픽스(v1.4.1)를 방금 배포했습니다.” 유비소프트에 대해 설명하다. “보다 영구적인 수정 작업을 진행하는 동안 일부 성능 문제가 발생할 수 있습니다. 준비가 완료되면 알려드리겠습니다. 기다려주셔서 감사합니다.”
마찬가지로 회사는 Steam Assassin’s Creed Origins 문제도 조사하고 있습니다.
사용자의 업데이트 환경을 보호하기 위해 Microsoft는 위에서 언급한 게임이 설치된 장치에 호환성 보류를 적용했습니다. 결과적으로 이러한 장치는 Ubisoft 게임을 실행하는 장치에 대한 수정 사항이 릴리스될 때까지 Windows 업데이트 릴리스 채널을 통해 설치할 수 있는 Windows 11 버전 24H2를 받을 수 없습니다.
또한 Redmond 거대 기업은 문제가 해결될 때까지 사용자가 Windows 11 설치 도우미 또는 미디어 생성 도구를 사용하여 버전 24H2로 강제 업데이트하지 않을 것을 권장합니다.
현재 이 문제에 대한 영구적인 해결 방법은 없으며 Ubisoft와 Microsoft는 해결 방법을 찾기 위해 노력하고 있습니다. 가능한 경우 더 많은 정보를 제공할 것으로 예상됩니다.
한편, 게임이 응답하지 않고 정상적으로 종료할 수 없는 경우 작업 관리자를 사용하여 다음 단계에 따라 응용 프로그램을 닫는 것이 좋습니다.
- 작업 관리자를 열거나(키보드에서 Ctrl + Shift + Esc 누르기) 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 메뉴에서 작업 관리자를 선택합니다.
- 작업 관리자 창에서 게임을 찾으세요. 프로세스 탭은 게임 이름이나 게임 실행 프로그램 아래에 나타날 수 있습니다.
- 게임 이름을 클릭하여 강조 표시하세요. 그런 다음 작업 종료 창 오른쪽 하단에 있는 버튼을 눌러 게임을 닫습니다.