Windows 11에서 알 수 없는 앱을 제거할 수 없는 문제를 해결하는 방법

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Windows 11에서는 앱과 게임을 설치하고 제거하는 것이 매우 쉽습니다. 그러나 제거를 원하지 않는 완고한 프로그램으로 인해 사용자는 종종 문제에 직면합니다.

최근 한 독자가 Windows 11에서 알 수 없는 파일을 삭제할 수 없다는 메시지를 보냈습니다. 해당 파일은 실제로 설치된 앱 목록에 나타나는 앱이며 ‘이름을 올바르게 입력했는지 확인하세요. 제거하는 동안 ‘다시 시도하세요’라는 메시지가 표시됩니다.

Windows 11에서 알 수 없는 앱을 제거할 수 없는 문제를 해결하는 방법

따라서 설치된 앱 목록에 알 수 없는 앱이 표시되고 제거할 수 없는 경우 이 문제는 악성 코드나 바이러스와 관련이 있는 경우가 많으므로 신속하게 조치를 취해야 합니다. 아래에서는 Windows 11에서 알 수 없는 앱을 제거할 수 없는 문제를 해결하는 몇 가지 간단한 방법을 공유했습니다.

1. Windows 11 PC를 다시 시작하고 시도해 보세요.

컴퓨터를 다시 시작하세요컴퓨터를 다시 시작하세요

제거하려는 프로그램이 이미 백그라운드에서 실행 중인 특정 프로세스를 갖고 있을 가능성이 있습니다.

이러한 경우 다른 오류가 발생하더라도 제거하려는 프로그램에서 실행되는 모든 백그라운드 프로세스를 찾아서 닫는 것이 여전히 중요합니다.

작업 관리자에서 관련 백그라운드 프로세스를 찾을 수 없는 경우 Windows 11 PC를 다시 시작하세요.

Windows 11 PC를 다시 시작하려면 전원 메뉴를 클릭하고 다시 시작을 선택하세요. 다시 시작한 후 프로그램을 다시 제거해 보세요.

2. 제어판에서 프로그램 제거

설치된 앱(설정 > 앱 > 설치된 앱)에서 프로그램을 제거할 수 없는 경우 제어판에서 제거해 볼 수 있습니다. 비슷한 결과가 나올 것으로 예상하지만 시도해도 나쁠 것은 없습니다.

1. Windows 11 검색에 제어판을 입력하세요. 그런 다음 가장 일치하는 결과 목록에서 제어판 앱을 엽니다.

제어판제어판

2. 제어판이 열리면 프로그램을 클릭합니다.

프로그램들프로그램들

3. 프로그램 화면에서 프로그램 및 기능을 클릭합니다.

프로그램 및 기능프로그램 및 기능

4. 이제 제거하려는 알 수 없는 프로그램을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 선택합니다.

Windows 10에서 uTorrent 업데이트 및 제거Windows 10에서 uTorrent 업데이트 및 제거

그게 다야! 이렇게 하면 Windows 11 PC에서 알 수 없는 파일이 제거됩니다.

3. Windows 보안으로 전체 검사 실행

Windows 보안의 전체 검색 모드는 디스크 드라이브에서 모든 파일과 실행 중인 프로그램을 검사합니다. 일반적으로 스캔을 완료하는 데 1시간 이상이 걸리지만 결과는 그만한 가치가 있습니다. 당신이해야 할 일은 다음과 같습니다.

1. Windows 11 검색에 Windows Security를 ​​입력하세요. 다음으로, 가장 일치하는 결과 목록에서 Windows 보안 앱을 엽니다.

윈도우 보안윈도우 보안

2. Windows 보안 앱이 열리면 바이러스 및 위협 방지 탭으로 전환합니다.

바이러스 및 위협 방지바이러스 및 위협 방지

3. 다음으로 스캔 옵션을 클릭합니다.

스캔 옵션스캔 옵션

4. 검사 옵션에서 전체 검사를 선택하고 지금 검사를 클릭합니다.

'전체 검사' 옵션을 선택한 다음 '지금 검사'를 클릭하세요.'전체 검사' 옵션을 선택한 다음 '지금 검사'를 클릭하세요.

그게 다야! 이제 스캔이 완료될 때까지 기다리기만 하면 됩니다. 그러면 시스템에서 모든 악성 파일을 찾아서 제거해야 합니다.

4. Malwarebytes로 전체 검사 실행

Windows 보안은 훌륭하지만 Malwarebytes만큼 좋지는 않습니다. Malwarebytes는 시스템에서 숨겨진 악성 코드와 새로운 악성 코드를 탐지하고 제거할 수도 있습니다.

따라서 맬웨어 공격 가능성을 줄이기 위해 Malwarebytes를 사용하여 전체 맬웨어 검사를 수행하는 것이 좋습니다. 당신이해야 할 일은 다음과 같습니다.

1. 최신 버전의 Malwarebytes를 PC에 다운로드하여 설치하세요.

Malwarebytes 설치Malwarebytes 설치

2. 설치가 완료되면 Malwarebytes를 실행하고 대시보드로 전환합니다.

3. 보안 섹션에서 스캐너의 스캔 버튼을 클릭합니다.

주사주사

그게 다야! 이제 스캔이 완료될 때까지 기다리기만 하면 됩니다. 이렇게 하면 장치에서 숨겨진 모든 악성 코드를 찾아 제거합니다.

5. 루트킷 스캔 실행

모르는 경우 루트킷이 설치되면 해당 컨트롤러가 원격으로 파일을 실행하고 컴퓨터의 시스템 구성을 변경할 수 있습니다. 숨겨진 루트킷으로 인해 파일을 삭제할 수 없을 가능성이 있습니다.

Malwarebytes로 루트킷 검사를 실행하여 장치에서 루트킷을 찾아 제거할 수 있습니다.

1. 컴퓨터에서 Malwarebytes를 실행합니다.

2. 앱이 열리면 설정으로 전환하세요.

설정설정

3. 설정에서 검색 및 탐지로 전환합니다.

스캔 및 탐지스캔 및 탐지

4. 스캔 옵션에서 ‘루트킷 스캔’ 토글을 켭니다.

~할 수 있게 하다~할 수 있게 하다

5. 그런 다음 대시보드로 돌아가 스캐너의 스캔 버튼을 클릭합니다.

주사주사

그게 다야! 그러면 Windows 11 PC에서 루트킷 검사가 실행됩니다. 검사가 완료되면 제어판에서 앱이나 게임을 제거할 수 있습니다.

6. SFC/DISM 명령 실행

시스템 파일 손상으로 인해 특정 파일, 앱 또는 게임이 삭제되거나 제거되지 않을 수 있습니다. 따라서 Windows 11에서 여전히 알 수 없는 파일을 삭제할 수 없는 경우 SFC 및 DISM 명령을 실행하여 시스템 파일이 손상될 가능성을 배제하는 것이 좋습니다.

1. 시작하려면 Windows 11 검색에 CMD를 입력하세요. 그런 다음 CMD를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.

관리자로 실행관리자로 실행

2. 명령 프롬프트가 열리면 다음 명령을 실행합니다.

sfc /scannow

sfc /스캔나우sfc /스캔나우

3. 명령 프롬프트가 오류와 함께 반환되면 다음 명령을 하나씩 실행합니다.

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

DISM /온라인 /Cleanup-이미지 /CheckHealthDISM /온라인 /Cleanup-이미지 /CheckHealth

그게 다야! 이제 스캔이 완료될 때까지 기다려야 합니다. 이렇게 하면 현재 직면한 문제가 해결될 것입니다.

7. Windows 11 클린 부팅 및 파일/프로그램 삭제

여전히 파일을 삭제할 수 없는 경우 클린 부팅을 수행한 다음 제어판을 통해 프로그램을 제거할 수 있습니다. 당신이해야 할 일은 다음과 같습니다.

1. 키보드에서 Windows 키 + R 버튼을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다. 실행 대화 상자가 열리면 msconfig를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

msconfigmsconfig

2. 그러면 시스템 구성이 열립니다. 서비스 탭으로 전환하세요.

서비스서비스

3. 다음으로 모든 Microsoft 서비스 숨기기 확인란을 선택합니다. 완료되면 모두 비활성화를 클릭합니다.

모두 비활성화모두 비활성화

4. 적용을 클릭한 다음 확인을 클릭하세요. 그런 다음 작업 관리자 > 시작을 엽니다. 시작 시 모든 타사 앱을 비활성화합니다.

장애를 입히다장애를 입히다

5. 이제 Windows 11 PC를 다시 시작해야 합니다. 다시 시작한 후 프로그램을 제거하거나 파일을 삭제하십시오.

6. 파일을 삭제한 후에는 반드시 변경 사항을 되돌리세요. 그렇게 하려면 시스템 구성 > 서비스 > 모두 활성화로 이동하세요. 완료되면 적용을 클릭한 다음 확인을 클릭합니다.

그게 다야! Windows 11 PC에서 클린 부팅을 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

8. 타사 프로그램 제거 프로그램 사용

타사 소프트웨어 제거 프로그램은 파일 제거를 방해하는 잠금 핸들을 감지하고 제거하는 방식으로 작동합니다.

Windows 11용 일부 타사 소프트웨어 제거 프로그램은 이러한 잠금을 효과적으로 찾아서 제거할 수 있습니다. 또한 앱이나 파일의 로그 변경 사항을 되돌릴 수도 있습니다.

따라서 타사 프로그램 제거 프로그램을 사용하여 장치에서 알 수 없는 파일을 찾아서 제거하는 것이 가장 좋습니다.

설명된 모든 방법을 따랐다면 이제 파일을 삭제하거나 앱을 제거할 수 있습니다. Windows 11에서 알 수 없는 파일을 제거하는 데 도움이 더 필요한 경우 댓글을 통해 알려주시기 바랍니다.