ProtonMail은 개인 정보 보호와 보안을 우선시하는 보안 이메일 서비스이므로 비밀번호 재설정은 Gmail과 같은 “일반” 웹메일 제공업체와 약간 다릅니다. 할 수 있지만 여기에 알아야 할 사항이 있습니다.
비밀번호를 재설정하기 전에
ProtonMail에는 단일 암호 모드와 이중 암호 모드의 두 가지 암호 모드가 있습니다. 이중 암호 모드를 활성화하지 않은 경우 기본 단일 암호 모드를 사용하므로 이에 대해 걱정할 필요가 없습니다.
단일 암호 모드에서는 받은 편지함의 로그인 및 암호 해독에 동일한 암호가 사용됩니다. 이중 암호 모드에서는 로그인을 위한 암호(계정 암호)와 사서함 암호 해독을 위한 암호(사서함 암호)가 있습니다. ProtonMail 자체는 사용 중인 모드에 관계없이 비밀번호에 액세스할 수 없습니다.
이중 암호 모드를 사용하는 경우 암호 중 하나를 변경하면 기본적으로 단일 암호 모드가 됩니다. 사서함을 해독하는 데 사용된 암호가 변경되면 더 이상 이전 이메일을 읽을 수 없습니다. 나중에 기억하면 암호 해독 키를 복구하여 이전 이메일에 대한 액세스를 복원할 수 있습니다.
사용 중인 비밀번호 모드에 관계없이 비밀번호를 변경하면 이전 이메일을 더 이상 읽을 수 없게 됩니다. 보낸 사람, 제목 줄 및 메타데이터와 같은 암호화되지 않은 데이터는 계속 볼 수 있지만 메시지 본문을 읽거나 첨부 파일에 액세스할 수는 없습니다.
새 암호를 만들 때 받은 편지함에 저장된 데이터를 해독하는 데 사용되는 새 키도 만듭니다. 새 키를 사용하여 암호화되므로 재설정 후에 보내거나 받은 이메일만 읽을 수 있습니다.
복구 이메일을 통해 ProtonMail 비밀번호 재설정
이 방법은 ProtonMail 계정을 등록할 때 복구 이메일을 설정했다고 가정합니다. 계정 비밀번호를 재설정하려면 mail.protonmail.com을 방문하여 “로그인” 버튼 아래에 있는 “도움받기” 링크를 클릭하십시오.
이중 비밀번호 모드를 사용 중이신가요? 사서함 암호를 재설정하려면 계정 암호를 사용하여 로그인하십시오. 그런 다음 “Decrypt Mailbox” 화면에서 “Forgot Password” 링크를 사용하고 나머지 프로세스를 정상적으로 수행합니다.
“비밀번호 재설정”을 클릭하고 ProtonMail 사용자 이름과 복구 이메일을 입력하십시오. 이 이메일은 처음 가입할 때 지정한 이메일과 일치해야 합니다.
표시되는 상자에서 결정을 확인하고 계속 진행하면 받은 편지함의 내용을 해독할 수 없다는 점을 이해했는지 확인하십시오. 다음 단계에서 복구 코드가 전송되지만 이메일이 도착할 때까지 기다리는 동안 복구 웹 페이지를 열어 두십시오.
경고: 이렇게 하면 계정의 모든 이메일이 지워집니다. 계정에 다시 액세스할 수 있지만 이전에 받은 모든 이메일은 사라집니다. 앞으로 해당 주소로 전송된 이메일은 계속 받을 것입니다.
이메일을 받으면 복구 코드를 입력한 다음 “비밀번호 재설정” 버튼을 입력합니다. 다음 단계를 진행할 때 받은 편지함에 어떤 일이 일어날지 경고하는 다른 창이 나타납니다.
상자에 대문자로 “DANGER”라는 단어를 입력하여 결정을 확인한 다음 “재설정” 버튼을 누르십시오.
마지막으로 새 비밀번호를 입력하고 안전한 장소(예: 비밀번호 관리자)에 기록해 둡니다. 프로세스를 완료하려면 “비밀번호 재설정”을 누르십시오. 이제 mail.protonmail.com으로 돌아가서 새 비밀번호로 로그인할 수 있습니다.
완료되면 추가 보안 활성화
비밀번호를 재설정하면 이중 비밀번호 모드와 이중 인증이 비활성화됩니다. 이러한 기능을 계속 사용하려면 설정 > 계정(이중 암호 모드) 및 설정 > 보안(이중 인증)을 통해 다시 활성화해야 합니다.
2단계 인증이 계정 보안에 어떻게 도움이 되는지 알아보세요.
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