Google Play 스토어에서 앱을 다운로드하거나 업데이트할 수 없나요? 인터넷 연결이 안 되거나, Google 계정, Play 스토어 서버 문제 등이 원인일 수 있습니다.
Google Play 스토어 관련 문제는 쉽게 해결할 수 있습니다. 근본 원인만 알면 됩니다. 아래에서는 Google Play 스토어에서 앱을 다운로드하거나 업데이트할 수 없는 문제를 해결하는 간단한 방법을 공유했습니다.
보여주다
1. 휴대폰을 다시 시작하세요
이 문제를 해결하려면 가장 먼저 스마트폰을 다시 시작하는 것이 좋습니다.
이는 앱 다운로드나 업데이트를 방해하는 일시적인 결함이나 연결 문제를 해결하기 위해 수행됩니다.
Android 휴대폰의 전원 버튼을 길게 누르고 다시 시작을 선택하세요. 다시 시작한 후 Play 스토어를 통해 앱을 다운로드하거나 업데이트해 보세요.
2. 인터넷을 확인하세요
Google Play 스토어가 제대로 작동하려면 안정적인 인터넷 연결이 필요합니다. 인터넷이 느리거나 불안정하면 다운로드나 업데이트가 실패합니다.
인터넷이 작동하는지 확인해야 합니다. WiFi와 모바일 데이터 간에 전환하거나 필요한 경우 라우터를 다시 시작하세요.
다시 시작한 후 웹페이지나 다른 앱을 열어 인터넷을 확인하세요.
3. Google Play 스토어 강제 종료
강제 종료하면 Google Play 스토어에서 실행되는 활성 백그라운드 프로세스가 지워지고 문제의 원인이 될 수 있는 버그나 결함이 수정됩니다.
따라서 앱을 새로 시작하려면 Android에서 Google Play 스토어를 강제 종료하는 것이 좋습니다.
홈 화면에서 Google Play 스토어 아이콘을 길게 누르고 앱 정보를 선택하세요. 앱 정보 화면에서 강제종료를 선택하세요.
4. 휴대폰에 저장 공간이 충분한지 확인하세요.
휴대폰에는 앱 다운로드 및 업데이트를 저장할 수 있는 충분한 저장 공간이 있어야 합니다. 휴대폰의 저장 공간이 부족하면 다운로드나 업데이트가 실패할 수 있습니다.
이 문제를 해결하려면 사용하지 않는 앱과 게임을 제거하세요. 사진/동영상, 문서 등 불필요한 파일을 삭제하여 저장 공간을 확보할 수도 있습니다.
5. Google Play 스토어 캐시 지우기
여전히 Google Play 스토어에서 앱을 다운로드하거나 업데이트할 수 없는 경우 앱 캐시를 지우는 것이 가장 좋습니다. 당신이해야 할 일은 다음과 같습니다.
1. 휴대폰에서 설정 앱을 실행하고 앱을 선택하세요.
2. 앱스 화면에서 앱 관리를 선택하세요.
3. 앱 정보 화면에서 저장 공간 사용량을 탭하세요.
4. 다음 화면에서 캐시 지우기를 탭합니다.
6. Android에서 Play 스토어 업데이트
Google Play 스토어가 백그라운드에서 자동으로 업데이트를 설치하도록 설정되어 있더라도 수동으로 강제 업데이트하는 것이 좋습니다.
1. Play 스토어를 실행하고 프로필 사진을 탭하세요.
2. 나타나는 메뉴에서 설정을 선택하세요.
3. 설정에서 정보를 선택합니다.
4. 그런 다음 Play 스토어 버전 아래에서 Play 스토어 업데이트를 탭하세요.
7. 보류 중인 Android 업데이트 설치
Play 스토어에서 앱을 다운로드하거나 업데이트할 수 없는 문제를 해결하기 위해 할 수 있는 또 다른 가장 좋은 방법은 보류 중인 모든 Android 버전 업데이트를 설치하는 것입니다.
이렇게 하면 시스템 수준 버그 및 결함, 안정성 문제 등의 가능성이 배제됩니다. 따라서 휴대폰 설정에서 보류 중인 모든 Android 업데이트를 설치하기만 하면 됩니다.
다음은 Google Play 스토어에서 앱을 다운로드하거나 업데이트할 수 없는 문제를 해결하는 몇 가지 간단한 방법입니다. 이 주제에 대해 추가 도움이 필요하면 댓글로 알려주시기 바랍니다. 또한, 이 가이드가 도움이 된다면 친구들과 공유하는 것도 잊지 마세요.