안정적인 Wi-Fi 연결이 없으면 좋아하는 모든 질문에 Amazon Alexa의 재치 있는 응답과 빠른 응답이 불가능합니다. Wi-Fi 문제로 인해 Alexa는 즉시 인식할 수 있는 긴 차임벨과 “죄송합니다. 인터넷 연결에 문제가 있습니다.”를 중단해야 합니다.
Alexa를 Wi-Fi에 연결하는 방법
Amazon Alexa를 인터넷에 처음 연결하려면 iPhone용 Apple App Store 또는 Android용 Google Play Store에서 Amazon Alexa 앱을 다운로드하십시오. 시작하려면 앱을 실행하세요.
다음으로, Echo 또는 다른 Alexa 구동 장치를 전원에 연결하고 맥동하는 주황색 불빛을 찾으십시오.
깜박이는 주황색 표시등은 장치가 설정 모드에 있고 사용 가능한 가장 가까운 네트워크에 연결하려고 함을 나타냅니다. 앱을 사용하여 집의 Wi-Fi 네트워크를 선택하고 모든 화면 지시에 따라 Alexa 구동 장치를 온라인으로 전환하십시오.
Amazon Echo 또는 기타 Alexa 구동 장치가 인터넷에 연결되면 “Now Connected” 메시지가 표시됩니다.
장치에 주황색 이외의 밝은 색이 표시되면 페어링 모드가 아닙니다. 강제로 페어링 모드로 전환하려면 Alexa 장치의 표시등이 주황색으로 바뀔 때까지 장치의 작업 버튼을 몇 초 동안 길게 누릅니다.
Wi-Fi 설정을 변경하려면 어떻게 합니까?
때때로 Alexa를 사용하여 Wi-Fi 세부 정보를 변경해야 합니다. Wi-Fi 암호를 변경하거나 Wi-Fi 정보가 다른 새 위치로 이동하는 경우 필요합니다.
Alexa가 Wi-Fi에 연결하는 데 문제가 있는 경우 깜박이는 빨간색 링이 표시됩니다. Alexa는 또한 “인터넷에 연결하는 데 문제가 있습니다. Alexa 앱의 도움말 섹션을 살펴보세요.”
이 문제를 해결하려면 Echo, Echo Dot, Echo Show 또는 기타 호환 가능한 Alexa 장치를 이미 설정했다면 앱 내에서 Wi-Fi 설정을 변경할 수 있습니다. 휴대폰의 Amazon Alexa 앱에서 오른쪽 하단 탐색 메뉴의 “장치” 아이콘을 탭하고 “에코 및 알렉사”를 선택합니다.
거기에서 Alexa 구동 장치를 선택하십시오. 앱이 해당 기기의 설정으로 이동합니다. 무선 섹션에서 “Wi-Fi 네트워크” 옆에 있는 “변경”을 누르고 화면의 모든 지시에 따라 Wi-Fi 네트워크 또는 암호를 변경하십시오.
목록에 네트워크가 표시되지 않으면 아래로 스크롤하여 “네트워크 추가”를 탭합니다.
Alexa 구동 장치가 검색되지 않으면 범위(10피트 이내) 내에 있는지 확인하고 장치가 올바르게 연결되어 있는지 확인한 다음 표시등이 켜질 때까지 작업 버튼을 길게 눌러 설정 모드로 다시 전환합니다. “계속”을 누르기 전에 장치가 주황색으로 바뀝니다.
Alexa 장치의 표시등이 주황색으로 바뀔 때까지 작업 버튼을 다시 누르고 있어야 할 수도 있습니다.
Alexa Wi-Fi 연결에 영향을 주는 것은 무엇입니까?
Wi-Fi 연결 강도는 Alexa의 속도와 대기 시간에 영향을 미칩니다. 다음은 Wi-Fi 신호 강도를 향상시키는 몇 가지 방법입니다.
알렉사 재부팅
하드 리셋은 Alexa와 집 또는 직장 Wi-Fi 네트워크 간에 강력한 연결을 설정할 수 있습니다. Alexa 장치의 전원 어댑터를 3초 이상 뽑았다가 다시 꽂기 전에 약 15초 동안 뽑았다가 라우터의 전원을 껐다가 다시 켭니다. 모뎀과 라우터가 다시 온라인 상태가 되면 Alexa에 재생을 요청하세요. 노래를 부르거나 일련의 질문에 답하여 간헐적인 신호 손실 또는 연결 오류를 확인합니다.
장치를 연결할 수 없는 경우 올바른 Wi-Fi 암호를 입력했는지 확인하십시오.
Alexa 구동 장치 재배치
때로는 Alexa 구동 장치가 모뎀 및 라우터에서 너무 멀리 떨어져 있을 수 있습니다. 특히 더 큰 다층 가정에서는 더욱 그렇습니다. Alexa 장치를 더 가까이, 가급적이면 중앙 위치와 무선 라우터에서 30피트 이내로 옮기십시오. 위치가 더 중앙에 위치할수록 라우터 신호가 더 강해집니다. 또한 Alexa 장치를 벽, 전자레인지, 베이비 모니터 및 간섭을 유발할 수 있는 기타 전기 장치 가까이에 두지 마십시오.
라우터의 5GHz Wi-Fi 네트워크에 연결
모든 Alexa 구동 장치는 5GHz Wi-Fi 네트워크와 호환되며, 2.4GHz Wi-Fi 네트워크보다 데이터 전송 속도가 더 빠르고 정체가 적지만 넓은 범위를 커버할 수는 없습니다.
라우터가 Alexa 장치에 가까울수록(그리고 바로 근처에 무선 정체가 많을수록) 이 트릭이 더 도움이 됩니다. Wi-Fi 확장기 또는 메시 네트워크를 사용하여 가정의 Wi-Fi를 개선할 수 있는 옵션이 있습니다.
관련된: Wi-Fi Extender 대 메시 네트워크: 차이점은 무엇입니까?
위의 문제 해결 팁과 모범 사례를 통해 Alexa를 Wi-Fi 네트워크에 즉시 연결할 수 있습니다.
