Outlook 클라이언트가 이상하게 동작하기 시작하면 가장 먼저해야 할 일은 애드 인이 문제를 일으키는 지 확인하는 것입니다. 문제가 있는지 알 수 있도록 비활성화하는 방법은 다음과 같습니다.
애드 인이란 무엇입니까?
추가 기능은 소프트웨어 공급자가 응용 프로그램을 Outlook에 연결하기 위해 만드는 추가 기능입니다. Outlook을 열고 홈> 추가 기능 가져 오기를 클릭하면 사용 가능한 추가 기능 중 일부가 표시되어 추가 기능을 직접 설치할 수 있습니다.
그러나 대부분의 추가 기능은 컴퓨터에 소프트웨어를 설치할 때 자동으로 설치됩니다. 추가 기능을 절대 사용하지 않거나 추가 기능이 있다는 사실을 알고있을 수도 있지만 멀웨어 나 불쾌한 것은 아닙니다. 제품을보다 쉽게 사용할 수 있도록 고안되었습니다. 예를 들어 Adobe의 Acrobat PDF 리더를 설치하면 전자 메일에서 PDF를 만들 수있는 Outlook 추가 기능이 설치됩니다.
일반적으로 추가 기능을 제거 할 필요는 없지만 Outlook이 이상하게 작동하기 시작하면 (특히 정지, 충돌 또는 열기를 거부하는 경우) 추가 기능을 사용하지 않도록 설정하면 문제가 있는지 알려줍니다.
모든 추가 기능을 비활성화하는 방법
문제 해결은 문제의 원인을 찾는 것입니다. 이를 수행하는 가장 좋은 방법은 문제의 원인 만 남을 때까지 가능한 문제를 점진적으로 좁히는 것입니다. Outlook 문제의 경우 이는 모든 추가 기능을 비활성화하고 문제가 해결되면 추가 기능을 하나씩 다시 활성화하여 문제를 일으키는 원인을 식별합니다. Outlook 시작시 문제가 발생하는 경우 특히 그렇습니다.
모든 추가 기능을 한 번에 해제하는 가장 쉬운 방법은 안전 모드에서 Outlook을 여는 것입니다. 이렇게하면 모든 추가 기능이 비활성화되지만 다른 것은 변경되지 않으므로 추가 기능 중 하나 이상이 문제를 일으키는 경우 안전 모드에서 모든 것이 예상대로 작동합니다. 사용중인 Outlook 버전과 사용중인 Windows 버전에 따라 안전 모드에서 Outlook을 여는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 지원되는 Outlook 및 Windows 버전의 모든 조합에서 일반적으로 작동하는 몇 가지 방법이 있지만 작동하지 않는 경우 온라인에서 특정 조합을 검색하십시오.
방법 1 : Outlook을 시작하는 동안 Ctrl 키를 누른 상태
작업 표시 줄, 바탕 화면 또는 Windows 메뉴에서 아이콘을 클릭하든 작동합니다. 키보드에서 CTRL 키를 누른 상태에서 Outlook 아이콘을 클릭하거나 아이콘이 바탕 화면에있는 경우 두 번 클릭하십시오. 확인 메시지가 표시됩니다.
“예”를 클릭하여 안전 모드에서 Outlook을 엽니 다.
방법 2 : 실행 대화 상자 또는 Windows 10 시작 메뉴 사용
Windows 10에서는 Windows 키를 누르거나 Windows 7 또는 8에서는 Windows 키 + R을 누릅니다. Windows 10에서는 명령을 직접 입력 할 수있는 Windows 메뉴가 나타나고 Windows 7 또는 8에서는 실행이 나타납니다. 대화 상자에서 실행 명령을 입력 할 수도 있습니다. 어느 쪽이든, “outlook.exe / safe”(따옴표없이)를 입력 한 다음 Enter 키를 누르십시오. 그러면 프로필 선택기가 나타납니다.
열려는 프로필을 선택하고 (대부분의 사람들은 하나의 “Outlook”프로필 만 선택) “확인”을 클릭하십시오. 안전 모드에서 Outlook이 열립니다.
어떤 방법을 선택하든 Outlook은 안전 모드로 열립니다. 헤더 표시 줄에있는 프로그램 이름이 “Microsoft Outlook”에서 “Microsoft Outlook (안전 모드)”로 변경됩니다.
일부 추가 기능은 비활성화되며 일부 핵심 Microsoft Office 추가 기능을 제외합니다. 이러한 문제는 Outlook 문제의 원인 일 가능성은 거의 없지만 Outlook을 연 후에는 수동으로 사용하지 않도록 설정할 수 있습니다. 다음에 평상시처럼 (예 : 안전 모드가 아님) Outlook을 열면 추가 기능을 수동으로 해제하지 않는 한 추가 기능이 다시 활성화됩니다.
개별 애드 인을 비활성화하는 방법
안전 모드에서 시작하면 추가 기능 중 하나가 문제인지 여부를 알 수 있지만 방금 설치 한 추가 기능 또는 비활성화되지 않은 핵심 Microsoft 추가 기능과 같은 단일 추가 기능을 비활성화하려는 경우 안전 모드 – 당신도 그렇게 할 수 있습니다. 파일> 옵션을 클릭 한 다음 왼쪽의 “추가 기능”범주를 클릭하십시오.
애드 인 섹션이 열립니다. 추가 기능을 사용하거나 사용하지 않으려면 드롭 다운에서 “COM 추가 기능”이 선택되어 있는지 확인하고 (기본 설정이므로 변경할 필요가 없음) “이동”을 클릭하십시오.
COM 추가 기능 대화 상자가 열리고 추가 기능을 활성화하거나 비활성화 할 수 있습니다.
활성화 및 비활성화는 틱 박스 연습입니다. 틱은 애드 인이 활성화되었음을 의미합니다. 틱 없음은 추가 기능이 비활성화되었음을 의미합니다. 추가 기능을 비활성화하려면 추가 기능을 선택 해제 한 다음 “확인”을 클릭하십시오.
중대한: “제거”를 클릭하지 마십시오. 선택한 애드 인을 제거하지만 비활성화하지는 않습니다.
파일> 옵션> 애드 인으로 돌아 가면 비활성화 한 애드 인이 비활성화 된 애드 인 섹션에 표시됩니다.
추가 기능은 다시 활성화 할 때까지 비활성화 된 상태로 유지됩니다. 추가 기능을 사용하지 않을 때 문제가 발생하는지 테스트하십시오. 만약 그렇다면, 범인을 찾을 때까지 애드 인을 하나씩 비활성화하십시오.
개별 애드 인을 활성화하는 방법
추가 기능으로 인해 문제가 발생하는 문제를 해결 한 후에 (해당되는 경우) 비활성화 한 다른 추가 기능을 다시 활성화 할 수 있습니다. 개별 추가 기능을 활성화하는 것은 비활성화하는 것만 큼 간단합니다. 파일> 옵션> 추가 기능을 클릭하고 드롭 다운에서 “COM 추가 기능”이 선택되어 있는지 확인한 다음 “이동”을 클릭하여 COM 추가 기능을 엽니 다. 대화.
사용하려는 애드 인을 선택하고 “확인”을 클릭하십시오. 추가 기능을로드하려면 Outlook을 다시 시작해야 할 수도 있지만 일반적으로 모든 것이 올바르게 작동하는지 확인하는 것이 좋습니다.
Outlook 문제를 해결할 때마다 추가 기능을 사용하거나 사용하지 않도록 설정할 수 있습니다. 항상 원인은 아니지만 Outlook이 제대로 작동하고 새로운 추가 기능을 설치 한 후 문제가 발생하면 찾기 시작하기에 좋은 곳입니다.
