Windows 10을 사용하면 컴퓨터 사용 중 발생하는 문제에 대해 Microsoft에 알리고 OS 개선을위한 제안을 보낼 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
이전에는 참가자 프로그램의 모든 사람 만 사용할 수있는 Feedback Hub 앱이 이제 Windows 10 Creators Update 이상이 설치된 모든 장치에 사전 설치되어 제공됩니다. 없는 경우 Microsoft Store로 이동하여 Feedback Hub를 다운로드하여 시작할 수 있습니다. Feedback Hub 앱에는 많은 리뷰가 있지만 버그와 피드백을 위해 별도의 앱을 좋아하지 않고 웹 페이지를 사용하는 것을 선호하는 사람들이 반발을 일으 킵니다. 실제로 꽤 괜찮은 앱입니다.
진단 데이터를 “전체”로 먼저 설정
앱의 나머지 반발은 앱을 사용하려면 먼저 진단 및 사용 데이터를 “Full”로 설정해야한다는 것입니다. 우리는 이것이 일부 사람들에게있어 파괴 점인지 이해합니다. 개인 정보 보호는 유효한 문제입니다. 결정을 내리기 전에 자세히 알아 보려면 Windows 10 원격 측정 설정의 차이점에 대해 자세히 살펴 보았습니다.
괜찮다고 가정하면 설정> 개인 정보 보호> 진단 및 피드백으로 이동하여“전체”옵션을 활성화하여 전체 진단 데이터 설정을 켤 수 있습니다.
문제보고
그 방법으로 문제를보고해야 할 때마다 앱을 실행할 수 있습니다.
시작을 누르고 검색 상자에 “피드백”을 입력 한 다음 결과를 클릭하십시오.
Windows 10의 최신 공지 및 미리보기 빌드를 프로파일 링하는 “새로운 기능”섹션을 제공하는 시작 페이지가 표시됩니다.
제출하기 전에 가장 먼저해야 할 일은 상단에있는 검색 창을 사용하여 문제가 아직보고되지 않았는지 확인하는 것입니다.
검색 결과가 나오지 않거나 약간 다른 문제가 발생하면 계속해서“새 의견 추가”버튼을 클릭하십시오.
또는 홈페이지에서 “문제 신고”버튼을 클릭해도됩니다.
버그를보고 할 때 Microsoft 팀이 문제를 적시에 해결할 수 있도록 최대한 많은 정보를 제공하는 것이 중요합니다.
- 제목을 명확하고 간결하며 가능한 한 자세하게 설명하십시오. 이를 통해 다른 사람들이 문제를 찾아서 공개하여 가시성을 확보 할 수 있습니다.
- 문제가 발생한 시점에 수행 한 작업에 대한 정보를 포함하십시오.
- 발생한 문제당 하나의 피드백 양식 만 제출하십시오.
문제를 입력했으면 “다음”버튼을 클릭하십시오.
다음 페이지의 문제를 설명하는 드롭 다운 메뉴에서 카테고리를 선택한 다음 “다음”을 클릭하십시오.
마지막 페이지에는 몇 가지 추가 옵션이 있으며 전적으로 옵션입니다.
이 페이지에는 다음과 같은 옵션이 있습니다.
- 스크린 샷 첨부 : 이 옵션을 사용하면 촬영 한 스크린 샷의 이미지 파일을 찾거나 Ctrl + V를 눌러 클립 보드에서 최근 스크린 샷을 붙여 넣을 수 있습니다.
- 파일을 첨부: 이 옵션을 사용하면 파일을 첨부 할 수 있습니다. 문제의 증거가있는 로그 파일이 있으면 편리합니다.
- 문제를 재현하십시오. 이 옵션을 사용하면 문제의 기록을 캡처 할 수 있습니다. 캡처를 시작한 후 문제점 레코더는 레크리에이션 중에 수행하는 각 단계의 스크린 샷을 캡처 한 후 문제점 보고서에 레코딩을 첨부 할 수 있습니다. 또한 문제 범주에 대한 원격 측정 데이터를 추가 할 수도 있습니다.
의견 제출
Feedback Hub를 사용하여 버그 및 문제보고와 함께 Microsoft가 Windows를 개선하기 위해 수행 할 수있는 기능 또는 아이디어에 대한 의견을 제출할 수 있습니다.
검색 창을 사용하여 다른 사람이 유사한 기능 제안을 제출하지 않았는지 확인한 후 Feedback Hub 홈페이지에서 “기능 제안”버튼을 클릭하십시오.
피드백 제안은 문제보고와 동일하게 작동합니다. 유일한 차이점은 카테고리 섹션에서 '문제'대신 '제안'으로 표시된다는 것입니다. 그렇지 않으면 스크린 샷, 파일 및 레코딩 첨부를 포함하여 이전 섹션에서 문제점보고와 동일한 단계를 수행 할 수 있습니다.
피드백 허브는 제안을 제공하고 문제를 Microsoft에 직접보고 할 수있는 좋은 방법입니다. 커뮤니티의 좋은 피드백은 Windows를 더욱 향상시킬 수있는 기회를 제공합니다.
