식당에서 서비스를 제대로받지 못하거나 고용 한 사진 작가가 지불 한 일을하지 않았다고 느끼면 온라인으로 뛰어 들어 비판적인 리뷰를 작성하는 것이 매우 유혹적 일 수 있습니다. 하기 전에 두 번 생각해야합니다. 조심하지 않으면 나쁜 리뷰를 남기면 고소 당할 수 있습니다.
기권: 우리는 변호사가 아닙니다. 우리는 공개 기사의 사례에서이 기사의 조언을 기반으로하고 있습니다. 다른 서구 국가에서도 비슷한 경우가 있지만 주로 미국 법률 시스템에 중점을 둡니다. 온라인으로 작성한 것에 대해 고소를당하는 경우 변호사에게 연락하여 즉시 전문적인 법률 자문을 받으십시오.
사람들이 나쁜 리뷰로 고소당했습니다.
현실은 누구나 언제 어디서나 누군가를 고소 할 수 있다는 것입니다. 사소한 소송은 실재합니다. PETA는 7 년 동안 원숭이를 대신하여 사진가를 고소했습니다. 이것은 당신이 회사를 충분히 귀찮게한다면, 변호사를 고용하고 법원 날짜를 얻을 수 있다는 것을 의미합니다. 당신은 이길 수 있지만, 여전히 많은 시간과 비용이들 수 있습니다.
특히 사람들은 과거에 나쁜 평론을 남기지 않아 고소당했습니다. 경우에 따라 회사가 얻은 사례를 살펴볼 것입니다. 다른 회사에서는 에드먼턴 직원이 자신을 다시 불러 오지 않은 기술 회사에 대해 별표 1 개 리뷰를 남긴 경우와 같이 회사는 결코 위협을 따르지 않습니다. 더구나, 학생이 속옷을 입고 잠을자는 동안 침실에 들어온 로펌에 대해 부정적인 리뷰를 남긴 사례와 같이 소송을 제기 한 사람이 이겼으며 회사는 법적 비용을 27,000 달러 지불해야했습니다. 이 경우에.
큰 결과는 결과가 어떻든 회사는 사람들에게 나쁜 평론을 남겼다는 이유로 고소했다는 것입니다. 사건이 판사에 의해 기각 되더라도 모든 일이 진행되는 동안 관련자들에게 몇 달 동안 재밌을 수 없었습니다. 그리고 법정 비용으로 상환을받지 않으면 변호사에게 지불 한 금액이 남아 있습니다.
리뷰는 첫 번째 수정 안으로 보호됩니다…
미국에서는 리뷰의 자유를 다루는 제 1 차 수정안에 의해 리뷰가 보호됩니다. 이를 뒷받침하기 위해 의회는 2016 년 소비자 검토 공정성 법 (Consumer Review Fairness Act)이라는 법률을 통과 시켰으며, 이는 회사가 고객에게 부정적인 리뷰를 게시하지 못하도록 금지하는 계약을 추가하거나 위반하는 경우 벌금을 부과하는 것을 불법으로 만들었습니다. 이 용어는 당시 점점 일반화되었습니다.
당신이 말하는 것이 사실이거나 의견 인 한,이 행동은 당신이 쓰는 것을 보호해야합니다. 그러나 부정적인 리뷰로 명예 훼손 영역으로 넘어가는 것은 매우 쉽습니다. Electronic Frontier Foundation에는 온라인 명예 훼손 법에 대한 요약이 있습니다. 블로거를위한 것이지만 온라인에서 리뷰와 같은 콘텐츠를 게시하는 모든 사람에게 적용됩니다.
간단히 말해,“원고의 평판을 해칠 수있는”(이 경우 회사를 의미하는) 허위 진술을 게시하면 명예 훼손이 발생합니다.
에밀리 파넬 리 (Emily Fanelli)라는 여성이 바닥 재 마무리 제 매트 가디너 (Matt Gardiner)의 Yelp 리뷰를 남긴 다음 예를 보자.
“이 녀석은 소유자입니다 사기 그를 사용하지 마십시오 당신이 회사와 사업을 후회할 것입니다 나는 법원에 갈 것입니다 그는 사기 고객입니다 그는 그가 당신의 바닥을 파괴 할 것입니다 그는 그가 거짓말 쟁이에 의해 아무것도, 그는 고객을 강탈 당신이 원한다면 당신에게 모든 것을 약속합니다. 그리고 당신이 좋은 일을 원한다면 다른 사람을 찾으면 그와 함께 가십시오.
가디너 (플로어 리 피니셔)는 파넬 리에게 그녀의 검토에 대한 소송을 제기했으며 판사는 가디너의 손해 배상으로 1000 달러의 손해 배상을 받았다. 판사는“ '사기', '콘 아티스트'및 '로브'와 같은 용어는 계약 조건을 지키지 못한 사람이 아니라 범죄 행위에 접근하는 행위를 의미합니다. 다시 말해, 파넬 리는 가디너가 범죄자임을 암시했기 때문에 명예 훼손을 저지르고 있었다.
또 다른 경우에 Andrew와 Neely Moldovan은 언론에 가서 결혼 사진 작가 Andrea Polito가 계약에 없다고 주장한 150 달러 이상의 비용으로 사진 인질을 보유하고 있다고 비난했습니다. 데일리 메일의 기사와 같은 기사가 곧 게재되었습니다.
워싱턴 포스트는 “몰도바의 공감 자들이 사진 작가 Andrea Polito의 리뷰 페이지에서 내려 와서 사기꾼이라고 부릅니다.” 상황이 너무 나빠서 Polito가 스튜디오를 닫아야 했으므로 몰도바 인을 고소했습니다. 배심원들은 몰도바 사람들이 잘못되어 악의적 인 명예 훼손으로 유죄 판결을 받았습니다. 그들은 Polito에게 $ 1,000,000 이상의 피해를주었습니다.
보시다시피, 의견과 명예 훼손 사이의 경계는 매우 얇을 수 있습니다. 내가 만족스럽지 못한 서비스를 설명하기 위해“스캠”과 같은 단어를 사용했음을 알고 있습니다. 특히 다른 사람의 비즈니스를 파괴 할 경우 피해도 엄청날 수 있습니다.
테이크 아웃
이 기사의 요점은 온라인에서 정직하고 부정적인 리뷰를 작성하는 것을 두려워하지 않습니다. 매일 수천 건의 부정적인 리뷰가 게시되며 그 중 소수만이 변호사와 관련이 있습니다. 큰 테이크 아웃은 다음과 같습니다.
- 절대적으로 사실 인 게시물 만 게시하십시오.
- “X sucks”와 같은 사실로 해석 될 수있는 진술을하기보다는“X를 좋아하지 않았다”와 같은 말을함으로써 의견을 표현하고 있는지 확인하십시오.
- 도둑질, 사기 등의 범죄 행위를 검토하는 회사를 비난하지 마십시오.
- 화가 났을 때 리뷰를 쓰지 마십시오. 며칠 기다렸다가 어떻게 느끼는지보십시오. 여전히 부정적인 리뷰를 작성해야한다고 생각되면 신중하고 신중하게 검토하십시오.
- 소송으로 고소 또는 위협을 받으면 즉시 변호사에게 문의하십시오. 수백 달러에 달하는 법률 자문을 통해 앞으로 수십만 달러를 절약 할 수 있습니다.
그리고 진지하게, 우리는 변호사와 이야기하는 것을 농담하지 않습니다.
Unsplash에 Claire Anderson의 사진.
